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ホテルグランビューガーデン沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合5
初日の夜に種類は言えませんがかなり大きめの害虫が飛んできて写真も撮りフロントに報告に行ったところ、部屋を変えてもらいました。902号室は飛行機好き、海好きに最高の部屋だと思います。あと、チェックアウトの後に帰りの飛行機までに8時間あったのでビーチに行くので荷物を預かっていただきました。その時に海の後にシャワー貸してもらえますか？と聞いたところホテルのプールのスグそばにあります。と言われ自分も確認すればよかったんですが、海から帰ってシャワーをしようとフロントに聞いたところ、別の方からシャワーはこちらですと言われ、プールサイドのトイレの横にある囲いも何もないプールに入る前に浴びるシャワーでした。え？そしたら着替えはどうしたらいいのですか？と聞いたところトイレがありますと言われました。
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この度はホテルグランビューガーデン沖縄をご利用下さいまして誠に有難うございます。返信遅れまして申し訳けございません。今回お部屋の中に虫がいたようでせっかくの楽しい旅行いやな思いをさせてしまい本当に申し訳けございません。シャワールームの件でございますがチェックアウトなされましたお客様には大変申し訳けございませんがプールサイド横のシャワールームとなります何卒ご理解賜ります様お願い致します。着替えの場所に関しましてもご理解賜りますようお願い致します。ただ現在検討していますのがチェックアウト後のプール利用のお客様の着替える場所でございます来年に向けて前向きに検討致しておりますのでご理解の程お願い申し上げます。また沖縄へお越しの際も従業員一同心よりお待ちしております。 支配人 仲吉
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総合5
投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ
初日の夜に種類は言えませんがかなり大きめの害虫が飛んできて写真も撮りフロントに報告に行ったところ、部屋を変えてもらいました。902号室は飛行機好き、海好きに最高の部屋だと思います。あと、チェックアウトの後に帰りの飛行機までに8時間あったのでビーチに行くので荷物を預かっていただきました。その時に海の後にシャワー貸してもらえますか？と聞いたところホテルのプールのスグそばにあります。と言われ自分も確認すればよかったんですが、海から帰ってシャワーをしようとフロントに聞いたところ、別の方からシャワーはこちらですと言われ、プールサイドのトイレの横にある囲いも何もないプールに入る前に浴びるシャワーでした。
え？そしたら着替えはどうしたらいいのですか？と聞いたところトイレがありますと言われました。
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この度はホテルグランビューガーデン沖縄をご利用下さいまして誠に有難うございます。
返信遅れまして申し訳けございません。
今回お部屋の中に虫がいたようでせっかくの楽しい旅行いやな思いをさせてしまい本当に申し訳けございません。
シャワールームの件でございますがチェックアウトなされましたお客様には大変申し訳けございませんがプールサイド横のシャワールームとなります何卒ご理解賜ります様お願い致します。
着替えの場所に関しましてもご理解賜りますよう
お願い致します。
ただ現在検討していますのがチェックアウト後の
プール利用のお客様の着替える場所でございます来年に向けて前向きに検討致しておりますので
ご理解の程お願い申し上げます。
また沖縄へお越しの際も従業員一同心よりお待ちしております。
支配人 仲吉