この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら弊社スタッフがご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
担当者が失礼な対応をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　担当者には二度とご不快な思いをおかけすることがないよう、厳重に注意をいたしました。また、今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食を褒めて頂き光栄でございます。
お客様が和洋中どちらでも召し上がれるようご準備しております。
富山ならではのホタルイカの沖漬け等もございますので、是非お召し上がり下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
駐車場に関まして、お客様の仰る通り３台並べて駐車可能ではあるのですが、ご指摘頂いている通り後ろのお車が出られなくなってしまいます。
ですので基本的には３台縦列では駐車せず、お客様がいつでも出庫出来るようにしております。
お連れ様と複数台で来館された場合、お客様の了承を得た上で縦列する事はございます。
また、提携先駐車場もホテル前駐車場と同じ料金でご利用いただけます。
ご協力いただけると幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食を褒めて頂き光栄でございます。
繰り返しご利用下さるお客様や、ご連泊されるお客様が飽きる事の無い様日替わりメニューをご準備しております。
もし機会がございましたら是非そちらもお楽しみください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

数ある中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

朝食についてのご感想ありがとうございます。

少しでも富山の魅力を楽しんでいただけるように富山の海の幸を日替わりでご提供させていただいております。
また富山と言えばホタルイカ！沖漬けは毎日ご提供しております！
お土産店で販売されているものよりも大ぶりなホタルイカをお出ししています。
ご飯の上に載せると濃厚な海の味をご堪能いただけます！

他にも白エビのかきあげなどなど！
日々メニューも更新して参ります！

富山に来られた際はまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地についての貴重なご意見ありがとうございます。

富山駅から徒歩7分ほどの場所に当ホテルはございます。
またお客様のおっしゃる通り、富山駅周辺に駅ビルや美術館、居酒屋さんなどお店がたくさんございます！
世界一美しいスターバックスに選ばれてた環水公園スターバックスも当ホテルから歩いて10分で行けます！

富山に来られる際はぜひまたご利用くださいませ！

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いをさせる事になってしまい、大変申し訳ございません。
接客・清掃に関しましては厳重注意をおこない、今後はこのようなことがないようにスタッフ教育を徹底したいと思います。
臭いに関しましては対策法を試行錯誤しております。
まだ完全に臭いが無くなった訳ではありませんが、少しでも軽減できるよう努めております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、改善に努めたいと思います。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いをさせる事になってしまい、大変申し訳ございません。
施設や備品等は年数も経っており直ぐに対応させて頂くのは難しいのですが、もうひとつご指摘頂いた臭いについて直ぐに改善に努めたいと思います。
フロントスタッフに関してですが、他業務も兼ねている為対応が遅れてしまう事もございます。
お見苦しいところをお見せしてすみませんでした。
お客様をお待たせする事無く、迅速な対応を心がけたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見感謝致します。
施設や備品等は年数も経っており決して綺麗とは言えませんが、その分普段の清掃や点検をしっかり行っております。
少しでも快適にお休み頂けるよう、ウエルカムドリンクや夜間のお茶漬け、朝食サービス等を提供させて頂いております。
そちらも是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
もし宜しければまた富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
お客様がおっしゃる通りホテル周辺には富山の美味しい魚を使った料理が食べられる飲食店が多くございます。
駅からも近く、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等もございますのでご不便無く宿泊頂けるかと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
当館では現在ドリンク、お茶漬け、ラーメンのサービスを行っております。
ご利用頂けて私どもも嬉しく思います。
今後もお客様からのお褒めの言葉に甘える事なく、サービス向上に努めたいと思います。
またお気づきの点がございましたらご教授いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたカビと水垢についてはすぐに対応させて頂きました。
清掃スタッフにも厳重に注意しています。
貸出品の補充に関しましては管理が行き届いていませんでした。申し訳ございません。
今後同じことの無い様気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様には多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては該当スタッフ及び他スタッフにも厳重に注意しました。
今後同じ事が無い様努めて参ります。
お客様からご指摘頂いたユニットバスの臭いですが、現在改善に努めています。
排水溝やカビ等、原因として考えられるものを順次清掃しています。
ガムテープに関してですが、窓の隙間風を塞ぐため貼ったと確認が取れました。
現在ガムテープは外してあります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、サービス向上に努めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
今後もお客様が快適にお過ごし出来ますようサービス向上に努めていきたいと思います。
防音性についてのご意見ありがとうございます。
施設関連に関してはすぐに対応させて頂くのは難しいです。大変申し訳ございません。
その分日々の清掃や点検をこまめに行っており、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるように努めております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
富山城や富山ブラックはいかがだったでしょうか。
富山県には美味しいものや綺麗な場所が多くございます。
富山県を気に入って頂けると富山県民として嬉しく思います。
当館には残念ながら大浴場がございません。
同じ富山県のBBHグループの中には温泉施設もございます。
また富山に来られる機会がございましたら是非そちらもご利用下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたでしょうか。
当館は駅からも近く、周辺に飲食店が多数ある為不便無くご宿泊頂けると思います。
またホテルからで出るのが億劫なお客様の為に、ウエルカムドリンクやお夜食の提供もさせて頂いております。
是非活用して頂けたらと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館をご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
当館では朝食を無料でご提供させて頂いております。
スクランブルエッグや焼き魚等お客様が食べたいものを選べるように多数準備しております。
朝食を召し上がって頂き、お客様が元気良く１日過ごすためのエネルギーにして頂けると私どもも嬉しいです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
当館ではお客様のご協力のもとスムーズにお部屋へご案内出来るよう努めております。
ご協力ありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉を励みにより良いサービスをご提供出来るよう努めたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山に来られる際は是非当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
ウエルカムドリンクではソフトドリンクの他にアルコールもご準備しております。
夜食としてお茶漬けやラーメンもご準備しておりますので是非ご活用下さい。
お客様がごゆっくり休めるようお手伝い出来たらと思っております。
また富山に来られる際は是非当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！