家族旅行で、泊まりました。
部屋は、広くて、雰囲気も良く、コーヒーや、冷蔵庫のお茶など、とても良かった。
ただ、ソファは、年季を感じた。蚊がいた。
露天風呂は、ぬるめのお湯で、長く浸かれて気持ち良かった。
湯量が少ないので、寝湯はぬるすぎて、浸かれなかった。蚊がいたので、刺された。
食事は、事前に電話で、豪華にしたいと伝えたところ、「普通でも豪華です」と言われていたので、
記念日だし、すごく楽しみにしていました。
器や、盛り付けなどの見た目は豪華で、料理が運ばれて来た時は、わあ～と盛り上がったけど、
食べると無言になった。味や質は、残念だった。
先付、前菜、吸い物は、ネットの内容と同じ物は１つも無かった。良い意味ではない。
お刺身と、デザートは、全員満足でした。
家に帰ってきて、明細書を見てたら飲んでないドリンクが３杯。
さんろじに電話すると、こちらが嘘ついてると思ってるように感じる対応。
電話をかけ直すと言われ、かかってきたけど、言い訳が何か嫌だった。
その時に、明日出来れば、ミスしたドリンク代振込みます。と言っていたが、
連絡ないので、振り込まれたか不明。普通連絡するのでは？
接客など、宿でも普通。同じプランでも、こんなに評価が違うのかと思った
料理、接客にアタリ、ハズレの差が大きい宿なのかも。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月