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プチホテル グレーシィトマム クチコミ・感想・情報

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プチホテル グレーシィトマムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.93
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.54
  • 食事3.80
宿泊年月
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110件中 1~20件表示

サービス5

カモメモカさんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

カモメモカさん [50代/男性] 2024年02月17日 18:18:53

トマムスキー場を滑るために予約。コテージに宿泊したが4人なら十分な広さで寛げた。棟ごとに分かれてるので気遣いせずに済み大変良い。
暖房はしっかり効いたし内装等は十分綺麗だが、トイレがウォシュレットでないことと、ユニットバスが若干小さいのが残念。
食事は4泊して毎日違うメニューだった。どれも北海道らしい食事かつ適度なボリューム。味もどれも美味しくて満足だった。またスタッフはネパールから来られた方が対応してくれたが、どの方も日本語が上手で接客も礼儀正しく感心した。
総合的には満足できる宿だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】北海道の食と大自然を満喫♪観光の拠点に最適◎自社運営の各種アクティビティ宿泊割引あり◎
ご利用のお部屋
【【コテージ・ロフト付】(バストイレ付)】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 21:36:09

雲海テラスの近くだったので予約しました。
Free Wi-Fiが弱く何度も途切れました。
2食付バストイレ付で部屋も広く値段的には満足です。
アメニティがシンプルすぎて綿棒あるとなおよかったです。
従業員の方、外国人が多かったですが、みなさん親切で笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】北海道の食と大自然を満喫♪観光の拠点に最適◎自社運営の各種アクティビティ宿泊割引あり◎
ご利用のお部屋
【【和室9畳】(バストイレ付)】

サービス5

tony9560さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

tony9560さん [50代/男性] 2023年07月26日 12:11:04

別館なので自由度が高くてくつろぐことが出来た。夕食会場まで本館に行かなければならないが特に小鳥のさえずりが聞けて良かった。ジンギスカンは期待してなかったがボリューム満点で最高でした。味付けも良い。お風呂はシャワーのみの部屋もありちょい残念。アメニティも洗顔用が無くイマイチ。翌日早朝に雲海テラスまで簡単に車でアクセス出来てここにして良かったです。今度は隣接のグランピングの方を予約したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】北海道の食と大自然を満喫♪観光の拠点に最適◎自社運営の各種アクティビティ宿泊割引あり◎
ご利用のお部屋
【【別館/ブラン・ルミエール】洋室ツイン(バストイレ付)】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 16:46:40

高速の近くでとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
「素泊り」 時間を気にせずゆったりスティプラン!!
ご利用のお部屋
【洋室(ロフト付き)】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 16:45:59

高速の近くにあり、とても立地がいいと思いました!
部屋も広く過ごしやすかったです!
雲海を見に行く人が多いと思うので、朝早くからチェックアウトできるようになっておりありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
「素泊り」 時間を気にせずゆったりスティプラン!!
ご利用のお部屋
【洋室(ロフト付き)】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 22:28:39

雲海テラスへ行くために利用しました。

当初別館の安い部屋に泊まろうとしたのですが、今年2021年は季節風の影響で北海道なのに東京並みに暑かったのです。別館にエアコンが無かったので困り果てていたところ、電話をするとエアコンのある部屋にお値段そのままで泊めてもらえることになりました。

本館は古かったですが、エアコンとテレビだけは新しく快適でした。

そして何より受付のお兄さんの対応が神です。爽やかな笑顔が印象的で、こちらの要望に嫌な顔一つせず真摯に対応したくれました。

良い旅になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
(別館)ブラン・ルミエール 「素泊り」 時間を気にせずゆったりスティプラン!
ご利用のお部屋
【ブラン・ルミエール(ダブルルーム)】

サービス5

Amoghさんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

Amoghさん [30代/男性] 2021年08月05日 17:40:45

A very good service we received from hotel staff.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
「素泊り」 時間を気にせずゆったりスティプラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

でわかおるさんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

でわかおるさん [50代/男性] 2021年03月19日 18:48:22

夕食はジンギスカンです、大変おいしくいただきました、野菜追加がベストでした。
スキー場へも近く値段以上の満足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
「2食付き」 スタンダードプラン! (朝・夕食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゆう222777さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

ゆう222777さん [40代/女性] 2019年10月15日 16:21:24

今回台風の影響でギリギリまで行けるかわからず、
問合せも何度かさせていただいたのですが、
とても誠実な対応をしていただけて嬉しかったです。
結果として宿泊はできました。お世話になりました。

ちなみにこのラフティングつきのプランは
本当~にお得です!!申し訳ないくらいのプランです。
絶対おすすめ♪めっちゃ楽しかったです♪♪♪

部屋は3人利用でメゾネット。アラフィフには
ロフトを登るのは少々しんどかったですが、
ロフトに寝た友人は「広い!」と言っていました。

晩御飯はアラフィフには適量でしたが、
若い人たちだったら、もしかしたら少ないかも?
という感じ。朝御飯はお腹いっぱいになりました。

設備が古いというのは否めないところです。
シャワーカーテンは変色してたので、
汚れの酷いものは定期的に交換されるといいと思います。
レビューに出てくる「部屋がジンギスカンのにおい」は、
共有部のレストラン近くは確かにそうかもと思いましたが、
私たちの部屋内では、そんなに気になりませんでしたよ。

