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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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安くて立地が良い、寝れればそれで良い。それ以上を求めなければいいホテルでしょう。自分の今回の目的には適さないホテルでした。二人での利用でしたのでクイーンサイズと言う文字と安さに惹かれ予約しました。しかし、実際に部屋にいったところベットのサイズはクイーンサイズの割には狭いと感じたので、ベットサイズを調べたところ、ダブルサイズ：１４０cmクイーンサイズ：１６０cmー１８０cmでした。プラン名をみたら140cmクイーンサイズと書かれており、ベットの寸歩を測ったところ１４０cmだったので、ダブルサイズでした。プラン名にクイーンサイズと書いてありそれを信じて予約したのに実際にはダブルサイズで詐欺にあった気分です。ベッドサイズがクイーンサイズではないのにプラン名にそれを用いるのは利用者の誤認を誘う行為です。また他のレビューにもありましたが、ネット回線が遅いです。携帯電話の４G回線の方が早いくらいです。あるだけまし程度。ボディスポンジが食器洗いのスポンジのようなものでした。タオルでボディを洗うのが良いでしょう。壁が薄い。隣の部屋の話し声がよく聞こえます。朝食の味は、良い方だと思います。
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿感謝致します。お客様からご指摘頂いたベッドサイズ表記の誤りはすぐに訂正させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。無料Wi-Fiに関しましては、一度の多くの回線が接続するとどうしても通常時より速度が下がってしまいます。お客様がご宿泊された日もＧＷということもあり大変混雑したみたいです。お客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後小まめにリセットをかける等の対応を行っていきます。最後に朝食をお褒め頂きありがとうございます。多数のご迷惑をおかけしたのもかかわらずお褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思います。今後お客様から頂いた貴重なご意見を基に改善していきたいと思います。ありがとうございました。宿泊部 武部
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
安くて立地が良い、寝れればそれで良い。それ以上を求めなければいいホテルでしょう。
自分の今回の目的には適さないホテルでした。
二人での利用でしたのでクイーンサイズと言う文字と安さに惹かれ予約しました。
しかし、実際に部屋にいったところベットのサイズはクイーンサイズの割には狭いと感じたので、ベットサイズを調べたところ、
ダブルサイズ：１４０cm
クイーンサイズ：１６０cmー１８０cm
でした。プラン名をみたら140cmクイーンサイズと書かれており、ベットの寸歩を測ったところ１４０cmだったので、ダブルサイズでした。
プラン名にクイーンサイズと書いてありそれを信じて予約したのに実際にはダブルサイズで詐欺にあった気分です。ベッドサイズがクイーンサイズではないのにプラン名にそれを用いるのは利用者の誤認を誘う行為です。
また他のレビューにもありましたが、ネット回線が遅いです。携帯電話の４G回線の方が早いくらいです。あるだけまし程度。
ボディスポンジが食器洗いのスポンジのようなものでした。タオルでボディを洗うのが良いでしょう。
壁が薄い。隣の部屋の話し声がよく聞こえます。
朝食の味は、良い方だと思います。
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
お客様からご指摘頂いたベッドサイズ表記の誤りはすぐに訂正させて頂きました。
大変申し訳ございませんでした。
無料Wi-Fiに関しましては、一度の多くの回線が接続するとどうしても通常時より速度が下がってしまいます。
お客様がご宿泊された日もＧＷということもあり大変混雑したみたいです。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
今後小まめにリセットをかける等の対応を行っていきます。
最後に朝食をお褒め頂きありがとうございます。
多数のご迷惑をおかけしたのもかかわらずお褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思います。
今後お客様から頂いた貴重なご意見を基に改善していきたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊部 武部