【5/24ご宿泊　シングルＢ禁煙】

　ご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。今後とも、お客様のご期待に添えますよう、努力して参ります。
　これから、広島では、7月、8月にかけて花火大会や野外コンサートなど行事も色々ございますので、また是非広島へお越しください。
　ご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

【5/24ご宿泊　シングルＢタイプ】

　この度は、広島インテリジェントホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
　立地、フロントの対応もよかったとの投稿を拝見し、安心致しました。
　今後ともご期待に添えますよう努力して参ります。
　その他、客室、設備など気になる点はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お知らせくださいませ。
　これから、まだまだ暑い日が続きますが、お体にはお気をつけ下さい。
　お忙しい中、ご投稿戴きましてありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　坊田香織

【5/17ご宿泊　新館シングルＥタイプ】

この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適でしたとの感想をいただいたばかりでなく、フロントの対応もお褒めいただきまして大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
当館は、本館と新館が同じ敷地内に２棟並んで建ってございまして、館内の連絡通路でつながっております。新館のロビーは中世ヨーロッパをイメージした造りで、雰囲気もよく女性の方にもご好評いただいております。どうか今後も多くのお客様にご利用いただけましたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中本　浩三

【4/28ご宿泊　シングルＢタイプ】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様のご指摘のように駅周辺は夜遅くになりますと、多くのお店が閉まってしまい、お食事をするには中心街まで足を運んでいただかなくてはならず、ご不便をお掛けしております。今後はヤード跡地（当館から徒歩2.3分の所）に新しく球場が出来る予定があり、同時に広島駅周辺も再開発の兆しが今年に入って見られるようになりました。そうなると今後、お食事をする所も増えるのではと私共も期待しております。
　これからもビジネス・観光の両面でご活用いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ち中し上げております。

フロント　今田智和

【4/29ご宿泊　シングルＣタイプ】

　 この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　内装の補修、エアコンフィルターの清掃など日々の業務として取り組んでおりますが至らない点があり申し訳ございませんでした。睡眠は快適におとりできたというお言葉を聞いてほっとしております。

　ご朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。事前にご予約はなくても当日でもお申込みいただけます（前日のご予約で100円引き）。昨今、忙しい時間帯である方が多いとは思いますが、ぜひ1日の始まりにおいしい朝食を取っておでかけいただきたいと存じます。

　率直で大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。


フロント　佐々木洋介

【4/28ご宿泊　シングルCタイプ】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。
　立地条件がよかったとの投稿を拝見し、安心致しました。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
　これからもこの言葉を励みに一人でも多くのお客様にご満足戴けるよう努力精進して参ります。
　ご朝食もご満足戴けたようで、レストランスタッフも大変喜んでおりました。洋食のパンは当館姉妹店の自家製パンでございまして、こちらも大変好評を戴いております。
　これから夏に向け、広島では６月にとうかさん、８月には宮島水中花火大会などのイベントがございます。機会がございましたら、またお越し下さい。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　坊田　香織

【4/28ご宿泊　禁煙シングルBタイプ】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インテリジェントホテル本館では現在、週末のシングル料金（インターネット販売）をよりリーズナブルなお値段に設定いたしております。ぜひ今後もお付き合いいただけましたらと存じます。
料金だけでなくスタッフの接客応対にも我々は力を注いで参ります。広島にお越しの際には、インテリジェントホテルで決まりと感じていただけますよう日々励んでおりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　中本　浩三

【5/4～5/5ご宿泊　シングルＢタイプ】

ご利用ありがとうございます。エレベーターの件につきましては建物の構造上、2階からエレベーターをご利用いただいております。2階まではどうしても階段をご利用いただく必要があり、この点を補うためにお荷物の運搬をフロントスタッフでお手伝いさせて戴いております。
今回の様に、ご宿泊中に感動して頂ける場面が一度でもあれば私共も非常に喜ばしく感じますし、今後の励みになります。これからも多くのお客様にご満足戴けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【5/4ご宿泊　シングルＢタイプ禁煙】