今回雲海が見れなかったので、またいつかトマムに
行きたいですし、その際はまたお世話になれればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
イチオシプラン!!清流空知川ラフティング&スティ♪
ご利用のお部屋
【洋室(ロフト付き)】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 08:04:32

サービス面が非常に充実してました。ちょっとしたトラブルがあったのですが、早朝にもかかわらず、真摯にご対応いただき、本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
「2食付き」 スタンダードプラン! (朝・夕食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 16:57:54

トマムタワーまでの送迎など
快く引き受けて下さり助かりました
宿泊した翌日は 家族5人で ワカサギ釣りに連れて行っていただきましたが ガイドお二人も親切で楽しく過ごしました
次回はラフティングの時期にも是非宿泊したいです。
お部屋は ロフトも広くロフトに5人も寝れそうでしたが
ロフト3人
下のソファーベッド2人に別れました。
トマムに来る際は またこちらの施設に泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
大自然の中で気軽にスティプラン!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コテージ】

サービス5

TXTSさんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

TXTSさん [40代/男性] 2018年05月14日 11:01:58

フロントの対応が非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
大自然の中で気軽にスティプラン!!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 22:26:53

部屋が写真で見るよりも広くて居心地が良かったです。暖房は暑すぎるくらいでした。

ゲレンデまでの送迎を、予約しなければならないところが少し面倒だった。決まった時間に行けばいいと勘違いしていて、希望の時間に行けなかった。

ジンギスカンがおいしかった。今まで食べた中で一番くらい。

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【コテージ】

サービス5

Mike6409さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

Mike6409さん [40代/男性] 2016年08月26日 11:20:59

ラフティングに朝食、夕食がついてこの値段!?とビックリするようなプランでした。
ペンション風で部屋も古くはありますが清潔に保たれていました。クーラーがなくとも窓を開ければ夜は寒いくらいでした。不満を言うならコンセントがもう少し数あればよかったです。
食事もおいしくいただきました。
何よりもセットでついていたラフティングがすごく素晴らしかったです。リーダーの方もインストラクターの方も非常に気さくかつしっかりしていて、子供たちにとって今回の北海道旅行で一番思い出深いイベントになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
プチホテル グレーシィトマム 2016年08月30日 10:20:52

この度はグレーシィトマムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「今回の北海道旅行で一番」のお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに今後もより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
もしまた機会がございましたらトマムに遊びにいらしてください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
イチオシプラン!!清流空知川ラフティング&スティ♪
ご利用のお部屋
【洋室(ロフト付き)】

サービス5

SATO3101989さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

SATO3101989さん [20代/男性] 2015年06月30日 21:08:36

スタッフの皆さんがとても親切でした。
ジャガイモのサービスが幸せでした。届くのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
大自然の中で気軽にスティプラン!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2014年07月10日 14:37:22

今回は、7年振りの兄弟との旅行で利用しましたがスタッフの皆さんが笑顔で親切に対応してくださいました、楽しい時間を過ごす事ができました。(*^^*)
ありがとうございます今度は娘と伺いたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年07月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 14:02:35

ペンションという印象です。バイクだったので、気付かず通り過ぎてしまいました。自販機がありませんが、フロント向かいに飲料用の冷蔵庫があり困ることはありません。8/11泊、扇風機で必要充分でした。おじさんライダーは、快適に過ごすことが出来ました。食事は豪勢という訳ではありませんが、おいしく頂きました。朝食は品数豊富で良かったです。
ラフティングをとても楽しむことが出来ました。夏場なので水量は少なかったのですが、ガイドに工夫を凝らしていて、自然を満喫です。
コストパフォーマンス、温かいサービス、宿泊して良かったです。機会があれば、水量の多い頃に行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
イチオシプラン!!清流空知川ラフティング&スティ♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2012年07月18日 23:00:16

家族で1泊させていただきました。
部屋のユニットバスや設備はそれなりに普通ですが、料金からすれば十分満足できます。
夕食のジンギスカンはおいしかったです。また、宿の方の気さくな雰囲気が心地よく、家族ともども満足させていただきました。
今回は1泊だけでしたが、次回は数泊滞在して、ラフティングなどのアクティビティも体験させてもらえれば、もっと楽しめるのかなと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
プチホテル グレーシィトマム 2012年07月19日 10:37:06

このたびはグレーシィ・トマムにご宿泊いただき大変ありがとうございました。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います★次回はぜひアクティビティにもご参加くださいませ★スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
祝!当社創業30周年スペシャルプラン(朝食・夕食付)
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

サービス4

投稿者さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 22:38:02

トマム観光には便利
遅い時間のチェックインにもご対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】北海道を遊び尽くす!旅の予定は自由自在♪観光の拠点に最適!<アクティビティ宿泊者割引あり>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】(バストイレ付)】

サービス4

tititiro2095さんの プチホテル グレーシィトマム のクチコミ

tititiro2095さん [60代/女性] 2023年08月25日 11:06:52

23.8.23宿泊しました。素泊まりでだったので、つい遅くなり。夜9時到着。遅れる連絡をした際も、問題なく対応していただきました。夜食を買ってきてたので、電子レンジなど、借りることもでき、良かったです。
スキー場のリゾートホテルという作りで、夜食が販売してあったり、大きなごみ箱が廊下に設置してあるなど、スキーをしてる人にはなじみやすい設備になっていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】北海道を遊び尽くす!旅の予定は自由自在♪観光の拠点に最適!<アクティビティ宿泊者割引あり>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】(バストイレ付)】

110件中 1~20件表示

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