総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 11:32:28
-
大雪だったので、泊まりました。
近くで助かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル アバローム紀の国 2023年02月08日 14:39:38
-
いつもご利用頂き誠に有難うございます。
当日の夕方から翌日にかけて
風も強く稀にみる大雪でございました。
翌朝、ご出勤の際は道路は雪と凍結で
大変な状況となっておりましたので、
朝お見送りしながら皆心配しておりました。
近いところでもこうしてお役に立てることができ
本当に嬉しく存じます。
暦の上では春を迎えましたが
まだまだ寒い日が続いております。
どうぞお体にはお気を付けくださいませ。
また近いうちにお迎え出来ますこと
心よりお待ち申し上げております。
ホテルアバローム紀の国 フロント 東寛子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【スタンダード】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 21:12:42
-
狭くて寒いです。でも空気清浄機やエアコンはあるので調整可能。とはいえ人と待ち合わせするフロントのソファーは寒かったかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル アバローム紀の国 2022年12月13日 13:59:57
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
この度はシングルルームに
エキストラベッドを追加しての
2名様利用プランでしたので
仰る通り、お部屋が狭く感じられたかと思われます。
この日は早くから予約が集中しておりましたので
ご予約頂く際にもご希望通りの
お部屋を選んで頂けなかったかと存じます。
またご利用頂けます際には
ご希望通りのお部屋でごゆっくりと
お寛ぎ頂けますことお祈り申し上げます。
ご指摘頂きましたロビーの暖房につきましては
常にロビーの温度に気をつけて
暖房管理をするよう注意致します。
またお部屋の暖房は清掃完了後(14時～14時半頃)に
お入れしておりますが
チェックインがお早い場合は
十分に温まっていない可能性がございます。
温かいお部屋でお迎えできず
大変申し訳ございませんでした。
これから益々寒くなって参りますが
心も体も温まって頂けるような
そんなおもてなしでお迎えできます様
スタッフ一同努めてまいります。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアバローム紀の国 フロント 東寛子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルエキストラ2名利用（エコノミーツイン仕様）】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 21:11:32
-
駐車場代がかからなければよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル アバローム紀の国 2022年12月10日 19:36:44
-
この度は数あるホテルの中からお選び頂き
誠に有難うございます。
1泊2食付きプランでのご滞在でしたが
ごゆっくりとお過ごし頂き、
お料理もご堪能頂けましたでしょうか？
駐車場につきましては
有料という点でご満足頂けず
大変申し訳ございません。
(公式ホームページからご予約頂いた方は無料、
その他のお客様には一律500円頂戴しております)
またご縁を頂きました際には
駐車場の有料化をカバーできる様
より丁寧でより温かなおもてなしで
心を込めてお迎えさせてえ頂きます。
12月に入り冬らしい寒さとなってまいりました。
どうぞお体にはお気をつけくださいませ。
来る2023年が健やかな1年となりますこと
お祈り申し上げます。どうぞよいお年を…
フロントスタッフ 東寛子
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季彩プラン】2食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
ひなた_mamaさんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- ひなた_mamaさん [50代/女性] 2022年10月15日 16:39:21
-
和歌山城が徒歩圏内なので、観光には良いです。
清潔で居心地の良い部屋でしたが、バスルーム等の設備は普通のビジネスホテル並。駅からも遠いですし、これで10000円を越える宿泊費は高く感じました。
朝食は、和歌山の特産品が満載で、和食が充実しており、たいへん美味しく戴きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル アバローム紀の国 2022年11月28日 13:02:16
-
この度は数多いホテルの中からお選び頂き
誠に有難うございます。
只今、全国旅行割でお客様が急増しており
お正月やお盆休みと同様の状況となっております。
コストパフォーマンスのご不満を
おもてなしでご満足頂くに至らず
ご満足頂けなく大変申し訳ございません。
またご縁を頂けました際には
ご朝食だけでなくおもてなしで
ご満足頂けます様努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
フロントスタッフ 東 寛子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ホテル自慢こだわり朝食バイキング】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 21:51:49
-
朝食はバイキングでとても満足でした。
ただ部屋は、壁に穴が空いている箇所があったり、壁紙のクロスが剥がれていたり…
シャワーヘッドに髪の毛が付いていたり…
口コミ評価が良かったので予約したのですが、朝食以外は期待外れで残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル アバローム紀の国 2022年11月13日 14:46:24
