この度はご宿泊頂きありがとうございます。

う、う、嬉しい～～～～～～～～（泣）
クチコミ拝見しながら「そうなんです！」と頷いちゃいました。
大きさも、味も、他に負けない金目鯛姿煮です☆彡

また担当仲居【まゆ】へのお言葉もありがとうございます！
実は本店から4/1に異動してきたばかりだったのですが、すぐにこんな素敵なクチコミを頂き、とても誇らしいです♪
とても励みになりました！
またのご来館をお待ちしております！

みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

CHAMPAGNE ROSE様

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

感動から始まる旅行、素敵！嬉しい～！
ウェルカムドリンクに、ほっこり柚子茶をご準備しております。
寒い日にホッとさせてくれる味と匂いですよね♪
気に入ってくださり嬉しいです！

また担当の【れいこ】にもお名前ありでお褒めのお言葉頂きありがとうございます！
名前を覚えてくださって、なおかつクチコミにも書いてくださる、担当仲居にとって本当に嬉しいことでございます。
れいこは当館一番のベテラン仲居で、テキパキさの中に細かな気遣いがある、自慢の仲居でございますっ♪
次回ご来館の際は、是非れいこをご指名くださいませ！
心安らぐおもてなしでお待ちしております。

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みおたま727様

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ちょうどご宿泊されたお日にちはお子様が多くいらっしゃる日で、活気がいつも以上にありました♪
お子様がいるだけで場の空気がほんわかフワフワして、母性がくすぐられますね…っ！

赤ちゃん大歓迎プランでご予約でございましたね♪
小さなお子様連れだと何があったら嬉しいだろう、と考えてお子様用品をご準備しております。
特に私的嬉しいポイントはオムツバケツで、喜ばれるお客様が多いです！
オムツの処理も当館で致しますので、安心してご来館くださいね☆彡

ベビーバスやベビーソープも気に入って頂き嬉しいです！
「子供に初温泉を体験してほしい、けど温度とか気になるし諦めようかな…」
と思われているパパ様ママ様も多いのではないでしょうか。
せっかくなので是非当館の源泉かけ流し温泉(加水あり)を楽しんで頂きたいです！
そんな時はベビーバスを使って温度調節をして、お子様との温泉タイムをお楽しみください♪

お部屋食も、お散歩も、たくさんお楽しみ頂け何よりでございます！
夏のサンビーチは海水浴で大賑わいとなりますので、是非違った季節にも当館へ遊びに来てくださいませ～◎
お待ちしております！

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

女子旅でのご利用ですね！
くぅ～羨ましいです楽しそう！！
和室で布団に寝っ転がりながら、トークに花を咲かせる…♪
普段のお家やカフェでの女子会とは雰囲気が違って盛り上がって、話が尽きませんよね！
ごゆっくりお寛ぎ頂けまして何よりです。

また担当仲居「ひとみ」にもお褒めのお言葉ありがとうございます。
ひとみは当館一の気配り上手で、親しみやすさもあり本当に自慢の仲居でございます。
また是非ひとみの心温まる接客を堪能しに、当館にご来館くださいませ。
お待ちしております！

みかんの木の魅力SNSで発信中♪YouTube【踊る仲居】で検索♪(。・ω・。)ノ岩田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてご遠方からお越しいただき、本当にありがとうございます！！

記念日のご旅行だったのですね♪
おめでとうございます♪
せっかくのご記念旅行、露天風呂付き客室ですと水入らずでゆっくり出来て最高！でございますよね。

ご到着のお時間ですが、遅れる旨のご連絡頂けましたらできる限りご対応させていただきます！
ですが夕食の最終時間が18：30ですので、大幅に遅れてしまう場合はご対応できかねることもございますのでご了承くださいませ。
なにかありましたら一度ご相談くださいっ☆彡

また是非熱海にいらした際は当館にご宿泊くださいませ～！
お待ちしております！

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m32056138様
この度はご宿泊頂きありがとうございます。

1泊朝食付きプランでのご宿泊でしたので、ご夕食の接客時間がない分おもてなしタイミングが通常より少なかったのですが…
「接客がとても良く」
と言って頂きめちゃくちゃ嬉しいです！！！

