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ホテルセレクトイン長野のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地は申し分なかったのですが、部屋の老朽化が目立ちました。特にお風呂の入り口。床板が剥がれてボロボロでした。旅が好きなのであちこち泊まりますがこんなにすごいところも初めて(すみません)。。また、ベッドの近くの照明の裏も埃がたっぷりついていたり、清掃が行き届いていないような印象も受けました。フロントのスタッフさんは好印象だったので残念です。次はないかな…
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室や清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。せっかくスタッフにお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯にお受けし、今一度清掃点検を念入りに行い、同じご指摘をお受けする事のないように、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セレクトイン長野 フロント小林
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立地は申し分なかったのですが、部屋の老朽化が目立ちました。特にお風呂の入り口。床板が剥がれてボロボロでした。旅が好きなのであちこち泊まりますがこんなにすごいところも初めて(すみません)。。また、ベッドの近くの照明の裏も埃がたっぷりついていたり、清掃が行き届いていないような印象も受けました。フロントのスタッフさんは好印象だったので残念です。次はないかな…
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして心より深くお詫び申し上げます。
せっかくスタッフにお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯にお受けし、今一度清掃点検を念入りに行い、同じご指摘をお受けする事のないように、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘を御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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