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
また結果としてご期待に添えず
大変申し訳ございません。
この度ご指摘頂きました壁の穴、クロスの剥がれ等恵設備に関するものは出来る限り早急に
修繕させて頂きます。
また清掃の不行き届きに関しましては
二度とこのようなことが発生しない様
今一度気を引き締め清掃の徹底に
取り組んでまいります。
せっかくお越し頂きましたのに
ご期待に添えず
不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
もしまたご縁を頂けるのであれば
必ずご満足頂ける様お迎えいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見
本当に有難うございました。
フロントスタッフ 東寛子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ホテル自慢こだわり朝食バイキング】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 15:01:37
-
都市部のビジネスホテルと同じくらいか。素泊まりなので食事の評価はできませんが、ホテル内外のレストランなどはあんまりありません。立地として比較的高価となるんでしょうが、交通の便はあんまりよくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル アバローム紀の国 2022年10月11日 20:06:47
-
この度はご予約頂き誠に有難う御座います。
フロントスタッフ東と申します。
ご指摘頂きました通り、
当館は公共交通機関をご利用の
お客様におきましては
最寄りのバス停からも徒歩約7分と
少々不便に感じられる距離で御座います。
また周辺にレストランは点在しているのですが
分かりにくい所も御座います。
フロントでレストランマップを
ご用意しているのですが
心配りが足らずお渡しできなかった様で
大変申し訳御座いません。
今後はこうした立地条件や交通の便の不便さを
カバーできるくらいの
心地良いおもてなしでお迎えできる様
スタッフ一同努めて参ります。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き
本当に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【スタンダード】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 16:59:58
-
アメニティを自由に選べたのですが、なぜか化粧水がなく乳液しかなかった。。
お風呂はセパレートですが、時代を感じさせるお風呂で
バスタブに髪の毛があり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル アバローム紀の国 2021年10月01日 23:32:14
-
ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。
この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
アメニティバー、化粧水の入荷が遅れており
ご用意できず申し訳御座いませんでした。
また、浴室の清掃にも至らない点が御座いましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後二度と再発することのない様、
清掃を徹底してまいります。
またご縁を頂けましたら
より快適にお過ごし頂ける様
真心こめてお迎えさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【スタンダード】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
総合3
HIRO 54430さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- HIRO 54430さん [50代/男性] 2021年03月26日 21:42:24
-
和室を三名で利用しましたが、三名で過ごすにはコスパ的には良い。
ただ、トイレの音が大きく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル アバローム紀の国 2021年04月03日 15:17:26
-
ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。
和室に関しましてもメッセージを頂き
本当に有難う御座います。
お手洗いの音についてご指摘、
有難う御座います。
早速、異常がないか点検させて頂きます。
和室につきましては、
お電話予約での販売のみとなっておりますが
更に大きい17畳のお部屋も御座います。
4名様以上のご利用の際などにお勧めで御座います。
宜しければ一度HPなどでご覧くださいませ
またご縁を頂けます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダード】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
総合3
HIRO 54430さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- HIRO 54430さん [50代/男性] 2021年03月26日 21:40:09
-
シングルに、エキストラベッドを追加したような広さです。
もう少し、広さが欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル アバローム紀の国 2021年04月03日 15:04:47
-
ホテルアバローム紀の国、
フロントスタッフ東と申します。
この度はご利用頂き本当に有難う御座います。
2泊目のお部屋の広さが十分でなく
ご不便をお掛け致しました。
この度ご利用頂きましたプランは
シングルルームにエキストラベッドをお入れしての
2名様利用プランで御座いますので
通常のツインルームに比べて狭く感じられるかと思われます…
エコノミーツイン仕様という記載で
困惑させてしまい大変失礼いたしました…
通常のツインルームであれば
シングルルームの1.3倍の広さが御座いますので
もう少しごゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。
