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ホテルルートイン相模原 -国道129号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン相模原 -国道129号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.47
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.74
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン相模原 -国道129号- のクチコミ

投稿者さん 2016-01-19 14:20:54

ルートインは初めて利用しました。

フロントの女性の対応→
ながら作業では無くきちんと相手の目を見て話した方がいいと思います。

全ての利用者がリピーターではないですからねー。

二階の角部屋でしたが、Wi-Fiの電波が不安定で使えませんでした。(家族のスマートフォン含む)

大浴場は換気が悪いのか天井から結露の雫がポタポタ垂れていました。

朝食バイキングは和洋種類豊富で良かったです!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートイン相模原 -国道129号- 2016-01-23 03:07:12

この度はホテルルートイン相模原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応の不備に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。指導が行き届かず大変失礼致しました。再度指導を徹底させて頂きます。

お部屋のWi-Fiに関しましても、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。こちらにつきましては早急に確認させて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
ホテルルートイン相模原 脇田

ご利用の宿泊プラン
使い方自由なQUOカード【500円付】プラン(朝食無料・大浴場・無料Wi-Fi接続可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆バイキング朝食サービス☆】