チェックインから翌日の夕方まで、追加の出費なく楽しめるので、フルに楽しめました。あれもこれもと、ついつい食べ過ぎてしまいました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

7月2日に宿泊しました。梅雨明けしたばかりでしたが、部屋中じとじとしていて、シャワーしてもさっぱりしない。食事も平均的だったし、冷たい飲み物飲みたいのに、コップが熱くてとても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

七年か八年前に泊まってから、ずっと来たいと思っていたクラブメット。
やっと来る機会が出来て念願叶いました。
ですが、期待し過ぎたせいか、あれ？と言う感じが少々。
施設か古くなってるせい…かな？
でも、食事も美味しかったので、全体的には良かったです。
一つ最後に残念だったのが、チェックアウトの時外国人が多かったのもあり、並んでいてもドンドン横から入られ、イライラ。受付の方も横から入ってきた方の対応を優先されてるのは、とても嫌でした。日本であって日本じゃないようなホテルなので、こちらの理解力がないのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

口コミを見てある程度は覚悟していましたが、部屋への案内も日本語ではなかった。
食事も海外仕様で味もいまいちでした。施設自体も古かった。
夜のバーも楽しみにしていたのに、カラオケがうるさくとても
その場に入れる状態ではなかった。
今回は夫婦で宿泊だったので小さい子のいる家族連れなら
一日中退屈しないのでいいのでは。ただホールでのイベントも英語なので日本の子供には無理かと。
私たちには向いてなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

海外の友達の家に遊びに来たような感覚になりました。
オールインクルーシブルのお食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

クラブメッド、日本でしか行かれてない方は、異国感あふれるだけでも、満足するのでしょうか？世界にあるクラブメッドに行ってるものとしては、ここ最悪です。ホテルをキャンセルして代わりたいくらいです。
1、スタッフやる気ない。
スタッフ同士で話していたり、電話をいじっていたり。アジア人のスタッフが多いからでしょうか。雰囲気が暗い。また、嫌な顔を露骨に出す。
2、クーラーがないも同然
クーラーがホテル側が一手に管理しているため、温度を変えたり、送風から冷房にかえたり各部屋でできない。フロントに電話し、室温24度で暑いと言っても「一部屋だけかえられません！部屋にある除湿機を使ってください！」といわれ、除湿機をつけようとすると点検ランプが付いていて、作動しない。冷蔵庫も作動していないことに気ずき、またフロントに電話をかけ、除湿機がやっとつくようになっても、暑い。夜中、除湿機の水が溜まり止まったので、水を捨てるために起きる羽目に。ゆっくり寝られない。体感温は人によって違う。各部屋の温度が変えられないなく、送風だけならクーラーがないのと同じ！
3、食事
とにかくまずい！4つ星ホテルの出すものではない。そば、うどんがやたら出てくるのだが、伸びているし、美味しくもない。沖縄ローカルフード的なものなし。朝のフレンチトースト、硬くて、冷たくて、食べれないから、作り直すよう言わざる終えなかった。フルーツも缶ずめフルーツが出る。(あまり美味しそうでないスイカやオレンジはディナーでは出たが) 沖縄らしいフレッシュフルーツが出ない。レストランはひとつだけ。
4、部屋
Wi-Fiつながらない時間帯が夜あり大変困った。お風呂もシミがあちこちに。部屋も古い。建物自体もう老朽化している。
5、子供のアクティビティ
アーチェリー等アクティビティのできる時間が細かく決まっている為、その時間帯にいないと出来ない。日本以外のクラブメッドでは、いつでも出来た。キッズクラブが使っている時間は使えないようだ。その時間帯に合わせてホテルにいないと出来ないと言うのは、不便極まりない。
これは最低級のクラブメッドですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

２月２２日～２８日まで今回初めて利用させて頂きましたが、大変満足しました。
スタッフの皆さんの「おもてなし」の心遣いが良く伝わって、１週間があっという間に
過ぎた感じです。
施設の面で贅沢を言わせて貰えば、ゴルフでショートコースか、せめてパターゴルフでも出来れば老人にとって楽しみが増えるでしょう。健康が許せば、又是非行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

毎年子供の為に宿泊していますが、事前に東京予約センターと現地（石垣）にもクリスマスでのステージの事で確認していたのですが、子供ステージを楽しみにしていて、予約しましたが、実際前日になったら今回は２５日に子供メインのステージが実施の事で変更になり、２４日はスタッフのみで、敢えて延泊をして、航空券まで買いなおして高い出費になりましたが、２５日は子供達も参加できて、サンタさんからのプレゼントも内容が良くなっていて、昨年は１００均で買える物でしたが、今回はグレードも上がり、出費は大きかったけど延泊の価値は子供メインのステージでしたので、ホテルが側へ正確なプランを教えて欲しい、部屋は相変わらずビジネスホテル並みで、バスタブのシャワーが熱く成ったり冷たくなったり、結構設備の古さで、困ります、親子と子供が居る場合は２ルーム取らないと狭くなります、今回は２ルーム予約で、コネティングルーム使用で、今回は無料にてしてもらいました、実際は１日４０００円の追加料金、ミニ倶楽部に入る価値はあります
設備をそろそろ改装してほしい、夕食は２４日と２５日は特別メニューです
ほぼ毎日のように雨で外で遊びができず、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ミニクラブに子どもが喜んで通ってました。いろいろな国籍の子どもたちの中で仲良く遊び、GOも外国人の方なので、いい刺激になったようです。来年も是非泊まりたいです。やはり最低でも四泊くらいはしたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

