お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

samuel22 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
広さにつきましては、すぐに改善することは難しい状況ですが、アメニティ等備品類の充実を図り、お寛ぎいただける空間をご提供出来るよう、取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフの対応につきましても、ご評価を賜り光栄に存じます。
今後も常にお客様視点で確認をおこない、次回もご満足して頂くよう、サービスを強化してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

ダミアン工藤 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お気づきの点をお寄せいただき、感謝申し上げます。
私は入社いたしまして35年経ちますが、そのころのフレンチはメインダイニングのグランシェフでしたでしょうか。
当時と違い、ベルボーイのサービスにムラがあり、大変ご無礼いたしました。
これからも、お客様の声に耳を傾け、改善に努めてまいります。
ダミアン工藤様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食を楽しみにお越しいただき、美味しいとのご評価を賜り、安堵いたしました。
お部屋につきましては、今回は内側のお部屋にてご用意いたしましたが、色々なお部屋タイプがございますので、次回はご指定いただけましたら幸いに存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「またお世話になりたい」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

きらら1961 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜りましたことは、私どもに取りまして、大きな喜びと励みでございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ロケーションの良さにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
特に地下道に直結している部分につきましては、皆様にお喜びいただいております。
次回ご来札の際も、是非当ホテルを拠点としてご利用いただきましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

北の紀州人 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。
これからも、より良いサービスの向上を目指し、多くのお客様に選ばれるホテルになるよう精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ札幌グランドホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

tatsu0644 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけましたでしょうか。季節により、メニューを変更し、何度ご利用いただいてもご満足いただけるよう、取り組んでおりますので、次回も是非札幌グランドホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、市内中心部に位置し、周りには、コンビニエンスストアやお食事処等、多数のお店がございますので、観光・ビジネスの拠点として、ご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

alice0708 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地により、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
次回もぜひ、観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

＆ｙルンルンバンソウコウコーチ 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
北海道マラソンにつきましては、スタート、ゴールがホテルの目の前に位置しており、多くのランナーの皆様にご宿泊いただいております。
特に、マラソン当日は、ご朝食時間を朝4:30よりオープンしており、好評を得ております。
これからも、お客様に安心してご利用できる施設を目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

富公の塩 様
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

にゃん3383 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を賜り、感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
いつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を賜り恐縮でございます。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感謝申し上げます。
次回ご利用の際も、観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

お客様へ
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳

1995.P.C.1995 様
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室フロアでのクレーム対応の件、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室内のクレームにつきましては、まずは、その場に行き、状況を確認して、対応するように指導しておりますが、お客様の状況によりましては、別の場所へ移動して、お話を伺うよう、改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