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東横INN横浜鶴見駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜鶴見駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.19
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.81
  • 食事3.76
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275件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:32:15

朝食が付いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2024年01月28日 17:38:14

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

朝食は曜日によって少しづつメニューを変えてご用意しておりますので、
またお近くへお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

wildgeese9259さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

wildgeese9259さん [40代/男性] 2023年12月23日 15:54:53

駅近くで宿泊にすごく便利でした。
朝食サービスもよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年12月25日 06:18:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。

サービス5

ヨッシー855さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

ヨッシー855さん [60代/男性] 2023年11月19日 15:57:57

東横インはやはりどこに泊っても綺麗ですね。ビジネスでは助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年11月20日 14:05:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
東横インは全国約290店舗ございますので、旅行の他出張の際の拠点としても、多くのお客様にご利用いただいております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできますことを、スタッフ一同お待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 17:42:32

駅から近く、朝ごはんは部屋へ持参したべられ快適にすごさせていただき、どうも有難うございました~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年11月18日 17:56:55

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましても、今後もさらにご満足いただけるよう試行錯誤を重ねて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


東横イン横浜鶴見駅東口 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 19:26:19

本当はシングルを予約したかったのですが、満員で今回ツインにして一人で利用させていただきました。部屋の広さは二人宿泊した場合は若干狭いと思いますが、一人なら、快適に過ごせました。朝食は品数もあり、非常に美味しくて満足できるものでした。また、利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年11月03日 08:53:08

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様が快適にお過ごしいただける環境つくりを心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


東横イン横浜鶴見駅東口 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:24:48

コンサートがあって利用しました。駅から割りと近くて、道中コンビニや薬局もあって便利です。チェックインが少し遅くなったのですが、電話対応を明るく受けてくれて、フロントにいた従業員の方にも笑顔で丁寧な対応をしていただきました。
朝食も部屋で食べてもいいとのことで、そうしましたが、とても良いサービスだなと思いました!機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年10月11日 17:17:27

この度はご利用頂きありがとうございます。

従業員の対応についてお褒め頂き
誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 07:49:34

きれいなお部屋でゆっくり休めました。荷物を先に送っていたのですが問題なく受け取れました。朝ご飯はお部屋でも食べられるように配慮もしてくださっていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年07月02日 15:30:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 09:40:59

駅から少し離れていますが、とてもきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年07月02日 15:31:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋もお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 20:26:16

初めて東横インを利用しました。ビジネス連泊で旅行支援を使用出来て助かりました。朝食は毎日種類が異なり食堂のおばさん達が気さくな感じで良かったです。女性客は少なかったですがビジネス利用だったので満足しています。夜電車の音は少し聞こえましたが他室の音は全く気にならず熟睡出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN横浜鶴見駅東口 2023年01月29日 15:11:55

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。朝食サービスなどご満足頂き嬉しく存じます。またの技量をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:11:45

チェックイン予定日の早朝からチェックアウト後の夜遅くまで、快く荷物を預かっていただけたのがありがたかったです。
また、鎌倉、横浜、東京などへのアクセスもわりと良いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 20:08:59

新横浜と川崎に用があって、鶴見に泊まりました。駅からもそれほど距離はないし、電車の利便性は良くて、あまり文句のつけどころはなく、快適でした。ただ、部屋にバゲージラック?(荷物を置く台)がない事と、ツインなのでもう少しハンガーとハンガーラックが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 23:45:38

友人の代理で予約させて頂きました。宿泊後友人から感謝されましたので、評価点数は予測となります。とても喜んでいた様子でしたので、また鶴見に伺う際はこちらを利用させて頂くと思います(^^)ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 21:09:09

鶴見駅から近くて良し、フロントの方たちも対応が良く、部屋もなかなかで、朝食も満足で、言うこと無しでした!また是非利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

demio2004さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

demio2004さん [40代/男性] 2017年05月26日 21:34:26

2度目の利用です。FBのオフ会後で利用しました。駅に近くて最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

okima711さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

okima711さん [60代/男性] 2017年03月21日 20:16:18

3月19日に宿泊しましたが、駅から近く立地条件は良かったです。駅から近い分、電車の音が結構部屋でも聴こえ、若干うるさかった気がします。
受付の方々の応対は非常に良く、気持ちよかったですね。
朝食は全員(?)にサービスなんでしょうか、8時前に行ったんですが席があまりなくて少しがっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 21:16:38

Facebookグループのオフ会後に使用しました。
駅から近く助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

さっきー0203さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

さっきー0203さん [50代/女性] 2016年08月14日 14:39:38

駅から2~3分の立地は最高です、みなとみらいや、赤レンガ倉庫、中華街にも行きやすい赤いくつのバスが出ている桜木町にも行きやすくお手頃な価格で宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 10:12:13

駅からも近く、周りにお店がたくさんありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

みあ0746さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

みあ0746さん [40代/男性] 2014年12月12日 17:11:50

1件だけ苦情:
ほかの東横インより朝ごはんがおいしくない。
パンがチョコの練りこんだトーストしかないのは勘弁してほしい。
パン用オーブンも1台じゃあ足りないよ。
2泊したが、おかずも同じだったし、朝からあの脂っぽいサラミはちょっと無理。ほかの東横インより少しおかずが少ない気がする。


場所が用事のある場所から遠いので鶴見に泊まるときは別のホテルに泊まっていた。
そこが満室なのでいつも止まっているこのグループのホテルにした。
やはりこのチェーンはいい。
フロントの人が愛想がとてもいい。
このチェーンの特徴だと思う。
どこに泊まっても、一定以上のレベルだと思う。
嫌な人にあたったことがない。
少し歩くのを我慢して、今度もここに泊まる予定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

あずき1494さんの 東横INN横浜鶴見駅東口 のクチコミ

あずき1494さん [10代/女性] 2014年09月15日 23:38:12

LIVEに行っていてチェックインの時間帯に間に合わなかったけど、電話をしたら待ってくれてとてもよかったです!また機会があったら泊まりたいと思います!
部屋もすごくきれいでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

275件中 1~20件表示

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