【11/28ご宿泊シングルＣタイプ】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂き誠に有難うございます。広島駅南口より徒歩で５～６分の距離は観光やビジネスのお客様に大変喜んでいただいております。
　ユニットバスにつきましては、確かにゆったりとしたスペースではございません。次回ご宿泊いただけましたら隣棟の新館をお勧めいたします。全室が広めのバスルームでございますので、ご満足いただけることと思います。その他室内サービスにつきましても、備品等も含め今後、より良いお部屋のご提供のできるよう努めて参りますので次回のご利用も是非インテリジェントホテルズをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　有松

【12/1ご宿泊】

この度は、広島インテリジェントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、数回に渡りご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
冬は便座が冷たく、座る際に少しの覚悟が必要であると思いますと申し訳なく感じております。お客様から頂いた声を大切にし、今後の検討とさせて頂きたく存じます。今後心よりくつろいで頂けるホテルへ成長出来る様、邁進してまいりたいと思います。
ご投稿本当にありがとうございました。

フロント　川端将巳

【11/16ご宿泊】

　いつもご利用ありがとうございます。

ご朝食については、11月2日から内容をセットメニューからバイキングのスタイルに変更しております。以前よりリーズナブルになっておりますが、現在は内容の充実を図るために試行錯誤を重ねているところでございます。
みなさまのご意見をいただきながら、「以前より良くなった」と言っていただけるよう努力して参ります。ぜひ今後の内容にご期待くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【11/27ご宿泊 本館シングルBタイプ】

　この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は広島駅南口から４００ｍという比較的良い立地ではございますが同時に、お客様によりご満足いただけるようサービスにも力を入れて参りたいと思っております。今後も広島にお越しの際にはインテリジェントホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。　
フロント　中本　浩三

【11/28ご宿泊　本館シングルＣタイプ】
　
　この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊で大変ご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。今回お泊り頂いたＳＣタイプのお部屋は、幅１４０ｃｍと広めのベットでございます。またご利用いただけるという温かいお言葉を頂戴していますので、更にご満足いただけるよう精進して参ります。
　本当に寒い季節になりました。どうかお体には充分お気をつけ下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　今田智和

【11/24、25ご宿泊　禁煙シングルＣタイプ】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ユニットバスのドアの振動の件と、テレビの件は申し訳ございませんでした。至急、修理するよう手配しております。室内灯のスイッチの件ですが、お部屋によっては無い部屋もございまして、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ＬＡＮケーブルの件ですが、フロントにて貸出用の物がございます。楽天のホームページには記載がございますが、フロントや客室に案内がございませんでしたので　今後、各客室にご案内を入れることも検討していきたいと思います。最後のリコーダーの件ですが、他のお客様からもフロントにお問合せがございまして、スタッフがお部屋の方にお伺いをして、お客様とお話させて頂きました。
　数々の点をご指摘頂きまして、本当に有難うございます。大変貴重な御意見で、今後の私共の課題として取り組んでまいります。またの御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　新田

【11/23ご宿泊　新館ダブルルーム】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。　
お客様の御察しの通り11/23はイベントがございましたし、3連休の初日でもございましたので大変混み合っておりました。広島での滞在は素敵な思い出になりましたでしょうか?チェックアウトのお時間でございますが、当館は客室を清掃した後お客様が客室に入られる前に清掃を担当した者とは別のスタッフが客室点検をしておりますので、チェックアウトを10時でお願いしております。館内施設・客室・朝食や駐車場に至るまでお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。一人でも多くのお客様に喜んで頂けます様これからもスタッフ一同努力して参ります。
これからますます寒くなりますので、お体には十分お気を付け下さいませ。ご投稿有難うございました。

フロント　林

【11/17ご宿泊　新館ダブルルーム】

　この度は、広島インテリジェントホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の通り、新館に隣接のＪＲ線路があります。列車の音につきましては、貴重なご意見本当にありがとうございます。新館については全室ペアガラスにしており、防音策はしてあるものの完全に音をシャットアウトできていないのが現状でございます。今後、広島へお越しの際は隣接します本館への御宿泊をご提案させていただきます。新館よりも建物一つ線路より離れておりますので幾分かは静かにお過ごしいただけるのではと思います。
　本館は築年数は経っておりますが、スタッフ一同、お客様が快適にお休み頂けます様、管理や確認を徹底いたしております。また、広島での御宿泊の機会があれば、是非広島インテリジェントホテルズをご利用いただければ幸いでございます。

　貴重なご意見心よりありがとうございます。

フロント　有松

【11/16、17ご宿泊　新館シングルE】

　この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。御宿泊頂いた新館のシングルは当館のシングルの中でも広めに作られておりますので、よかったとの評価を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に我が家にいる様なご滞在をして頂きたいと心掛けておりますので、記憶に残るホテルとなれる様精進して参ります。
　これからまた一段と寒くなってまいりますので、御自愛下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　川端

