この度はコンフォートホテル黒崎に続き、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お部屋のカードキーにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのカードキーは、携帯電話やタブレット端末など、磁気を発する物に近づけますとデータが消えてしまう場合がございます。本来は、チェックアウト後にルームキーのデータを確認および更新して使用できる状態でお客様にお渡ししておりますが、皆様にご不便をおかけすることのないよう、再度ご案内の徹底とチェックの強化に努めて参ります。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、お部屋では快適にお過ごしいただけた様子に嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉まで賜り、大変恐縮しております。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。