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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.43
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.77
  • 食事3.98

総合4

からおけおーたくさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

からおけおーたくさん [50代/男性] 2017-05-21 20:40:16

昨今のインバウンド等の影響で宿泊費が高くなってきているので、それをベースに評価させていただきました。サンルートチェーンのレベルですが好立地のため比較的部屋代が高くなっています。一泊7,8千円以内なら満足のホテルだと思います。気になったのは風呂の水があふれないように水が抜ける穴がありますが、お湯をためたらそこから毛がゆらゆらゆれていました。次の日にお願いしてとってもらいましたが、今後は注意していただきたいです。部屋が高速道路側なので結構車の音がしました。その他は前述の様に7,8千円以内なら満足のホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2017-05-22 02:39:41

この度は、ホテルサンルート有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりサンルートチェーンをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在中、お風呂の不備につきましてご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
通常でしたら、清掃時に確認すべき箇所でございましたが、見落としが原因でございます。
今後このような事がおきないよう、清掃管理の強化も含めて責任者へ申し伝えた次第でございます。
何卒、ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

なお、私どもといたしましては引き続き、サンルート有明ならびにサンルートチェーンご愛顧頂けるよう
気を引き締めて品質向上とサービス向上に取組んで参る所存でございます。
恐縮ではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いに存じます。

ホテルサンルート有明
宿泊フロント 小椎尾

ご利用の宿泊プラン
【宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント!】スーペリアへアップグレード無料★レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
からおけおーたくさん
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