機会が御座いましたら
お食事などもご一緒にご利用くださいませ。
お迎えできます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダード】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルエキストラ2名利用（エコノミーツイン仕様）】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 08:09:59
-
清潔なお部屋で気持ちよく宿泊できました。
朝食美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル アバローム紀の国 2021年02月22日 19:26:45
-
ホテルアバローム紀の国酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋について、お寛ぎ頂けたご様子で、とても嬉しく存じます。また、ご朝食についてもご満足いただけたようで、お褒めのご投稿ありがとうございます。次回もご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けば幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食営業再開リニューアルキャンペーン】朝食無料宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
ペットケンタさんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- ペットケンタさん [50代/男性] 2020年08月09日 19:07:28
-
朝食バイキングがコロナの関係で一人用でした。味は良かったですが、中身のボリュームはちょっとものたりない。部屋はいいのですが、クーラーの効きが悪い。アメニティはいろいろあっていい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル アバローム紀の国 2020年08月16日 19:48:21
-
ホテルアバローム紀の国フロント二宮と申します。
この度はご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ボリュームが物足りなく申し訳ございませんでした。おかわり等での対応を検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
クーラーの効きが悪くご不便をおかけいたしました。早急に原因を調査いたします。
次回お泊りの際は満足していただけるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食営業再開リニューアルキャンペーン】朝食無料宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 18:08:23
-
早く着き過ぎて、15時になったらお呼びしますって言われたのに時間がきても呼ばれず。
こちらから、声をかけてのチェックイン手続き中も悪びれた様子も無い。
淡々と仕事をこなす女性でしたがホテルの質が問われるかと。
残念でした。
部屋に入ると15時過ぎなのに、既に布団を敷かれており畳の上で休む事も出来ませんでした。業務優先でお客様の気持ちには寄り添って無いサービスかと思います。お風呂に入ってない内から布団には寝たくはないですから。
もう行く事も無いですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル アバローム紀の国 2019年02月16日 19:57:11
-
ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、この度は貴重なご旅行の中、私どものご対応により不愉快な思い、ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に関しましては、お疲れの所長い間お待たせし、こちらからお声をかけるのを怠ってしまい、さらにはお詫びの一言もお声掛けできず、ホテルのスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
早急にサービス面の指導、強化に努めます。
またお部屋のお布団についてもお客様のご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の仰るように夕方にお布団を敷いていては、せっかくの和室の良さが失われると存じます。
ただ当ホテルは旅館のように夕食時間帯にお布団のご準備をする時間が確保できないこと、お客様の中にはお部屋に入ってほしくないとのお声や、チェックイン後すぐに休まれたいお客様が多い為、清掃完了時にお布団をご準備している次第でございます。
以上のような考えをご理解いただき、ご協力いただければ幸いでございます。
これに懲りませず、又のご来館頂ければと存じます。
厚かましいお願いではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿してくださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【こだわりバイキング】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 10:50:27
-
数年前に宿泊し，大いに満足した覚えがあり，再度，利用しました。
施設が少し古くなったかな，とは思いましたが，フロントの対応もよく，以前，同様に快適に過ごすことができました。
でも，朝食をいただいたレストランは残念な印象です。これだけで，宿の評価を大いに下げさせていただきました。
1日目，自由に席を選んで座るように指示されました。おいしく，楽しく，いただいていましたが，ウエイトレスの方々が，裏で私語しているのがかなり聞こえてきて，不快な感じがしました。音楽を流して，雰囲気作りをしていることをお忘れ？と声に出そうかと迷いました。
