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城崎温泉 西村屋本館のクチコミ･お客さまの声
総合5
週末に結婚記念日のお祝いで利用させて頂きました。ちょっとしたトラブルはありましたが、その後のフォローもしっかりしていて、何よりお部屋・お食事・ホスピタリティのどれも、今まで宿泊した施設の中で最高でした。お部屋は「初音」を利用させて頂きました。「飛鳥」が空いておらず、特別室とで悩んだのですが、十分満足のいくお部屋でした。歴史のある旅館ですので、水回り等は老朽化が来てるかと予想しておりましたが、しっかりと手入れが行き届いていて清潔感があり、気持ちよく利用させて頂きました。仲居さんもまだ２年目の方とのことでしたが、とてもそうは思えない程トーク・気配りともしっかりされていました。また子供が生まれたら、是非家族で再訪したいと思います。
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先日は弊館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回は私共の不注意によりご迷惑をおかけいたしましたこと、ここに謹んで深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、このような暖かいメッセージをいただき、恐縮いたします。お客様のお気持ちを十分に噛みしめ、従業員一同精進して参る所存でございます。今後ともどうかご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回お子様といらっしゃる日を楽しみにお待ちしております。お身体おいといくださいませ。ありがとうございました。支配人
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総合5
投稿者さんの 城崎温泉 西村屋本館 のクチコミ
週末に結婚記念日のお祝いで利用させて頂きました。
ちょっとしたトラブルはありましたが、その後のフォローもしっかりしていて、何よりお部屋・お食事・ホスピタリティのどれも、今まで宿泊した施設の中で最高でした。
お部屋は「初音」を利用させて頂きました。「飛鳥」が空いておらず、特別室とで悩んだのですが、十分満足のいくお部屋でした。
歴史のある旅館ですので、水回り等は老朽化が来てるかと予想しておりましたが、しっかりと手入れが行き届いていて清潔感があり、気持ちよく利用させて頂きました。
仲居さんもまだ２年目の方とのことでしたが、とてもそうは思えない程トーク・気配りともしっかりされていました。
また子供が生まれたら、是非家族で再訪したいと思います。
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先日は弊館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は私共の不注意によりご迷惑をおかけいたしましたこと、ここに謹んで深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、このような暖かいメッセージをいただき、恐縮いたします。お客様のお気持ちを十分に噛みしめ、従業員一同精進して参る所存でございます。今後ともどうかご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回お子様といらっしゃる日を楽しみにお待ちしております。お身体おいといくださいませ。
ありがとうございました。
支配人