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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.39
  • 食事3.96

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぷよころさんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) のクチコミ

ぷよころさん [40代/女性] 2016-10-31 19:01:02

玄関先で従業員が4~5人しゃべっていて駐車場の先導もせず。一杯なんだから、どの辺が空いてるかぐらい喋る間があるなら先導して欲しい。
ホテルの中で食事しようかと行って、席が空いてるか聞いたらすぐ返答なしで待たされて一杯です。。って案内係ならそくらい把握しといて欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) 2016-11-01 22:02:49

この度は三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日はホテルで大きなパーティがございました。
その為、駐車場が満車となります故、誘導スタッフを通常より増員して対応しておりました。
そんな中でのご指摘でございまして、痛恨の極みでございます。
衷心よりお詫び申し上げます。

レストランでの対応につきましても、不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

ホテル全体で取り上げ、再発防止に努めます。


またのご利用をお待ちしております。


三田ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】セミダブルルーム(SDB)】

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