過日は当館にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。ご指摘の音が何をさしているのか定かではございませんが、お部屋を検査したところ、おそらく源泉温泉を通す管内を通る温泉の流れ音ではないかと推測に至りました。結果的にご不快な思いをさしあげてしまい、大変に申し訳ございませんでした。原因究明には至りませんが、出来るだけの改善の方向に向かいたいと存じます。ご指摘をいただき、有難うございました。