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コンフォートホテル北上のクチコミ･お客さまの声
総合2
国体観戦のため、2泊しました。初日夜、翌日の飲み物を冷蔵庫にいれて寝たところ、翌日朝みるとすべての飲み物がガチガチに凍っていました。冷蔵庫の設定は冷蔵の弱だったのですが・・・フロントに話し、交換をしていただきました。連泊でしたが部屋の掃除もお願いして出かけました。初日にも気づいたのですが、テレビのまわりはほこりがついたままでした。コーヒーサービス、朝食は満足でしたが部屋のほこりには少しがっかりしました。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊ではご滞在中の冷蔵庫およびお部屋の清掃につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。どちらの問題につきましても、私どもの点検不足による不備でございます。深く反省するとともに、今後の対策について検討して参ります。今後また北上にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル北上 のクチコミ
国体観戦のため、2泊しました。初日夜、翌日の飲み物を冷蔵庫にいれて寝たところ、翌日朝みるとすべての飲み物がガチガチに凍っていました。冷蔵庫の設定は冷蔵の弱だったのですが・・・フロントに話し、交換をしていただきました。連泊でしたが部屋の掃除もお願いして出かけました。初日にも気づいたのですが、テレビのまわりはほこりがついたままでした。コーヒーサービス、朝食は満足でしたが部屋のほこりには少しがっかりしました。
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この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご滞在中の冷蔵庫およびお部屋の清掃につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
どちらの問題につきましても、私どもの点検不足による不備でございます。
深く反省するとともに、今後の対策について検討して参ります。
今後また北上にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。