この度はお部屋毎にご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ツインのお部屋はベッドが２台入っていることもあり、ダブルのお部屋よりも少々広さに余裕がございます。また、アパホテルの客室は、客室内のものすべてに簡単に手が届くような、コンパクトな設計になっておりますので、今回のダブルのお部屋のように少々狭く感じるお客様もいらっしゃるかと存じます。ご不便をお掛けしておりましたら大変申し訳ございません。
また、今回ご宿泊頂いたフロアのベッドは、従来の物よりも脚が長い物を設置しており、少しでもお部屋を広くお使い頂ける様、ベッド下にお荷物を収納できるようになっております。次回お越しの際にはご活用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後もアパホテルをお選び頂ける様、精進して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈山口防府〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、昨年の春に新設したお部屋でございます。お部屋での時間をお楽しみ頂けたご様子をお知らせ頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様、より一層サービスの向上に努めて参ります。

フロント　野村

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃の行き届いてない箇所がありご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。隅々まで清掃の届いた清潔感のある客室でお客様に安心してご滞在頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。今後とも、アパホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　米上

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂き、大変嬉しく思います。当館は、防府駅天神口より徒歩7分程度でございます。ご不便をお掛けしております。設備面だけでなくサービス面でもご満足頂けるよう精進して参ります。貴重なお時間割いてのご意見ありがとうございました。今後ともアパホテル＜山口防府＞を宜しくお願いいたします。

フロント　米上

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無料軽朝食はコーヒーとパン３種類をご用意させて頂いております。無料軽朝食をご提供させて頂いているアパホテル全店共通でご用意させて頂いており、おむすびやお味噌汁等のご提供は難しい状況でございますが、ご意見を真摯に受け止め内容改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　向井

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アパホテルではアパルームシアター（VOD）を無料でご視聴頂けるようになりました。タイトルは毎月順次変更させて頂いておりますが、同じタイトルがしばらく残ってしまうこともございます。飽きのこない魅力あるタイトルをお楽しみ頂けますようサービス改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　向井

　この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、各種サービスへのお褒めの言葉へも重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子をお知らせ頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　野村

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
只今、朝食を運営しておりましたテナントが撤退致しまして、募集中の状態でございます。
次のテナントが決定するまでは、無料のパンとコーヒーのみの提供となります事、何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様にゆっくりお寛ぎ頂けることが、私共も何よりの喜びでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エコ清掃へのご賛同誠にありがとうございます。
朝食につきましては、只今テナントを募集中でございます。
お客様が仰る通り、食・住が揃っていることがお寛ぎ頂くためには重要だと感じております。

しかしながら、当面の間は、無料軽朝食になります事、ご了承下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
感染症対策へのご協力へも重ねて御礼申し上げます。
検温に関しましては毎度の事でございますので、お客様のお時間を頂戴している現状は心苦しい限りでございます。
仰る通りもっとお手軽に検温頂ける様、今後の改善課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　野村

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
特に睡眠のお時間を害してしまい、ゆっくりとお休み頂けなかったご様子が文面からも見て取れ、心苦しい限りです。

お客様の仰る通り、1階のフロアは大通りに面しており、外の音が気になる時間帯があるかと思われます。
当館と致しましても、全てのお客様にお寛ぎ頂ける様、お部屋に不備等ございましたら、お部屋の交換等、日により制限はございますが可能な限りの対応をさせて頂く所存でございます。

設備面を直ぐに改善することは難しいですが、今回頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフスキルの向上やサービス面などでもご満足頂ける様、日々精進して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室内部や清掃に関してお褒め頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お連れ様同様に客室外からの騒音によりゆっくりとお寛ぎ頂けなかったとの事で、大変残念に思います。誠に申し訳ございませんでした。

1階の客室は大通りに面している為、車通りの多い時間帯は音が気になる事もあるかと思われます。
また、当館の正面玄関も近く、双方でご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

設備面を直ぐに改善することは難しい為、当館と致しましては、全てのお客様にお寛ぎ頂ける様、お部屋に不備等ございましたらお部屋の交換等、日により制限はございますが可能な限りの対応をさせて頂く所存でございます。
お手数をお掛け致しますが気になる点ございましたら、フロントへお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。

防府市に来られた方に今後もアパホテルをお選び頂けます様、頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の目線でサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　野村

この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
是非また防府にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、皆様にご満足頂ける様精進して参りますので、アパホテル＜山口防府＞を宜しくお願いいたします。
また防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をお選び頂けますと幸いでございます。

フロント　米上

この度は、アパホテル＜山口防府＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
また防府にお越しの際は、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　米上

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料のVODサービス（映画やアニメ等）をお楽しみ頂けた様で幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。今後ともアパホテル＜山口防府＞を宜しくお願いいたします。

フロント　米上

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にも重ねての御礼を申し上げます。
お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同安堵しております。
貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。防府へいらっしゃる機会には、ぜひ当館へお越しくださいませ。またのご来館をお待ち致しております。
フロント　米上

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様にゆっくりお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフへのお褒めの言葉にも重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご宿泊頂きましたのは、昨年の春に改装が終了したフロアでございます。
ベッドの脚が従来の客室より高く、ベッド下にお荷物が収納できる為、限られたスペースで少しでも広くお部屋をご利用頂けるような作りとなっております。
その他設備に関しましてもご満足頂けたご様子をお知らせ頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様により一層ご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　野村