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由布院温泉 東匠庵 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 東匠庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.11
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.34
  • 食事4.63
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:22:43

なんといっても、良質な露天風呂がついており、湯布院の町並みや由布岳が見ながら旅の疲れをとることができるのがよかった。宿に到着したときには、ウェルカムドリンクを提供していただき由布岳を見ながら非日常的な時間を過ごした。食事は朝夕ともに申し分なく、快適な旅となった。また、訪れたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
由布院温泉 東匠庵 2023年09月01日 15:02:58

この度は、由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想と貴重な評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
何よりも、ご利用にあたり食事や眺望などで癒しと寛ぎのひと時を少しでも感じて頂けましたなら、本当に幸いです。
引き続きお客様に喜ばれる旅館を目指して、これからも日々のおもてなし向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
<個室食確約> 由布岳眺望の温泉と旬の食材を堪能!■スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:秋桜-cosmos-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 21:31:10

とても満足しました。
車を停めて建物へ入るときに、出入口前で出迎えてくださり、荷物を運んでいただきました。フロントにて飲み物をいただいている間に荷物を部屋へ運んでもらいました。部屋は広くシンプルで使いやすかったです。部屋にお風呂が付いていたので気軽に何度も入ることができました。また、お湯の温度もちょうどよくてゆったり浸かることができました。
朝・夕食ともに、どれもおいしくて、様々なお料理を少量ずつ食べることができてお腹いっぱいになりました。珍しい組み合わせ・味付けのものもありましたが、「これもありだ!」となりました。お食事も部屋で食べられたので気兼ねなく過ごせました。
たまたま泊まった日に花火が上がるとのことで、もしかしたら見えるかも…とご案内いただき、お部屋から見えるかな??と待っていたらちょうど窓から見ることができました!手前に植えてある木の枝が少し被ってしまいましたが、大きな花火でしたので楽しむことができました。
朝食時間・チェックアウト時間も少し遅めで設定できたので焦らず準備もできて良かったです。
また機会がありましたら、宿泊したいと思います。良い思い出となりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
由布院温泉 東匠庵 2023年09月01日 15:14:13

この度は由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
食事、景色、雰囲気についてのお言葉ありがとうございます。お客様の満足が最優先であることを改めて感じると同時に、次回のご滞在も素敵なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
<お部屋食プラン> 夕朝食ともにお部屋でごゆっくり旬の食材を堪能!客室展望温泉&由布岳を眺望♪
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室1階:菜の花-nanohana-展望風呂付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 20:32:06

雰囲気がよく、スタッフの方の対応もとても丁寧で気持ちよく過ごす事ができました。
夜、朝食も彩り豊かでどれもとても美味しかったです。
お部屋のお風呂もとても快適で何度も入り身も心も癒されました。
また大分に行く機会があれば、こちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 東匠庵 2023年09月01日 14:59:46

この度は、由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想と貴重な評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
何よりも当館でのひと時をお食事や部屋などで少しでもお楽しみ頂けましたなら、本当に幸いです。
また大分にお越しの際には、ぜひ当宿をご検討いただけると幸いです。お客様にとって特別なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】感謝還元5%OFF&ポイント10倍★東匠庵スタンダードプラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:秋桜-cosmos-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 20:24:14

お風呂付きのお部屋は広く、照明も心地よく、とても快適に過ごすことができました。また、夕食と朝食はどれをとっても盛り付けが素晴らしく上にとても美味しく、大満足でした。
一点、お風呂のシャワーが水量の切り替え時に不快な高い音が鳴り響くため、そこを改善いただけると申し分ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 東匠庵 2023年09月01日 14:54:29

この度は、由布院温泉 東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組む所存です。これからもお客様にとってさらに良い滞在体験を提供できるよう、お声を参考に努力を重ねてまいります。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
<個室食確約> 由布岳眺望の温泉と旬の食材を堪能!■スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:秋桜-cosmos-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:22:25

全てにおいて素敵な宿でした。清潔感もあり、雰囲気もとても良かったです。
食事も量もちょうど良く、味も美味しかったです。スタッフの方ともたくさんお話ができ、すごく楽しい時間を過ごすことができました。
誕生日プレートも嬉しかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 東匠庵 2023年09月01日 14:45:34

この度は、由布院温泉 東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。
そして素敵なお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大切な日を一緒にお祝いできたことを、心より嬉しく思っております。
今後もお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】感謝還元5%OFF&ポイント10倍★東匠庵スタンダードプラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:秋桜-cosmos-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 18:09:06

