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アパホテル〈山口防府〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
１１月１３日（日）から２泊しました。シャンピアホテル、サルビアホテルの時代から利用してきました。駅近かのホテルができたので暫くご無沙汰でしたがAPAホテルになってから初めて利用しました。設備が古いのは如何ともしがたいですがフロント嬢が親切でテキパキしているのと朝食が良かった点には好感が持てました。ところが２泊とも部屋の掃除が出来ていませんでした。写真のとおりテーブルは埃だらけ、鏡も埃だらけでした。これは決定的な欠陥です。APAホテルチェーンではルームメイドはきちんと教育訓練されているのでしょうか？ホテル側は客室を点検確認しているのでしょうか？もっと小さな町のローカルホテルでもこんな埃だらけの部屋は未だかつて経験したことはありません。
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この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応、清掃の不備な面でもお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以後、このようなことがない様に徹底し、早急に改善に努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの アパホテル〈山口防府〉 のクチコミ
１１月１３日（日）から２泊しました。シャンピアホテル、サルビアホテルの時代から利用してきました。駅近かのホテルができたので暫くご無沙汰でしたがAPAホテルになってから初めて利用しました。設備が古いのは如何ともしがたいですがフロント嬢が親切でテキパキしているのと朝食が良かった点には好感が持てました。
ところが２泊とも部屋の掃除が出来ていませんでした。写真のとおりテーブルは埃だらけ、鏡も埃だらけでした。これは決定的な欠陥です。APAホテルチェーンではルームメイドはきちんと教育訓練されているのでしょうか？ホテル側は客室を点検確認しているのでしょうか？もっと小さな町のローカルホテルでもこんな埃だらけの部屋は未だかつて経験したことはありません。
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この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応、清掃の不備な面でもお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以後、このようなことがない様に徹底し、早急に改善に努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見ありがとうございました。