いつもウォーターマークホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
海外のお客様につきましては、今一度マナーを含めた注意点をご案内するように強化致します。
ご利用頂くすべてのお客様に気持ちよく過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。