投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月29日 09:40:12
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札幌出張時利用させて頂いております。
毎回満足できる対応であり今後とも利用する所存です。
- 札幌パークホテル 2005年12月01日 09:27:49
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも札幌の定宿としてご利用頂けますよう努力いたします。
何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月26日 21:51:10
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これまでも出張で宿泊したことがありますが、いつも気持ち良く利用しています。
- 札幌パークホテル 2005年11月27日 09:31:53
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌の常宿としてご利用いただる様、サービス向上の努力をしてまいります。
次回もご利用頂けます様お願い申し上げます。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月26日 14:38:02
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今回もビジネスプランを利用しました。
ホテルのサービスや対応については、満足です。
また、利用させてもらいます。
- 札幌パークホテル 2005年11月26日 15:00:46
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルのサービス・対応の向上も、より一層の努力を致す所存でございます。
今後ともご利用頂けます様お願い申し上げます。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月26日 12:31:51
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札幌のは出張でよく行きますが、この度初めて宿泊させていただきました。普段はちょっと高級かなと思っていましたが、ビジネスプランが目に留まり、手頃な値段設定なので利用いたしました。部屋はツインで結構広く雰囲気も良く満足しています。サービスもまずまずで是非今後もこのプランを続けて頂きたいものです。
- 札幌パークホテル 2005年11月26日 14:42:05
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ビジネスプランでございますが、値段設定もお手ごろで朝食・夜食付きのお得なプランとなっております。
ご好評を頂いているプランでもあり、今後も継続していきたいと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月26日 10:22:38
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少し古い建物ですが室内、対応、立地すべて気に入っています。また、機会があったら利用させてもらいます。
- 札幌パークホテル 2005年11月26日 14:27:11
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物が重ねた重みや歴史に恥じぬサービスを提供できる様努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月25日 23:03:16
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満足度は高い。
料金が８４００円と安かったことも、満足の高さの理由だが、これで、夜食・朝食つきである。
朝食は灘万の和食をいただき、オプションでコーヒーを飲んだ。満足。
従業員の対応も親切です。満足。
部屋も入浴用品なども満足。
他の会合で満腹になったため、夜食を味わうことができなかったことは残念だったが、自分の責任です。
ロビーの喫茶が、朝からオープンしてくれていたら、更に満足度は高かったと思う。
大変満足に極めて近い満足です。
- 札幌パークホテル 2005年11月26日 14:17:01
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このビジネスプランはシングル利用のお客様からご好評を頂いておりますプランです。
皆様の意見を参考に、継続していきたいと考えておりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
喫茶のサービス開始時刻につきまして、改善の項目として検討させて頂きます。
次回来札の折も是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月18日 22:46:30
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以前は食事だけの利用だったので、一度宿泊をしたいと思い、今回は連泊をしてみた。
先ず、接客は満点に近く、滞在中とても気分良く過ごさせて貰った。札幌で数多く泊まったが、一二を争うだろう。
部屋はＳの為、多少の狭さを感じたが、清潔さと使い勝手の良さで十分に補っていると思う。
食事は和洋中どれも満足いくもので、宿泊パックの朝食はお得感がある。浴室はまあ普通であろう。
満点に近いのだが、一つだけ言わせてもらえば、我が侭だがビジネス利用でも、初めての宿泊客には公園側をあてがって貰えるとありがたいと感じた。
食事の席から見た初雪での景色は素晴らしく、部屋から眺められたら素晴らしいなと思わされた。
それらが次の宿泊や家族を連れてまた来たいなと思わせる筈である。
- 札幌パークホテル 2005年11月19日 11:46:44
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その上お褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
シングルタイプで公園側を向いたお部屋の数が限られている為、ご予約の段階ではお約束できない場合が多いという現状でございます。
当日の状況によりますが、ご指摘の件は努力させて頂きたいと考えております。
ご希望に添えない場合もございますがご容赦くださいませ。
是非次回のご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年11月14日 13:22:01
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対応が非常に丁寧でよかったです。立地条件も
申し分ないし。禁煙、LANの要望も聞いていただけ
ましたし。もう少し高い階の部屋だったら
もっと楽しめたかなと思います。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。
- 札幌パークホテル 2005年11月14日 15:00:26
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ルーム室数はまだまだ少なく、現在の重要改善項目として取組ませていただいております。
禁煙室を高層階へご用意するプランも検討中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。
次回の利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年11月10日 21:38:27
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いつもご利用しております。
いつ来ても満足できるサービスを受けられるので、安心できます。
と、本人が申しておりました。
私は、代理で予約してあげただけなので。
でも、本人があまりにも絶賛するので、私が札幌に行くときには利用してみようかなと思っております。
- 札幌パークホテル 2005年11月10日 22:38:51
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いつも当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます、更にはお褒めのお言葉までもご頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。是非来札の機会がございました折には、当ホテルにご宿泊賜れば幸いと存じます。
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- 投稿者さん 2005年09月29日 20:20:41
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洗練されたサービスで気持ちよく滞在できました。部屋もシングルの割に広く落ち着いていて良いと思う。割安の料金なので部屋が公園側ではないのは仕方がないか。禁煙の希望にも答えてくれてありがとうございました。パークホテルは初めてでしたが札幌出張ではまた利用します。
- 札幌パークホテル 2005年09月30日 11:39:41
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。禁煙のタイプで公園側というお部屋は十分な数をご用意できず、禁煙・分煙に対するニーズを感じております。
