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赤目温泉 山の湯 湯元赤目 山水園のクチコミ･お客さまの声
総合4
連泊しましたが、食事はおいしく大変満足しました。残念だったのがwi-fi環境を作っておられるにもかかわらず、実際には遅すぎて使いものになりませんでした。ロビーに置いてあるパソコンもインターネットに繋げても遅すぎて画面が出ませんでした。旅館の方にそのことを伝えても良く判っておられないようでした。携帯が繋がりにくい場所なので折角あるwi-fiが使えれば有難かったです。また、コンピューター関係が苦手なせいかどうかはわかりませんが、楽天トラベルから旅館へのルートを地図上に出すと、全く別の場所に案内されます。スマホのナビを信用して駅から歩いて行ったので、結局迷ってしまいました。地図上に登録されるときに間違われたのかもしれませんが、到着時にそのことを旅館の方に伝えたのですが、これもフロントには伝わっていなかったのが残念でした。
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この度のご来園誠に有難うございました。いろいろとご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今どき時代遅れなことでお恥ずかしい限りです携帯の件も働きかけはしておりますがなかなか改善策は難しいようです。PC関係等は立地の関係上思うようには進まないかもしれませんが最後にご指摘頂きましたお客様のお声がスタッフに共有されておりませんでしたことは今後注意すべきことです。お教え頂き有難うございます。これに懲りませず、是非またお越し下さいませ心よりお待ち申し上げます。
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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）（京都府）
4.0
投稿日：2016-01-25 20:15:46
赤目温泉 山の湯 湯元赤目 山水園（三重県）
投稿日：2015-11-22 17:17:34
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総合4
arc_tohoさんの 赤目温泉 山の湯 湯元赤目 山水園 のクチコミ
連泊しましたが、食事はおいしく大変満足しました。残念だったのがwi-fi環境を作っておられるにもかかわらず、実際には遅すぎて使いものになりませんでした。ロビーに置いてあるパソコンもインターネットに繋げても遅すぎて画面が出ませんでした。旅館の方にそのことを伝えても良く判っておられないようでした。携帯が繋がりにくい場所なので折角あるwi-fiが使えれば有難かったです。また、コンピューター関係が苦手なせいかどうかはわかりませんが、楽天トラベルから旅館へのルートを地図上に出すと、全く別の場所に案内されます。スマホのナビを信用して駅から歩いて行ったので、結局迷ってしまいました。地図上に登録されるときに間違われたのかもしれませんが、到着時にそのことを旅館の方に伝えたのですが、これもフロントには伝わっていなかったのが残念でした。
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この度のご来園誠に有難うございました。
いろいろとご不便をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
今どき時代遅れなことでお恥ずかしい限りです
携帯の件も働きかけはしておりますが
なかなか改善策は難しいようです。
PC関係等は立地の関係上
思うようには進まないかもしれませんが
最後にご指摘頂きました
お客様のお声がスタッフに共有されておりませんでしたことは今後注意すべきことです。
お教え頂き有難うございます。
これに懲りませず、是非またお越し下さいませ
心よりお待ち申し上げます。