トマムの雲海テラスに行きたくて、このホテルを利用しました。立地は最高！部屋も和室でしたが掃除がしっかりされてて綺麗でした。ただ、口コミにもあるようにジンギスカンの匂いは全体的にします笑まぁ我慢できます笑

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宿泊年月

2023年09月

トマム観光には便利
遅い時間のチェックインにもご対応いただきありがとうございました。

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宿泊年月

2023年08月

雲海テラスの近くだったので予約しました。
Free Wi-Fiが弱く何度も途切れました。
2食付バストイレ付で部屋も広く値段的には満足です。
アメニティがシンプルすぎて綿棒あるとなおよかったです。
従業員の方、外国人が多かったですが、みなさん親切で笑顔が素敵でした。

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宿泊年月

2023年08月

別館なので自由度が高くてくつろぐことが出来た。夕食会場まで本館に行かなければならないが特に小鳥のさえずりが聞けて良かった。ジンギスカンは期待してなかったがボリューム満点で最高でした。味付けも良い。お風呂はシャワーのみの部屋もありちょい残念。アメニティも洗顔用が無くイマイチ。翌日早朝に雲海テラスまで簡単に車でアクセス出来てここにして良かったです。今度は隣接のグランピングの方を予約したいです。

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2023年07月

トマムから5～10分と近くて、スキーやアイスヴィレッジなど星野リゾートトマムをリーズナブルに利用するのに便利です。
部屋は2台ベッドとソファーに加えて3人寝れるロフトがあり、広くて荷物の多い家族連れスキー客には助かりました。
タオル、バスタオル、歯ブラシも人数分ありましたし、ドライヤーが標準、湯沸かしポットは廊下の棚にあって借りることができました。
食事は初日ジンギスカン、２日目ちゃんちゃん焼き、３日目味噌豚しゃぶしゃぶと毎日変わって飽きませんでした。
従業員の方々の応対も丁寧でした。
全国旅行割、クーポンも利用可能だったので、リーズナブルに利用でき、千歳空港でいつもより多めに買い物ができました。

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2023年01月

良くも悪くも合宿所のような施設ですので、ホテル外観写真を見てオシャレなペンションとかと勘違いして予約しないでください。
高速のインターチェンジに近い立地、計画しているアクティビティが近くで楽しめるかで選ぶならありです。
一応次のことは参考にして気にならない人は検討ください。
スタッフの方は海外の方が複数人いらっしゃいましたが、きちんとされていて印象は良かったです。
部屋はタバコの臭い、絨毯にタバコの焦げあとがあり、タバコを吸わない自分にとってははずれでした。
風呂・トイレは古いユニットバスで寒そうだったので、近所にある星野リゾートの木林の湯の日帰り入浴を利用して正解でした。
アメニティは、歯ブラシ、バスタオル、タオルのみで潔いです。
夕食はジンギスカン的な焼き肉でした。ジンギスカンではありません。
コロナのまんぼう期間でビールが飲めないのにジンギスカンも無いだろうと想いましたが、館内にビールの自販機があり、部屋で飲み直すことができたのはグッド。近くに、コンビニもガソリンスタンドもありませんのでご注意ください。
朝食は、アジの開きに、チキンナゲット、焼きそばなどなど、謎の組合せ。バイキングではく、一人ずつセットされてます。味は可もなく不可もなく。
宿・部屋に関してはこんな感じですが、
ワカサギ釣りができるプランを選んだのが、大当たりでした。
ワカサギ釣りの経験もないし、道具も持ってなくても、かなやま湖の氷上に小屋を建てて、暖房たいたぬくぬくの環境でワカサギ釣りを楽しめました。釣りの最後にワカサギを天ぷらにしてくれるのですが、最高に美味しかったです。

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2022年02月

高速の近くでとても良かったです！

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2021年09月

高速の近くにあり、とても立地がいいと思いました！
部屋も広く過ごしやすかったです！
雲海を見に行く人が多いと思うので、朝早くからチェックアウトできるようになっておりありがたかったです！

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宿泊年月

2021年09月

部屋は想像よりも広く天井も高くて快適でした。お風呂はお湯がぬるくてもう少し温かいお湯が出たら良かったです。今回は素泊まりなので電子レンジがあれば良かったと思います。外の景色がとてもキレイでまた行きたいです。

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2021年08月

A very good service we received from hotel staff.

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2021年07月

臭い…とにかく臭い。
何の臭い？
素泊まりで、こんなに取るの？
もう少し値段を下げたほうが良いと思います。

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2020年09月

テレビがあるけど、電波受信できずに見ることができなかった点と部屋の中までジンギスカンの臭いが来るのが残念でした。

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2020年09月

翌日雲海テラスに行くために探した宿です。
本館はジンギスカンレストランのせいでジンギスカン臭がすると口コミにあったので別館にしました。チェックインする本館から離れているので少し面倒はありますが、においはなく、新しい建物で快適に過ごせました。
ただし、管理人さんが別館にはいないので少しばかり怖いです。
部屋の設備は風呂トイレ、テレビ、冷蔵庫、金庫。アメニティは歯ブラシタオルくらいです。
共同キッチンに行けばガスコンロ、電気ケトル、食器がありましたが鍋がないので調理は出来なさそうです。
翌日雲海を見るために4時半に起きましたが、10分もせずに雲海ゴンドラ乗り場に着きます。超便利。チェックアウト10時なので、雲海テラスのあと戻ってすこし休んでチェックアウトできました。
口コミ評価悪いですが、そこまでではないですよ。
スタッフの方も笑顔で感じが良いです。

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2020年08月

ジンギスカンの臭いは問題ない程度。枕元の間接照明がなかったのが、少し不便だったかな。
トマムリゾートまで車で数分なので、スキー後に夕飯食べに行ったり、アイスヴィレッジを見に行ったりできて、立地は最高でした。

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2019年01月

クチコミを見て、ジンギスカンの臭いの心配がありつつ予約しました。フロント横が食堂なので、1階フロントは少し臭いがありましたが、２階の自分の部屋では全く気になりませんでした。
大浴場がないのは残念ですが、受付の方の対応も問題なく、朝ご飯もボリュームあって、わたしは満足でした。

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宿泊年月

2019年01月

トマムタワーまでの送迎など
快く引き受けて下さり助かりました
宿泊した翌日は 家族5人で ワカサギ釣りに連れて行っていただきましたが ガイドお二人も親切で楽しく過ごしました
次回はラフティングの時期にも是非宿泊したいです。
お部屋は ロフトも広くロフトに5人も寝れそうでしたが
ロフト3人
下のソファーベッド2人に別れました。
トマムに来る際は またこちらの施設に泊まりたいと思いました

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年01月

立地はインター降りてすぐで星野リゾートにも近く、雲海テラスに行くには良いと思います。
食事なしのプランで2泊しましたが、施設内で提供されるジンギスカンの匂いが充満し、廊下や室内まで焼肉の匂いが付いています。その点が残念です。

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宿泊年月

2018年09月

とにかくお部屋が古臭く、ベッドにはダニがいたのか、身体が痒くなり、布団もカビ臭かったです。寝ようにも生きた心地がしなく、あまりよく眠れなかったです。ここで一泊素泊まり15000はあり得ないでしょう。

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宿泊年月

2018年07月

フロントの対応が非常に良かった。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年05月

最新の口コミで散々書かれていましたが、
想像以上に部屋が広く、シャワーの出もよかったので満足でした。
布団も問題ありませんでした。

部屋間の音漏れは激しいので、あまり大きな声では騒げません。

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宿泊年月

2017年10月