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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-08-28 18:42:21
5.0
投稿日：2016-08-28 18:39:29
4.0
投稿日：2016-08-28 18:35:56
4.0
投稿日：2013-03-31 15:59:30
総合4
sunzooさんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ
部屋に帰ってから「デザートを出し忘れておりました」と連絡がありました。
最初からご飯とみそ汁をセットで出しておきながら，食後にデザートを「後出し」するなんて…サービスが不統一。そもそも，生ビール付のプランなのだから，ご飯とみそ汁は「後出し」でしょう？
ルームサービスでデザートとお茶を届けていただいたので，その対応には満足しています。
ゴルフコース併設のホテルなので，それなりに豪華なホテルでした。
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sunzoo様
この度はグランドエクシブ那須白河ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、事前のご案内不足や手配の不手際で大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後は入店された際に御飯や味噌汁のご提供タイミングをご確認させていただきます。
これからもおもてなしの心を大切にお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう、サービスの向上をめざし、スタッフの教育に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。