この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。
朝食につきましては十分ご満足いただけました様子で大変嬉しく存じます。
当館自慢の一品ぼっかけは他のお客様からも好評いただいてございます。次回、ご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
現状に甘んじることなく、継続してお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。今後もホテルサンルートソプラ神戸を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
二種類のお米の食べ比べや、ご当地グルメの『ぼっかけ』、良質な蛋白質とビタミン・ミネラルはもちろん生命力もギッシリ詰まった栄養豊富な『タズミの卵』がございます。
次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりホテルサンルートソプラ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして心よりお礼申し上げます。
当館はJR「三ノ宮駅」下車　東口より徒歩7分、ポートライナー「貿易センター駅」下車　出口より徒歩2分の距離に位置してございます。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
当館料理長自慢の神戸のご当地グルメ『ぼっかけ』の他に、季節に合ったフルーツやフルーツカクテル、特製杏仁豆腐などのご用意がございます。
次回ご宿泊いただく際に、是非ご賞味くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ルームクリーニングに関しましてご案内・ご説明が不足していたこと、大変心苦しく感じております。
当ホテルではSDGsの取り組みの一環として2023年6月1日より、連泊中の客室清掃は控えさせて頂いてございます。なお、4泊以上のお客様に関しましては、衛生管理の関係上、3日ごとに通常清掃をしてございます。
タオル類の交換をご希望のお客様は、フロントにご連絡いただくか、事前にお伺いしましたお部屋に関しましては、翌朝ドアノブに設置させていただくこと可能となってございます。
お客様からいただきましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
次回神戸にお越しの際に、当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
神戸空港・国際会議場・ワールド記念ホールなど、ポートアイランド方面からお越しの際は、ポートライナー「貿易センター駅」からが便利でございます。また、当館からはすぐの距離にファミリーマートがございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、こちらも嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
こちら都合ではございますが、ご予約いただいたお部屋よりグレードアップいたしました。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
神戸の旅は楽しめましたでしょうか？また機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
公共交通機関ご利用のお客様は、JR「三ノ宮駅」下車　東口より徒歩7分、その他、阪神・阪急・市営地下鉄、ポートライナーの5路線からご来館いただくことが可能となってございます。
朝食に関しましても、現状に甘んじることなく、全てのお客様に満足いただけるようよりよいサービスに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館は人生の三分の一は費やされている睡眠に対して力をいれてございます。英国王室御用達スランバーランド製マットレスを全客室に導入し、1Fロビーにて多種多様な枕を取り揃えた枕コーナーを設置してございます。よく眠れたとの嬉しいお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
朝食に関しましては、当館自慢の一品ぼっかけをはじめ、ご飯の食べ比べなど和食・洋食共にさまざまなメニューをご用意してございます。来月お越しになる際にも、是非ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館都合でのグレードアップとなりましたが、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご利用いただきましたシャンプーバーは6月より新たに開始致しました。
お客様の仰る通り、男性向け、女性向けのシャンプーはもちろん、ご家族連れ様も安心してご利用いただけますようお子様向けの全身シャンプーも取り揃えてございます。ラインナップは変更になる場合もございますが、来店の都度お楽しみいただければと存じます。
また、ドライヤーも高層階のみのご用意ではございますが、SALONIAのドライヤーをご用意しております。風量もあり、女性の方でもしっかり乾くとご好評いただいております。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
ご滞在中もご満足して頂けたようで安心いたしました。
これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
何よりもスタッフの挨拶やご対応をお褒め頂け、感激しております。これからもとびきりの笑顔と挨拶でお客様をお迎えして参ります。
しかしながらご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後、よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも嬉しく思っております。
引き続き館内全スタッフ一丸となりまして、
清潔で快適にお過ごし頂ける客室作りに取組んで参ります。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は32センチの極厚マットレスを採用しており、内部に7.8インチのポケットコイル式を取り入れており程よい反発力と体にフィットするように沈み込み、体の負担を軽減した上、寝返りを自然にサポートする為極上の寝心地を体験して頂け、皆様にご好評いただいております。
しかしながら空調に関しましてご満足いただけず申し訳ございません。
構造上、現段階では全室一括管理となります。ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんがご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
後も皆様に愛されるホテルを目指し、より良いサービスがご提供できる様に努力を尽くしてまいります。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食は神戸下町名物のぼっかけをはじめ、二種類の白米やこだわりの卵などの他に数種類の野菜を手軽に摂取できるスムージー等皆様からご好評いただいております。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館は睡眠環境に力を入れており、マットレスは英国王室御用達スランバーランド社による32cmの極厚な内部に7.8インチのポケットコイル式を採用しております。、程よい反発力と体にフィットするように沈み込み、体の負担を軽減した上、寝返りを自然にサポートする為、極上の寝心地を体験して頂けると存じます。
是非次回神戸にお越しの際も当館でごゆっくりお休み頂ければ幸いでございます。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様に快適に過ごしていただけるよう、夜間帯の巡回強化などに努めておりますが不十分であったこと、そしてご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
また、ご朝食時にはご希望の席へご案内することが出来ず、本当に申し訳なく思っております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後ともお客様にごゆっくり快適にお過ごしいただけるようサービス向上と巡回強化、客室管理の徹底に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関してもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉を励みに、これからも笑顔を第一に、心あるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
また、朝食についての貴重な意見を頂戴し誠にありがとうございます。
日替わりメニューの強化等、更においしくご提供できます様努めて参ります。
またの機会にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりホテルサンルートソプラ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

神戸に来たらここと決めました！というお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様に快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

お客様の温かいお言葉を励みに、これからも笑顔を第一に、心あるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。