この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきました点についてお調べ致しましたところ、
こちらの表示設定ミスが発覚致しました。
内容・料金が素泊りプランにも関わらず、
食事付きであるかのように誤った標記がされておりました。
それにより誤解を招いてしまったこと、お詫び申し上げます。
また、いただいたご料金は朝食を含まないものであったことは確かでございましたが
そのことを上手くお伝えできず、スタッフの杜撰な対応によりお客様に不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

現在は、お客様のお声をいただきまして表記は訂正されております。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

またご利用いただける機会がございましたら
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高塚