急なお願いにもご対応いただきとても素晴らしいお宿だと思いました。
ただ食事中にゴキブリが机に出てきたこと、特に謝罪もなかったこと(それのせいでお食事処を出てしまったので、お茶を飲めませんでした)、
お部屋のお風呂の天井に蟻がたくさんいたことだけマイナスポイントかなと思います。田舎なのでスタッフの方は自然豊かな環境に慣れているのだと思いますが、自分のようにそうでない方は少し注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 東匠庵 2023年08月01日 13:50:11

この度は、由布院温泉 東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた問題については、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当館のスタッフが適切な対応をせず、謝罪も行われなかったことを重く受け止めております。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐに対応を致し、本日は徹底的な消毒作業を実施いたしました。これにより、再発防止に努めております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後はより良いサービスを提供できるように努めてまいります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
<個室食確約> 由布岳眺望の温泉と旬の食材を堪能!■スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:夕菅-yusuge-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 14:30:28

学生時代の友人と久々の旅の最後の宿でした。
お食事は素敵な盛り付けで楽しみながら美味しくいただき温泉がお部屋付いてるので気兼ねなくしゃべって長風呂しました。帰りの電車が止まって調べるのに必死で朝食をゆつくり味わう事が出来なかったのが残念でした。宿の方に相談したら知られべてくれて、高速バスで戻ることができました。
食事、景色、雰囲気の全てが素敵した!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 東匠庵 2023年09月01日 14:37:24

この度はご友人との久々の旅行で、当館を最後の宿泊地としてお選びいただき、誠にありがとうございました。そして素敵なご感想と貴重な評価をお寄せ頂きましていただき、感謝申し上げます。
食事、景色、雰囲気についてのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。お客様の満足が最優先であることを改めて感じると同時に、次回のご滞在も素敵なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
<お部屋食プラン> 夕朝食ともにお部屋でごゆっくり旬の食材を堪能!客室展望温泉&由布岳を眺望♪
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室1階:菜の花-nanohana-展望風呂付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 18:41:03

7月23日に利用させて頂きました。前日の予約でしたので最後の一部屋でした。夕、朝お料理は色彩あふれ目でも楽しめとても美味しく頂きました。サービスも良かったです。
ただ、2階のお泊りの方の足音?がかなり響いて気になってしょうがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 東匠庵 2023年09月01日 14:29:49

この度は、由布院温泉 東匠庵にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と貴重な評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様のご指摘の通り、2階のお客様の足音が響いてしまい、ご滞在中に満足のいくご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に向けて取り組んでまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またの機会に、改善された環境でお迎えできることを心より楽しみにしております。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
<お部屋食プラン> 夕朝食ともにお部屋でごゆっくり旬の食材を堪能!客室展望温泉&由布岳を眺望♪
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室1階:菜の花-nanohana-展望風呂付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 16:50:42

主人と2人で宿泊しました。
少しわかりづらい立地ではありましたが、お部屋も食事もとても
満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 東匠庵 2023年09月01日 14:23:43

この度は由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後もよりわかりやすい案内を心がけてまいりますので、次回のご利用においてもより快適なお時間を過ごしていただけると幸いです。
機会がございましたら、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。お客様にご満足頂ける旅館を目指して、スタッフ一同おもてなし向上に努めてまいります。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】感謝還元5%OFF&ポイント10倍★東匠庵スタンダードプラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:秋桜-cosmos-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 12:46:34

部屋が広くてとても良かったです。
ご飯はアレルギーに対応して頂きました。毎食とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 16:24:00

この度はに由布院温泉 東匠庵にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見とご感想、そして大変ありがたい評価をお寄せ頂きまして、心からの御礼と感謝を申し上げます。
お客様からのご意見をもとに、引き続き旅館のクオリティ向上とおもてなし向上に、皆で最善を尽くしてまいります。
機会がございましたら、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食・露天&内湯付】離れ特別室『芍薬』で過ごす■湯布院の休日プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【離れ特別室:芍薬-syakuyaku-露天&内湯付和洋室】

総合1

NK☆910さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

NK☆910さん [40代/女性] 2023年06月29日 09:48:26

今回初めてこちらに宿泊しました。

従業員は親切で優しく対応は良かったです。
食事、お部屋は、、正直言って、金額と全然見合っていません。高過ぎると思います。
今まで大分は別府を初め、様々なところに宿泊してきましたが、今回はかなり期待外れでした。
レビューがこんなに高評価なのが疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 16:20:09