2日目，利用者が多く，待つことになりました。仕方ないと思い，お土産をみていました。食事を済ませ，人がドンドン出てくるので，そろそろカナ？と思っていましたが，片付けが済むまで，入れてくれませんでした。バイキング方式で取り分けるのに時間がかかるので，片付けている間でも通してほしいとお願いしましたが，全く聞く態度はありませんでした。ようやく通されても，まずは席に案内することを優先されました。朝の忙しい時間で大変だったのだと思いますが，利用者も朝の貴重な時間を上手に使いたいと思っています。笑顔も，お詫びもないうえ，臨機応変に対応いただけなかったのは大変，残念でした。
利用者本位のサーブを，皆さんで再度，ご確認いただければと思います。
次回も利用したいと思います。楽しみしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル アバローム紀の国 2018年10月04日 17:15:54
-
この度はホテルアバローム紀の国をご利用頂きありがとうございます。
私、フロントマネージャーの薮内と申します。
まずは、7年前のご利用でご満足頂き、またご宿泊頂けました事
大変嬉しく存じております。スタッフを代表し心より御礼申し上げます。
その時のご満足をご期待してのご滞在であったにも関わらず、お食事について
大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
旅先ではお部屋等設備面でのご満足はもちろんのこと、お食事はその土地土地の
お料理をお召し上がりいただくことにより、旅先での思い出をより一層良い物に
するものであり、ホテルの朝食バイキングは忙しい方でも地方料理などを気軽に
楽しめる大切なお時間だと思っております。
私も、出張やレジャーで他県にいった際には、名産品や郷土料理を頂くのが楽しみでございます。
その点で2日間にわたり、ご不快・ご迷惑をお掛けしたことお詫びのしようもございません。
今回の件、すぐに料飲責任者に報告致しました。
まず、私語について、「常にお客様の前にいる意識」を徹底するように
サービス部門全体で再度周知し改善して参ります。
そして、翌日のご案内につきましては利用者が多く、
朝の大切なお時間を割いてお待ち頂いていた、お客様のお気持ちをお察しできずお詫び申し上げます。
今後はスタッフひとりひとりがお待ち頂いたお客様のお気持ちを考えた、お声掛けやご案内をできるよう
努力してまいります。
重なるご迷惑をお掛けした上で、このように大変貴重な意見を頂戴できましたこと本当に感謝いたします。
今後の接客向上に繋げてまいります。
また次回ご利用頂けました際は、以前のご満足を再度感じていただけるように致します。
これからも当ホテルをご指導頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】連泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 18:36:29
-
朝食おいしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル アバローム紀の国 2018年06月01日 16:25:51
-
ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
2度目のご投稿、誠にありがとうございます。
今回はご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの朝食は他のお客様からも、ご満足のお声を頂いております。
次回はご宿泊の方でもご満足して頂けるよう日々努めて参りますので、是非ご利用して頂ければと存じ上げます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＷＥＢ限定早割28日前】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
総合3
ぱっぱらpa-さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- ぱっぱらpa-さん [50代/女性] 2017年09月01日 21:51:51
-
とても綺麗なホテルで嬉しかったです。朝ごはんのバイキングは、どれも美味しくて大満足でした。
夕食は美味しかったのですが、時間指定していたにも関わらず、入店から15分、料理は何も運ばれて来ず、ビールの泡が消えていってしまいました。また、来始めると全てがほぼ同時に来て、前菜を食べ終える頃には天ぷらが冷えていたり、ご飯がパサパサになっていたりして、本当にガッカリしました。お運びの人たちは上品で、おもてなしの気持ちを感じましたが、こちらのペースではなかったことに、何のためにこんなにたくさんのお運びさんがいるのかな？と疑問を感じました。
お部屋の掃除は行き届いていて、特にお風呂が綺麗で大満足でした。入浴剤のサービスも嬉しかったです。アメニティの品揃えがホームページでもなかなかわからず…基礎化粧品がなくて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル アバローム紀の国 2017年09月12日 23:26:23
-
ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食の件につきまして、
貴重な旅行のひと時に水を差してしまい、
そして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては、
お客様のお召し上がり頂くペースに合わせて、
お出しするのが基本なのですが、今回それができていなかったので、
厳しく指導いたします。
お飲物に関しましても同様に、お料理と一緒にお出しするか、
先にお飲物だけをお出しするかの一言も添えることができず、
大変失礼いたしました。
アメニティに関しまして、
ホームページをご覧頂ければわかるよう、改善させて頂きます。
朝食とお部屋の清掃及び入浴剤のサービスについて、
お褒め頂き嬉しく存じます。
次回はお客様にもっとお褒めいただけるよう努めて参りますので、
また和歌山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてまで私共の為にご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季彩【夏】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルエキストラ2名利用（エコノミーツイン仕様）】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 20:39:19
-