【11/3ご宿泊シングルＢ 】

　せっかくのご旅行で当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、清掃不備でホテルとしての最低限の客室をもご提供できておらず多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見につきましては、この日担当させていただいた係りの者のみならず、従業員の皆に再度、慎重な清掃、点検を心がけるよう徹底いたします。
　今後同様のご指摘を頂戴する事がないよう十分注意をしてまいりますので、何卒今回につきましてはご寛容を賜りたくお願い申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

フロント　佐々木洋介

【10/25ご宿泊　シングルB】

　この度は広島インテリジェントホテルを御利用頂きまして有難う御座います。高立地、客室をお褒め頂き有難う御座います。また広島にお越し頂いてホテルを御利用頂いた時に、今以上のお言葉を掛けていただける様に客室やサービスに磨きを懸けなければと思っております。又の御利用お待ちしております。ご投稿有難う御座いました。

フロント　油木

【10/17ご宿泊　シングルＢ】
　
　この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様をお迎えしたスタッフのまごころが伝わったのでしょう、お褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく思います。しかしながら、客室周辺の声が気になったとのことで、ゆっくりおやすみ頂けなかったのではないでしょうか。心配なところでございます。この件にたいしましては本当に申し訳ございませんでした。すぐに改善するにはなかなか難しい課題ではございますが、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。ご投稿ありがとうございました。

フロント　中本　浩三

【10/13ご宿泊　新館■ダブルルーム】

この度は数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「フロントの対応が良かった」というお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。どのスタッフが対応したか気になるところではございますが、自分のことのように嬉しく思います。ただ、洗面の臭いが気になった・・ということで大変申し訳ありませんでした。次回ご利用いただけるというあたたかいお言葉を頂戴しておりますので同じことを繰り返さないよう私を含め、清掃スタッフ・点検スタッフと共に気をつけて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。　

フロント　今田　

【10/8ご宿泊　シングルＢ】
　
　この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして有難う御座います。
　ＪＲ広島駅から歩いて5分という高立地なのですが、夜暗くなると人通りが少なく近くに目印になる建物が少ないので、多少迷われるお客様もございます。その様な場合、駅からでもホテルにお電話頂きましたら街灯よりも明るい声で分かり易く御案内致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。
　又の御利用お待ちしております。ご投稿有難う御座いました。

フロント　油木

【10/１１ご宿泊　シングルＢ】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きありがとうございます。
立体駐車場の件ですが、敷地の広い分、隅々まで照明が届いていないところがあり、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エアコンの件も含めましてこれからの、課題として検討していきたいと思います。　　研修生の投稿頂きましてありがとうございます。私が指導しておりまして、彼女と一緒に大変喜び、またとても励みになりました。今では、一人前の社員として頑張っております。次回　お越しになられた時は、もっと成長した姿をお見せできるようより一層の努力をしてまいります。　お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　新田

【10/6ご宿泊新館■ダブルルーム】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
　当館は大通り沿いではなく道を１本入ったところにございます。また周辺が一方通行でございますので、初めてお車でお越しのお客様には分かりづらく、ご面倒をお掛けして申し訳ございません。万が一迷われましても、お電話頂ければご案内いたしますのでお気軽にご連絡下さいませ。
　
　当館の駐車料金は周辺と比べ比較的リーズナブルな価格でございます。広島にお越しの際はまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

【10/6ご宿泊新館■ダブルルーム】

　ご投稿ありがとうございます。新館入り口の両脇に鎮座している黄金（？）のライオンでございますね。過去に私共のスタッフのひとりが「こま犬」と呼んでいたように、その存在にいろいろな感想があるのは事実ではございますが私自身は気に入っております。
　お部屋に向かうまでの距離にも退屈しないようにとの思いから館内にはさまざまな装飾、置物が配してあります。印象に残り、またご感想いただきますと、今回のお客様の感想に反して嬉しくも思います。またのお越しの機会にもあたたかく見守っていただければ幸いでございます。

フロント　佐々木洋介

【10/4ご宿泊シングル◆朝食付きプラン】
　
　この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。御宿泊の際、フロントの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。建物の古さは築年数が経っておりますが、それに伴い補修やサービスにてお客様がご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。是非、今後広島へのご予定がございましたら、またご利用頂ければと思います。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

フロント　有松

【9/26ご宿泊　ツインルーム】

　この度は、数ある広島のホテルの中から当館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームに臭いがあり、お客様に不快感を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。お客様に心から安らげる客室としてご満足頂けます様、再度点検してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　川端

【9/21、22ご宿泊　新館ダブルルーム】
　この度はインテリジェントホテルをご利用頂きまして有難うございます。
　客室の事をお褒め頂きまして嬉しく思っております。昼間の駐車料金の事ですが、御連泊の方に限りましては６時間通常１２００円の所を１０００円でご利用頂ける様になっております。２泊お泊りで駐車料金の合計が２０００円なので、出入庫されないお客様には大変にお得なシステムになっております。お客様に対しまして御案内不足だった点があった様で大変失礼致しました。また広島に来られる様で御座いましたらご利用下さいませ。ご投稿有難う御座いました。　

フロント　油木