このたびはご宿泊していただきましてありがとうございます。
ご指摘のございましたホテルの周囲の環境は、広島駅から徒歩５分とはいえ、夜遅くになりますと人通りが少なくなり、寂しく感じられることもあるかと存じます。
当ホテルの姉妹店には稲荷町に広島インテリジェントホテルアネックス・京橋町に広島グランドインテリジェントホテルがあり、それぞれ電車通り・駅前通りに面した表通りにございます。広島駅からも近いので今後はこちらも選択肢に入れていただくと不安の解消に役立ってくれるかと存じます。
お褒め頂いたフロントの対応も各館で共有しておりますので、どちらにご宿泊になってもご満足していただけるものと信じております。ぜひ今後もご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【4／25ご宿泊　シングルＢタイプ】

　この度は、広島インテリジェントホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
電車の音が気にならなかったとのことで安心致しました。おそらくご利用戴いたお部屋は二重窓になっているため、他のタイプのお部屋に比べ静かだと思います。
　その他、接客、サービス面においてはいかがでしたでしょうか。気になられる点がございましたらお知らせ下さいませ。
　暑い日がつづきますが、体調にはお気をつけください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロント　坊田　香織

【5/5ご宿泊　シングル■朝食付プラン】

　この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感想を拝見する限り、概ねご満足いただけましたようで嬉しく思います。今回朝食が付いておりますプランでさらに割安にご利用いただきましたが、朝食付きプランでなくても、チェックインの時にご予約されますと和食700円、洋食600円（2007年5月現在）という料金でご提供させていただいております。（最近よくあります軽朝食ではございません。）バイキング形式の朝食ではございませんが、味に関しても幸い多くのお客様よりご好評いただいております。朝からたくさん食べられない方にとりましては、朝食から2000円近く出してホテルで食事をするのはちょっと・・・という方もいらっしゃるのではないでしょうか。そういったお客様の味方になるべく、10年以上この価格を維持しております。
広島駅からの距離に関しまして、ホテルまで南口（在来線口）から約４００ｍという距離なのですが、遠い近いの感じはお客様の主観によりますのでなかなか難しい所ではございますが、はじめてのご利用ですとホテルを探しながらお越しになられたり、大きなお荷物をお持ちだと余計に距離を感じてしまうということもあるかもしれませんね。またのご利用がございましたら前回より少し近く感じられたよと思っていただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　中本　浩三

【5/4ご宿泊　新館シングルＥタイプ】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当館はご存知のようにJRの線路沿いに面しており、電車の走行する音が少なからず入ってきます。防音対策として窓をほとんどのお部屋を二重サッシにしておりますが、それも十分とは言えずご迷惑をおかけしております。線路沿いとは反対側の本館に面しているお部屋でしたら音の方も気にならないと思いますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
　お部屋はご満足頂けたようで安心致しました。次回お越しの際は更に良くなったねと感じて頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。


フロント　今田　智和

【5/2・3ご宿泊　シングル◆朝食付プラン】

駅からホテルまで徒歩で約5分という距離でございますが、途中歩行者用の道路がなく、踏み切り前で列になっている車をかわしてきたりと、大きめの荷物をお持ちの方にはご苦労をかけていただいているものと申し訳なく思います。せめて街の景観を楽しみながら・・と言いたいところですがそれも上記理由でかなわず、おっしゃるような遠いように感じる理由のひとつになっているのかなと感じるところでございます。

電車の音については、当館が線路沿いに面しているため、お気付きのように二重サッシにするなどの工夫はしております。線路側より遠く、数に限りがございますが奧のお部屋をご用意することも出来ますので、フロントまでお申し付けください。この度は色々な面でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【5／2ご宿泊　新館ダブルルーム】

　この度は、広島インテリジェントホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
価格・立地面においてご満足戴けて私共も安心致しました。
　新館までの階段については、建物の構造上1階からエレベータを設置することは難しくご不便をお掛けいたしますが、お荷物につきましてはフロントにてお手伝いさせていただきますので、どうぞ遠慮なくお申し付け下さい。
　また、チェックアウトの時、お荷物をお手伝いさせて戴いてお客様に喜んで戴けた事は、私共にとって何よりうれしい瞬間でございます。
　これを励みにひとりでも多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して努力して参ります。これからも広島インテリジェントホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　　　　　
　　　　　　　フロント　坊田　香織