この度は、由布院温泉 東匠庵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びいただきました事併せてお礼申し上げます。

しかしながらご滞在中に満足のいくご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ちおもてなしをする私達ですが、今一度足元を見つめ直し改善を図ってまいります。
お詫びの言葉もございません。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ともより一層スタッフの教育に励み
お越しくださる全ての皆様へ快適な心地よい時間、空間をお届けできるよう精進して参ります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
記念日、誕生日、還暦、定年退職祝い、新婚旅行等■アニバーサリー特典付プラン(2食付/個室食確約)
ご利用のお部屋
【離れ和洋室:椿-tsubaki-展望風呂付/禁煙】

総合5

かっちたくみんさんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

かっちたくみんさん [50代/男性] 2023年06月26日 13:15:28

始めて由布院への旅行でしたが、最高のお宿に出会えました。
この値段では考えられないクオリティーで、リピート確定!!

特に食事が、見た目も素晴らしく何を食べても美味しくて感動しっぱなし。
夕食時のフリードリンクもレベルが高く、かぼす酒が特に美味しかったです。
お世話頂いた従業員の方の丁寧な接客も合わさって、評価5点では足らない満足度です。

部屋からの眺望も由布岳をきれいに望め、1時間に数本走っている列車にも癒されます。
部屋のお風呂も、化粧水に使ってるかの滑らかなやさしいお湯で、何回も入らせて貰いました。

由布院に寄らせて頂く時は、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 15:59:19

この度は、由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。
また、とても嬉しいご感想と貴重な評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
何よりも、ご利用にあたり癒しと寛ぎのひと時を少しでも感じて頂けましたなら、本当に幸いです。
引き続きお客様に喜ばれる旅館を目指して、これからも日々のおもてなし向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】感謝還元5%OFF&ポイント10倍★東匠庵スタンダードプラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:竜胆-rindo-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:42:22

6月12日から2泊利用させていただきました。部屋も温泉も食事も大変満足出来ました。特に食事は一品一品器から見た目、味全て最高で、お酒もfreeでいただけるものが多くあり食事と共に色々楽しめました。
是非また利用させていただきたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 15:25:27

この度は由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。また大変嬉しいご感想と、貴重な評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
何よりも当館でのひと時をお食事や部屋などで少しでもお楽しみ頂けましたなら、本当に幸いです。
またこれからも、旅館のクオリティ向上と、日々のおもてなし向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またいつでもお気軽にご利用くだしさいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お部屋食・露天&内湯付■離れ特別室『芍薬』で過ごす■(2食付)
ご利用のお部屋
【離れ特別室:芍薬-syakuyaku-露天&内湯付和洋室】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 12:40:45

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 15:11:37

この度は由布院温泉 東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご家族の皆様にとって思い出に残る楽しいひと時を、私どもが少しでもお手伝いできたのであれば、本当に嬉しく思います。

お客様にご満足頂ける旅館を目指して、スタッフ一同おもてなし向上に努めてまいります。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食・露天&内湯付】離れ特別室『芍薬』で過ごす■湯布院の休日プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【離れ特別室:芍薬-syakuyaku-露天&内湯付和洋室】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 10:01:42

食事が専用のお部屋でゆっくり美味しく食べられました!
天気があまりよくなかったですが、露天風呂に屋根がありゆっくり楽しめました。
少し気になったのは、人手不足で忙しいのか、料理の説明など早口で少し気になりました。
由布院の街からは離れてますが旅館でゆっくり過ごしたい方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2023年04月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 15:08:53

この度は、由布院温泉 東匠庵にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想と貴重な評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
当館にて寛ぎと癒しのひと時をお過ごし頂けましたなら、本当に嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに、引き続きお客様にご満足頂ける旅館を目指して、日々のおもてなし向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食・露天&内湯付】離れ特別室『芍薬』で過ごす■湯布院の休日プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【離れ特別室:芍薬-syakuyaku-露天&内湯付和洋室】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:00:49

こちらの宿は初めての利用で、大変評価の良い宿だったので予約しました。

妻の誕生日という事で、スタッフの方に急なお願いにも関わらず、サプライズケーキも快く用意していただき大変感謝しております!

