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URBAN HOTEL<京都府> クチコミ・感想・情報

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URBAN HOTEL<京都府>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.13
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.14
  • 食事4.50

総合1

投稿者さんの URBAN HOTEL<京都府> のクチコミ

投稿者さん 2014-12-10 08:55:05

・・・、いろいろありますが、特に一つ。
朝ごはんがあり得ない内容でした。一口食べて返却しました。
ゴミのように散らばったバイキング?サラダ。残飯?
煮詰まった味噌汁。残飯?
客を馬鹿にしてるのですか?
二度と来ることは無い。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
URBAN HOTEL<京都府> 2014-12-10 14:49:10

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
当館の朝食は、おかずをバイキング形式で提供しており、毎日、事前にご利用のお客様分を確認し、ご用意はしているのですが、
投稿者様の仰る通り、最後の方になりますと残りが少なくなり、時間と共に味・見栄え共に影響がでてくるかと存じます。
お客様目線の的確なご指示を頂き、反省と共に、今後の朝食のあり方を考えて参ります。

投稿者様には不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳なく思っております。
レストランと連携をとり、今回の貴重なご意見を基に、改善できるよう検討させて頂きます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またよろしければ、ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ビジネス◆朝食付★シングル(セミW)】