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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.21
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.78
  • 食事3.84

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-02 11:24:30

喫煙室しか空いて無かったので事前に消臭対応をお願いしていましたが部屋に入るとたばこの臭いがひどくてショックでした。すぐにフロントに電話をしたら消臭対応はしていたのですがすぐに部屋に来て下さることになりました。すると他の部屋を何室か案内して下さり一番臭いの少ない部屋を選んでよいと言っていただけました。廊下までたばこの臭いがする階もあり結果としては元の部屋で滞在することにしました。その後消臭スプレーを貸していただき何度も使い鼻が慣れたせいもありましたが何とか一泊出来ました。次回から禁煙でないと宿泊は控えた方がよいと思いますが、フロントの方の対応が良かった出来れば利用したい気持ちのあります。禁煙者としては、禁煙室が増えるといいですね。朝食も思っていたよりなかなか良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】