【4/29ご宿泊　新館ダブルルーム】

　この度は広島インテリジェントホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地・お部屋についてご満足いただけなかったようで、申し訳ありませんでした。
　立地については即座に変更とはいきませんが、繁華街に近い方がご希望でしたら姉妹店の広島インテリジェントホテルアネックスがございますのでぜひそちらもお泊り頂けたらと存じます。
　またお部屋についてどの部分がご満足いただけなかったのか気になるところではございますが、フロントのサービスをお褒め頂けたのが救いではございましたが、こちらはお客様のお心遣いであることを忘れずにいなくてはと思います。
　次回お越しの際は、快適にお過ごしいただけるようハード面におきましても少しずつ充実を図っていけるようにして参りたいと考えております。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。


フロント　今田　智和

【4/28～2泊　新館ダブルルーム】

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。部屋についてのお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく存じます。

また、コメントをいただきましたとおり、当ホテルは広島駅から徒歩約5分という立地で、大変便利とご好評をいただいております。
今後もぜひ当ホテルを、ビジネスやご旅行の拠点としてご活用くださいませ。　

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木洋介

【4／28ご宿泊　シングルＢタイプ】

　この度は、広島インテリジェントホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
　接客、客室ともにお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変光栄でございます。
　駐車場があるホテルは少ないようで、当館は駐車場のあるホテルとして大変好評を頂いております。駐車場はセダンタイプからワゴン車まで普通車であれば大きさに応じて幅広く（有料ではございますが）ご利用いただけます。
　今回のご宿泊で駅からも近くご満足戴けたとの投稿を拝見し安心致しました。
　これからもひとりでも多くのお客様にご満足戴けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。今後とも広島インテイジェントホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　　フロント　坊田　香織

【4/28ご宿泊　シングルＢタイプ】

　この度は広島インテリジェントホテル本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応を良い点として挙げていただきまして、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。お客様にこうしたお声をいただけることが、我々フロントスタッフの励みになることは言うまでもありません。重ねて御礼申し上げます。
また、お風呂のカーテンやシャンプー、リンスの容器の件につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。備品につきましては順次改善していかなければいけないものもございます。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、より良いホテル作りをして参ります。
　今回お広めの角部屋をご準備させていただいたのですが、駅に一番近いお部屋になってしまい、逆にご迷惑をお掛けしてしまったようですね。申し訳ございませんでした。反対側でしたら印象も少しは違ったものになったかもしれないので、残念でなりません。またのご利用がございます時には部屋割りに関しましても、空室があれば出来る限りの対応をさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中本　浩三

【4/28ご宿泊　禁煙シングルＢタイプ】
　
　この度はご利用ご宿泊いただき、またご意見までお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
　フロントの応対や館内の設備についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　お泊りいただいた本館のシングルの方も築年数は経っておりますが、徐々に改装していかなければと考えております。また清掃スタッフも、お客様に快適のお過ごしいただけるよう、日頃よりお掃除には特に気を配り頑張っておりますので、お客様のこのような一言が大変励みになり、ありがたく存じます。
　私共のホテルからコンビニエンスストアーに行くまで徒歩５分くらいかかってしまいお疲れの時はちょっと距離を感じ、ホテル内ですませたいというお声もありますので、利便性を考え自動販売機コーナーを充実させていく予定でございます。これから低価格、品の充実を目指し少しずつではございますが、2Ｆ自動販売機の所をラウンジを兼ねたコーナーにしていきます。
　次回お越しの際は更に喜んでいただける様なサービスそして設備を揃え、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　今田　智和

　
　この度は、当ホテルを御利用いただき有り難うございます。今後はサービスについてもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。今後共よろしくお願いいたします。有り難うございました。

フロント　佐々木洋介