多様なリクエストにお答えできるよう、日々改善に努めさせて頂きます。
今後とも当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月28日 17:18:55
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出張で利用しました。立地、設備、サービス等申し分なくまた利用したいと思います。すすきのの繁華街に近いので飲食に便利ですね。
- 札幌パークホテル 2005年09月29日 18:19:57
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この度は当ホテルをご利用賜りました事厚く御礼申し上げます。次回ご来札の際も是非当ホテルをご利用頂ければ幸いと存じます、またのお越しをお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月28日 16:41:47
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今回の利用で３回目になりますが、特に不満はありません。
- 札幌パークホテル 2005年09月29日 18:16:31
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いつもご利用下さり誠にありがとうございます。今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月27日 01:53:26
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９月２２日に出張での宿泊でした。伝統あるホテルとのことでしたが、部屋は最近改装されたのでしょうか？、大変使いやすく機能的でした。サービス面に関しても大変満足です。札幌に行く機会があれば、次回も是非利用したいと思います。
- 札幌パークホテル 2005年09月27日 14:47:32
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近年の大規模な改装は行っておりませんが、日々こまめなメンテナンスを心がけております。
サービス面でもご評価を頂き、次回もご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月26日 20:33:24
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立地条件も良く、いつもゆったりと利用できるので、
時々利用させてもらっています。これからもよろしく
お願いします。
- 札幌パークホテル 2005年09月27日 14:36:10
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札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
中心部から若干離れたロケーションではありますが、自然豊かな公園とゆったりとした時間の流れは他にはないものと確信しております。
今後とも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月25日 16:30:59
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従業員の方の対応が非常に丁寧で、チェックイン時に依頼した事をきちんとチェックアウト時に（こちらから何も言い出さないのに）対応していただけ、感激しました。残念なのは全室ブロードバンド対応でない事です。もはや常識の設備になっていると思うのですが・・・。その他の項目に関しては非常に満足しています、次回も宿泊したいと思います。
- 札幌パークホテル 2005年09月26日 14:21:38
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その上お褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
全室ブロードバンド対応の件でございますがご指摘の通り問い合わせも多く、早急に対応が必要な課題と認識しております。
今後のご利用の際にはお手数ではございますが、ブロードバンド希望とお申し付け下さいませ。
次回の利用を心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月25日 14:27:33
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１１時過ぎにベッドに入った。ウトウトとした頃、異臭が気になり目が覚めた。シンナーのような（工業系アルコール？）なきつい臭いだった。最近内装の張替えでもしたのかと思われるような気分の悪い臭いだった。原因を探したが判らず、少し収まったのと、翌朝早く出発したかったので我慢して寝ることにした。妻も同じく目が覚めて困った。翌朝バタバタしていたのでホテルには伝えずチェックアウトした。同じ部屋に前泊したときは感じなかったのだが。今、アンケートを書きながら思い出しました。
- 札幌パークホテル 2005年09月26日 13:21:42
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しましては、お客様に不快な想いをお掛けしてしまい大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましてご宿泊いただきました日の客室の補修・施設工事の状況を確認致しましたところ、階下のレストランにおきまして窓枠の塗装・補修を行っていた事が判明致しました。
この工事の際に発生しました塗装の匂いが非常階段よりご宿泊のフロアに流れ込んだことが原因かと考えられます。
私共が工事の日程・影響の有無の確認を怠ったことが原因であり、お客様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び致します。
今後は確認の徹底を関係部署に通達し、二度とこのようなことが発生せぬよう努めてまいる次第でございます。
大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月24日 09:36:57
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部屋の設備、対応、食事とも満足のいくものでした。
立地も札幌から離れているとは言え、地下鉄の駅から1分の利便性は魅力です。
ただ、チェックアウトの際、風邪を引いた方が咳をしながら対応、挙句の果てに何度も処理ミスを繰り返し、それを指摘してもまるでこちらが悪いかのように黙ってやり直されていたのがとても残念でした。もし黙っていたらルームサービス代を二重に取られるところでした。
それを見ていた責任者の方がすぐにお詫びに来られたのはびっくりでしたが。。。
格安のプランだったので、評価は悪くしていません。
- 札幌パークホテル 2005年09月26日 13:45:34
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のチェックアウトの際、お客様に対応させて頂きましたフロント係の不備に対しまして深くお詫び申し上げます。
精算業務を行う際には細心の注意を払うべきであるスタッフがお客様にご不快の念を抱かせてしまい、指導の甘さを痛感する次第です。
今後一層の指導・サービスの向上を目指して努力する所存でございます。フロント係一同、深く深くお詫び申し上げます。
次回来札の折も何卒当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月21日 23:27:05
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接客や緊急の対応など 丁寧で行き届いていた
LANが１階でしか使用できないのが設備評価低の理由
- 札幌パークホテル 2005年09月22日 17:13:51
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この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。サービス面で評価を頂き、一層の努力をいたす所存でございます。
ＬＡＮの使用のお話でございますが、ブロードバンド対応のお部屋もご用意しております。
恐れ入りますが部屋数に限りがございますので、次回よりご予約の際には「ブロードバンド」とご記載いただけますでしょうか。
次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月20日 22:44:16
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大変よいサービスで快適に過ごせました。ありがとう
- 札幌パークホテル 2005年09月21日 09:46:30
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます、その上お褒めのお言葉までもご頂戴致しました事厚く御礼申し上げます。また来札の折には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
今回で2回目ですが、大変よいサービスで快適に過ごせました。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その上お褒めの言葉まで頂きスタッフ一同より重ねて御礼申し上げます。
今後ともご来札の折はご利用いただけますようお願い申し上げます。