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熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館）のクチコミ･お客さまの声
総合2
この度はお世話になりありがとうございました。まず立地ですが駅からとても近く、商店街からもとても近いので、お土産や買い物へのアクセスがとてもよく大変良かったです。電車で行ったので朝一で荷物を快く預かってくださったフロントのスタッフの方の対応も素晴らしかったです。滞在期間通して、食事係の美月さん？、フロントの方々など、とにかくスタッフの方々への教育が行き届いている感じで、挨拶、対応などがすごく良かった。お部屋だけはとても残念なことに、トイレの匂いがたまらなくひどく、部屋のあたりまで臭ってくるほどで、トイレに行くのが怖かったです笑 せっかく自宅と違う雰囲気を楽しみに旅行に行くのに、ここまで汚いのは残念すぎました。お部屋の清掃は行き届いていたかと思いますがちょっと古さが目立ちました。お食事は、一つ一つがとても美味しく、ちょっとした小鉢にも手を抜かずに心を込めてレシピを考えて作っている心意気が伝わりました。本当に美味しかった！と言える食事で満足でした。が、追加料金で頼んだ溶岩ステーキが思った以上にボリュームも品質もイマイチだったので、残念だったので４つ評価にしました。お風呂は入れ替えの時間を夜中にして頂くと夜と朝で二種類楽しめるのでいいかと思います。追加料金の貸切風呂はドリンクのサービスがついていて好印象でしたが、それでも３５００円はちょっとお高いかな？と思います。夜の時間のゲーム、無料のお茶やところてんなどはとても嬉しいサービスで大感謝です。
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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはお部屋の設えのについて不満を残すことになりまして本当に申し訳ございませんでした。湯宿一番地は既存の旅館をリニューアルした本館と新築した新館がございまして、本館には湯の街館客室と大浴場がございます。新館には露天付きのスイートルームとお食事処「志ほみ茶屋」、貸切露天風呂がございます。本館のお部屋も順番にリニューアルしておりますので「デラックスルーム」と「民芸モダンルーム」はリニューアル済みですのでご検討頂けるのであればおすすめ致します。お料理やサービスなど気に入って頂いた点もあるようですので・・・今後も必ず改善して参ります是非長い目で応援して頂けると幸いです。貴重なご意見本当にありがたく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 湯宿一番地 支配人 榛葉公孝
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投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館） のクチコミ
この度はお世話になりありがとうございました。
まず立地ですが駅からとても近く、商店街からもとても近いので、
お土産や買い物へのアクセスがとてもよく大変良かったです。電車で行ったので朝一で荷物を快く預かってくださったフロントのスタッフの方の対応も素晴らしかったです。
滞在期間通して、食事係の美月さん？、フロントの方々など、とにかくスタッフの方々への教育が行き届いている感じで、挨拶、対応などがすごく良かった。
お部屋だけはとても残念なことに、トイレの匂いがたまらなくひどく、部屋のあたりまで臭ってくるほどで、トイレに行くのが怖かったです笑
せっかく自宅と違う雰囲気を楽しみに旅行に行くのに、ここまで汚いのは残念すぎました。
お部屋の清掃は行き届いていたかと思いますがちょっと古さが目立ちました。
お食事は、一つ一つがとても美味しく、ちょっとした小鉢にも手を抜かずに心を込めてレシピを考えて作っている心意気が伝わりました。本当に美味しかった！と言える食事で満足でした。が、追加料金で頼んだ溶岩ステーキが思った以上にボリュームも品質もイマイチだったので、残念だったので４つ評価にしました。
お風呂は入れ替えの時間を夜中にして頂くと夜と朝で二種類楽しめるのでいいかと思います。追加料金の貸切風呂はドリンクのサービスがついていて好印象でしたが、それでも３５００円はちょっとお高いかな？と思います。
夜の時間のゲーム、無料のお茶やところてんなどはとても嬉しいサービスで大感謝です。
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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずはお部屋の設えのについて不満を残すことになりまして本当に申し訳ございませんでした。
湯宿一番地は既存の旅館をリニューアルした本館と新築した新館がございまして、本館には湯の街館客室と大浴場がございます。新館には露天付きのスイートルームとお食事処「志ほみ茶屋」、貸切露天風呂がございます。
本館のお部屋も順番にリニューアルしておりますので「デラックスルーム」と「民芸モダンルーム」はリニューアル済みですのでご検討頂けるのであればおすすめ致します。
お料理やサービスなど気に入って頂いた点もあるようですので・・・今後も必ず改善して参ります
是非長い目で応援して頂けると幸いです。
貴重なご意見本当にありがたく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
湯宿一番地 支配人 榛葉公孝