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ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声
総合5
先日は大変お世話になりました。去年、家族でお世話になりとても良かったので今回、3世代4家族の17人で利用させていただきました。改修工事も終わっていてとてもきれいになっていました。和室3部屋ネット予約…1部屋はホテルへ連絡し予約…その際も、丁寧に対応していただき幾つかの相談にも応じて頂けたこととても感謝しております。おかげさまで、みんな喜んでいました。子供たち9人は夕食も朝食も楽しく美味しく帰ってからも話が尽きませんでした。大人目線からしてもクオリティーの高い料理の数々だと思います。部屋も広くとても快適でした。部屋風呂も予想以上に大きかったです。温泉も露天風呂も清潔感があり気持ちよく入れました。チェックアウトが12時なのもゆっくりできて良かったです。あれ?と思ったところは、夕飯の時のスタッフさんです。日本人の方ではないようでしたので仕方ないかもしれません。立ち振る舞い、コミュニケーションは少し残念でした。私達も大勢でしたので色々な所でご迷惑をおかけしていたと思います。ごめんなさい…「また今度、夏休みに行こうか!」と言ってますのでもしそうなった時は宜しくお願い致します。私も30年以上から何度もお世話になっている富士急ハイランド…両親は乗れない乗り物が多いけど一昔前を思い出しながら孫と楽しく遊べたこと、とても喜んでました。私も子供の頃の楽しい記憶が残っている様に子供たちもきっと心に残る旅行になっていること間違いないと思います。沢山の思い出をありがとうございました。
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この度は、ハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉や、3世代4家族の皆様にとって心に残る旅行となりました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に、料理については、大変ご満足頂けたご様子が伺えまして、シェフも大変喜んでおりました。夕食時のスタッフに関しては、私共の指導力不足でございます。改善していけるように徹底指導して参ります。これからも、お客様にとって良い思い出となるサービスをご提供していけるように、スタッフ一同日々励んで参ります。またご家族様のご旅行には、ハイランドリゾートホテル&スパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。皆様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ
先日は大変お世話になりました。
去年、家族でお世話になりとても良かったので今回、3世代4家族の17人で利用させていただきました。改修工事も終わっていてとてもきれいになっていました。
和室3部屋ネット予約…1部屋はホテルへ連絡し予約…その際も、丁寧に対応していただき幾つかの相談にも応じて頂けたこととても感謝しております。おかげさまで、みんな喜んでいました。子供たち9人は夕食も朝食も楽しく美味しく帰ってからも話が尽きませんでした。
大人目線からしてもクオリティーの高い料理の数々だと思います。部屋も広くとても快適でした。部屋風呂も予想以上に大きかったです。温泉も露天風呂も清潔感があり気持ちよく入れました。チェックアウトが12時なのもゆっくりできて良かったです。
あれ?と思ったところは、夕飯の時のスタッフさんです。日本人の方ではないようでしたので仕方ないかもしれません。立ち振る舞い、コミュニケーションは少し残念でした。
私達も大勢でしたので色々な所でご迷惑をおかけしていたと思います。ごめんなさい…
「また今度、夏休みに行こうか!」と言ってますのでもしそうなった時は宜しくお願い致します。私も30年以上から何度もお世話になっている富士急ハイランド…両親は乗れない乗り物が多いけど一昔前を思い出しながら孫と楽しく遊べたこと、とても喜んでました。私も子供の頃の楽しい記憶が残っている様に子供たちもきっと心に残る旅行になっていること間違いないと思います。沢山の思い出をありがとうございました。
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この度は、ハイランドリゾートホテル&スパに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉や、3世代4家族の皆様
にとって心に残る旅行となりました事、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、料理については、大変ご満足頂けたご様子
が伺えまして、シェフも大変喜んでおりました。
夕食時のスタッフに関しては、私共の指導力不足
でございます。改善していけるように徹底指導
して参ります。
これからも、お客様にとって良い思い出となる
サービスをご提供していけるように、
スタッフ一同日々励んで参ります。
またご家族様のご旅行には、
ハイランドリゾートホテル&スパを
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
皆様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。