今回で三度目になりますが、夏のカビラは初めてでした。
夏限定の空中ブランコは、子供たちが夢中になって楽しみ・・・わたしは、念願だった三線のプログラムに参加できとても満足でした。先生の生演奏は、心を打たたれました。夜のサーカスショーも目の前で見れました。
毎回のことながら海、景色も申し分のないクオリティでした。
GOの方々も、今回もとても親切でした。
ホテルの、古さは海沿いなので仕方がありませんがそれも忘れるくらいヘロヘロになるくらい時間が足りないくらいエンジョイさせてもらいました。
日本にいながら、異国のリゾートがひりがっていますよ。
いろいろな国の言葉も、いっぺんに勉強でき自分次第ではいろいろな使い方が出来るリゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋、食事は、満足してます。残念ですが、バーの、部屋は、うるさくて、残念でした、八重山、宮古諸島には、8年連続で、1月に来て、おりますが、一番寒い、年でした。クラブメットでは、、室内で、できる、スポーツが、あり、助かりました、今度さ、3月位に行きたいです、67才3人組、です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

暖かいところで、ウインドサーフィンをしたくて11/22～6泊しました。海がとてもきれいで、風にも恵まれ、毎日乗れました。ビーチスタッフも親切で可愛くかった。ウインドの後はヨガで体をほぐし（ヨガの先生も楽しい方でした）、その後の食事、お酒、GOショーと、日常を忘れてとても楽しめました。主人も私も大満足です。もし風がなかったとしても、アクティビティがたくさんあるので楽しめたと思います。また、ウインドサーフィンしに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

【サービス】
「◯み」という名前のスタッフがお出迎えをしてくれたのだが、ノリが軽い。サービスの基本「おもてなし」精神はゼロである。
まず、館内説明が早口で適当。
友人が体調を崩し、体温計を借りに行ったが、「一つしかないので、ここですぐ計ってくれ」と。。。体調を気遣う一言もないのは、大変驚いた。

一人、このようなスタッフがいるだけで石垣島での思い出が良くないものになってしまう。

スタッフ育成に力を入れて頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

フロントの女性の対応が非常に悪い。終始、不機嫌そうな顔で気分を害した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

チェックアウト後も施設利用が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

4月20日から宿泊　滞在中、様々なプログラムがあり退屈することなくリフレッシュできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月の石垣島、晴れるとプライベートビーチで水遊びできるくらいで子どもたちは楽しそうでした。きれいなビーチとフレンドリーなスタッフ、そしてオールインクルーシブでよく食べ満足です（笑）洗濯機、乾燥機もあり楽しめるイベントも豊富で子連れにオススメです。あえて残念だったのは到着時に大雨だったにもかかわらず、レンタカーは運転代行できないから、で遠くの駐車場から運転手の主人は歩かされたことです。そういう時くらいはホテルの車で送迎など対応できるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋は普通でしたが、2家族で利用した為、隣の部屋と扉でつながっていて行き来できました。扉をしめたら、隣の部屋の音は聞こえる事はなかったので、よかったです。アメニティがイマイチで残念でした。食事は、バイキングの種類も多く美味しく大満足。夜のバーは静かに飲める雰囲気ではなく、ワイワイ楽しむ感じでした。1泊だけだったので、何泊もすると、色々な体験やイベントがあり楽しめるしいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

石垣島が誇る川平湾に面しているため、立地が大変すばらしいです。
アクティビティや食事等すべて施設内で済ませることができるので、観光等の目的がなければ外に出る必要はありません。石垣島や沖縄を楽しむ、というよりはクラブメッドを楽しむ、という感じです。

スタッフは日本人・外国人が半々くらいで、日本語を全く話せない方も多々います。そのため話しかけるときは日本語と英語どちらを使えばよいのか正直戸惑います。日本にいながら海外の雰囲気を味わえるとも言えます。

ホスピタリティにおいてはフレンドリーで楽しい方が多いですが、帰りのレセプションの方の対応にはちょっと残念な思いをしました。

子供はミニクラブ大満足で、大人はいつでも酒を飲める環境に大満足でした。
いずれまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2月3日から4泊しました。毎年カビラを利用しています。

前半は風もおだやかで初夏のような天気だったので、ビーチでのシュノーケルも気持ちよく、ミナミハコフグやムラサメモンガラなどが見られて楽しめました。後半は風が強く少し肌寒くなりましたが、ウィンドのイベントに参加していた主人は大喜びでした。

海に入れなくても、トレッキングやスポーツイベント、三線教室やカクテル教室、沖縄料理やパン作りなど、イベントも盛りだくさんで、とても楽しかったです。息子とペタンクで盛り上がり、意外と楽しい競技だったことに気付きました。次回も楽しみです。

ビュッフェも豪華で、デザートに抹茶チョコフォンデュが出たりと趣向を凝らしていました。宿泊者が少ないとお料理が残念な時もあるのですが、春節やイベントの影響で宿泊者が多かったのか、お料理の種類も内容も良かったのが嬉しいです。夜のショーとクレイジーサインも毎回のお楽しみです。 南アフリカ出身の村長さんは、とても元気が良くショーも盛り上げてくれました。

残念なのは、知り合いのGOさんがほとんど移動していて、新しく入ったGOさんが多いからか、以前のような送迎時の元気の良いノリが無かったです。あと、楽天経由だと子供料金があり安くて良いのですが、VIP扱いにはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月