お陰様で妻も喜んでいました。
お料理もすごく美味しく感動しました!
宿、お部屋の雰囲気もすごく良くまた次も利用したいなと思っています。

評判通りすごく良い宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 14:53:28

この度は、奥様の誕生日という記念日に由布院温泉 東匠庵にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見とご感想、そして大変ありがたい評価をお寄せ頂きまして、心からの御礼と感謝を申し上げます。
お客様からのご意見をもとに、引き続き旅館のクオリティ向上とおもてなし向上に、皆で最善を尽くしてまいります。
機会がございましたら、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前までの早期予約でお得!早期割55プラン(2食付)<個室食確約>
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:竜胆-rindo-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 15:45:59

離れの客室を2泊利用しました
メインの観光地と反対側に立地していて穏やかに過ごすことができました
お料理も満足で、フリードリンクで普段嗜まない日本酒を堪能しました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 14:49:54

この度は、由布院東匠庵をご利用頂きまして、大変ありがとうございます。また、大変貴重なご感想と評価をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご利用にあたり、お客様に少しでもゆっくりとした寛ぎのお時間をお過ごし頂けたのであれば、本当に幸いです。今後もできる限りのおもてなし向上と雰囲気向上に努めてまいりたいと思います。また機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用くださいませ。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】全室温泉完備◆由布岳眺望の温泉と大分の旬食材を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【離れ和洋室:椿-tsubaki-展望風呂付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:42:51

家族旅行で宿泊しました。
少し場所が分かりにくかったのですが、到着して景色に感激いたしました。お部屋からの景色も素敵で、温泉もとても良かったです。毎日お忙しいからでしょうか、食事の時担当の方ではありませんでしたが、男性のスタッフさんが少しイライラしていたように感じました。
食事は期待していたのですが……朝食の薬膳粥は美味しかったです。ウェルカムドリンクを出していただいた女性のスタッフさんとても感じが良かったです。次回はお友達とお邪魔します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 13:54:27

この度は、由布院東匠庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい評価とご意見をいただきまして、心より感謝申し上げます。
しかし、スタッフの対応や雰囲気で不快な気持ちにしてしまい、食事の時間を心行くまで堪能出来なかった事、誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見をもとに、今後の改善とおもてなし向上に、引き続き努めてまいります。
また機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。次回のご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
由布院東匠庵スタッフ

ご利用の宿泊プラン
<個室食確約> 由布岳眺望の温泉と旬の食材を堪能!■スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室2階:竜胆-rindo-由布岳展望風呂付/禁煙】

総合5

matsu2121さんの 由布院温泉 東匠庵 のクチコミ

matsu2121さん [60代/男性] 2023年05月03日 20:15:21

結婚記念日に夫婦で宿泊しました。
昼過ぎに由布院駅に到着、初めての湯布院旅行だったので、金鱗湖まで歩きながら観光、4時ごろに宿に入って、翌日の10時前までゆっくりと過ごしました。
客室はベッドのある寝室と和室の2部屋に、由布岳が見える温泉かけ流しのお風呂付。湯舟は手足が伸ばせるほど広くはありませんが、いつでも気兼ねなく入れるので、何度も浸かって温泉を堪能できました。
食事は、一品一品が見た目も味もすばらしく、アラ還の私たち夫婦にはちょうど良いボリュームで、最後のデザートまで美味しくいただきました。フリードリンクも付いていて、お酒の追加で妻の顔色をうかがう必要もありませんでした(笑)。
由布院駅からは少し離れていますが、ゆったりとした部屋で落ち着けて良かったです。駅と宿の往復のタクシー代を宿で払っていただけるのも嬉しいサービスですね。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
由布院温泉 東匠庵 2023年07月02日 12:56:32

この度は結婚記念日という大変貴重な機会に、由布院温泉 東匠庵にお越し頂きまして、本当にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想と貴重な意見と評価を頂きまして、心より御礼と感謝を申し上げます。

ご利用にあたり当館でのひと時や由布院の街並み、風景などを少しでもお楽しみ頂けましたなら、本当に幸いです。

またこれからもお客様に喜んで頂けるよう、旅館のクオリティ向上とおもてなし向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

由布院温泉 東匠庵

ご利用の宿泊プラン
<お部屋食プラン> 夕朝食ともにお部屋でごゆっくり旬の食材を堪能!客室展望温泉&由布岳を眺望♪
ご利用のお部屋
【本邸眺望客室1階:菜の花-nanohana-展望風呂付/禁煙】

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