楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

URBAN HOTEL<京都府> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


URBAN HOTEL<京都府>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.13
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.14
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの URBAN HOTEL<京都府> のクチコミ

投稿者さん 2017-04-12 01:53:47

連泊2日目も前日と変わらず夜のフロント受付女性の不機嫌さにハラハラしながらも何とか鍵を受け取り部屋へ。
他のホテルが満室で取れず仕方なくこちらにお世話になりましたが、少し遠方でも別のホテルを選べば良かったかなぁと後悔。近隣のビジネスホテルも
同時期に利用させて頂きましたが、サービス、従業員教育と
こちらのホテルとは雲泥の差の
ホテルもあり料金を取ってサービスを提供する意味を学び直して頂きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
URBAN HOTEL<京都府> 2017-04-12 13:05:48

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際して投稿者様には不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳なく思っております。

投稿者様のご指摘を真摯に受け止め反省し、今後従業員の指導を徹底し改善に努めていきたいと思っております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またよろしければ、ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス◇素泊まりシングル禁煙
ご利用のお部屋
【ビジネス◇素泊りシングル禁煙(セミW)】

このページのトップへ