とても綺麗なお部屋でスタッフの対応も良く気持ち良く過ごせましたが楽しみにしていた朝食ががっかりしました。半分以上の物が出来合いの物？で非常に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル アバローム紀の国 2017年08月20日 21:55:48
-
ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食について、お客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。
早急にシェフと相談をし、もう少し和歌山の食材を取り入れ、ホテルアバローム紀の国ならではのお料理をご提供できるように、努めて参ります。
次回当ホテルにてご宿泊される事がございましたら、お客様が朝食で食べたいと思うお料理をお教え頂けましたら、幸いでございます。
その様な中、お部屋、スタッフのサービスについて、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上により一層努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大7％OFF【スタンダード】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 14:08:54
-
わがままを言って、禁煙ルームに変更して頂きました。冷蔵庫の中に髪の毛が入っていて、気分が盛り下がりました。
夜は総会で、リーフでバイキングでしたが、量が少なくて、終わってから近くのファミレスへ行きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル アバローム紀の国 2017年06月10日 03:39:18
-
ホテルアバローム紀の国
フロントの酒井と申します。
この度は当ホテルにてご宿泊及びご宴会のご利用
誠にありがとうございました。
そして、お客様にはご宿泊におきまして大変不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
すぐに清掃担当者とミーティングを行い、清掃後のチェック漏れのないよう、以降徹底して参ります。
次に当ホテルをご利用頂けた際はご満足していただけるよう努力いたします
この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【月曜特割】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 17:49:15
-
広めのお部屋を予約しましたが、やはり少しの古さは否めず、和室と洋室よりも、広々とした繋がった洋室のほうがいいように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル アバローム紀の国 2017年05月09日 15:18:17
-
ホテルアバローム紀の国
フロント 二宮と申します。
この度はご宿泊及びご投稿誠にありがとうございます。
和洋室に関しまして、
ご期待に副えず申し訳御座いませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
是非とも参考にさせていただきたく存じます。
また和歌山にお越しの際は、
ご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＷＥＢ限定早割28日前】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 20:43:40
-
朝食は美味しかったですし、お部屋も清潔でした。
しかし、机が小さく、パソコンを置いたら一杯、
部屋が土足禁止でクローゼットの前に立つために、
靴を履かねばならず、(誰のための土足禁止?)また、
寝巻きが化繊で、料金が高いのに朝刊は有料、
レディースルームはお勧めしません。
ちなみにレディースフロアでもありません。
従業員の方の手書きメッセージとか頑張っている
感はありますが、汚れたクッションなら、置かない
ほうがよいですし、頑張る方向を考えたほうが
いいのでは、と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル アバローム紀の国 2016年08月06日 19:13:31
-
この度はホテルアバローム紀の国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私、フロントマネージャーの薮内と申します。
客室設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
パソコンなど、ビジネス目線でのご指摘おっしゃる通りでございます。
クローゼット・寝間着など、女性目線での貴重なお声大切に頂戴した上で、今後の改善に活かしてまいります。
不手際にもかかわらず、朝食や清潔さなどお褒め頂きありがとうございます。
今後もご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は大変ありがたいお言葉頂戴できましたこと御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢にホテルこだわり朝食バイキング付プラン【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【女子欲旅】★禁煙レディースシングルルーム朝食付】
総合3
投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
綺麗でよかった
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご出張でのご利用とお見受けいたしましたが、
滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？
9月とはいえ日中はまだまだ暑く、
また慣れない土地では心労もあり
気付かないうちに疲れが溜まりがちです。
そんな疲れをゆっくりと癒して頂き、
心も体もリフレッシュして頂ける
そんなひとときをお過ごし頂けていれば
幸いでございます。
またご出張やご旅行で
和歌山にお越しになることがございましたら
ぜひお待ち申し上げております。
お仕事お忙しい中ご丁寧にメッセージを頂き
本当に有難うございました。
ホテルアバローム紀の国 フロント 東寛子