この度はホテル博多プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご来館いただきましたのに、Wifi接続で多大なるご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。通常ですと、客室は全室フリーWifiを設定しておりパスワード不要の自由接続にてご利用いただけます。しかしながら今回、ご滞在中にご利用が出来なかったとのことで、私どもの準備不足を猛省しております。何らかの障害により電波が不安定な可能性を考え、追加の無線ルーターをお貸出ししておりますが、今回は改善に至らず申し訳ございません。今後このようなことのないよう、全力で改善に取り組んで参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。