次回是非ご夕食付きプランでご予約頂けますと、も～っと仲居のおもてなしタイミングが増えて当館の良さが伝わると思います☆彡
観光案内などもお手の物ですので、是非いっぱい話しかけてくださいね♪

またのご来館お待ちしております！

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まよまよ3141様

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

コンセプトルーム蜜柑へのご宿泊ありがとうございます！
明るく華やかで、女子会にぴったりですよね♪
普段では撮られないような柑橘まみれのお写真を撮ることが出来て、熱海旅行の思い出に華を添えてくれます♪

リニューアルしたコンセプトルームと和洋室は、設備にもこだわっておりまして
・シモンズベッド
・リファのドライヤー
・ミラブルシャワーヘッド
などなどご準備しております！

特に私のお気に入りは、ベッドです！
寝心地が良く、まよまよ3141様が仰るようにあっという間に夢の中へ誘われます。
ぐっすりご快眠できたようで何よりでございます゜o。(-ω-人)
美味しい料理を食べすぎてお腹いっぱいでも、スヤァ～と寝られる夢のベッドです！

セルフではございますが、朝7：30～10：00までドリンクサービスをしております。
ドリンクサービス、あったら嬉しいですよね☆彡
2階寛ぎ処【宙】にてサービスしているのですが、中庭を見ながら飲むコーヒーは最高でございますよ。
中庭には橙や甘夏の木が植えてあり、今は橙が数個実をつけております♪
【湯宿みかんの木】らしく蜜柑ジュースもありますので、朝の爽やかな1杯にどうぞ～っ◎

そしてそして！お部屋や設備だけでなく、お食事、温泉、接客など全てに最高の褒め言葉を頂いて本当に嬉しいです！！
またご来館頂きたい、と私達も強く思います。
是非是非またいらしてくださいませ！！！

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

わぁ！理想通りとのお言葉嬉しいです！
色々探して頂いて、その中で当館を見つけてくださり、嬉しい限りでございます ☆d(o⌒∇⌒o)b


当館、お食事美味しいです！
めちゃめちゃ自信あります！
料理が美味しい旅館を探しているのであれば、ぴったりです☆彡
また次回は二泊されたい！と仰って頂いておりますが、2泊目はまた少し料理内容が変わって、これまた美味しいんです！
是非次回は二泊して料理をご堪能くださいませ◎

そして担当仲居の「だいき」にも、最高のお褒めのお言葉ありがとうございます！！
心地の良い距離感ってすぐにできるものではありませんよね。
元々の物腰の柔らかさや丁寧さから、心地の良さが生まれているのだと思います。
日々ぐんぐん成長しておりますので、次回ご来館時は是非だいきをご指名してくださいませ♪

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

【★* お誕生日おめでとうございます *★】
∧∧
`(〃・∀・)　Happy
　/　〇〇〃Birthday
~しーＪ

特別な誕生日の思い出になりましたでしょうか？
お祝いさせていただいた担当仲居【なみ】から、お連れ様がとても喜んでいらっしゃったと伺いました♪
プランのケーキやワインも喜んで頂けて何よりです！
お食事でお腹いっぱいでも、甘いものやお酒は別腹ですよね♪

大大満足のお言葉に、当館も大大大大満足でございます！！
また記念のご旅行にも、普段の癒やし旅行にも、是非いらしてください！
お待ちしております☆彡

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＊＊ruru＊＊様

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お子様を連れての初ファミリー旅行！
聞いただけでワクワクしちゃいますねぇ～♪
初旅行に当館をお選び頂きありがとうございました！！

お味噌汁の件ですが、どうぞお気になさらないでください。
お子様にお怪我がなく何よりでございます！
なにかございましたらすぐご対応致しますので、是非仰ってくださいませ！

湯処に関して、温かいお言葉ありがとうございます！！
広さがないため狭いと言われてしまうこともあるのですが、＊＊ruru＊＊様のように感じて頂けて本当に嬉しいです。
混雑状況がわかるQRコードや、24時間夜中お好きなタイミングでご入浴できるなど、ゆったりお過ごしいただけるよう工夫しております☆彡
夜も入浴できる旅館ってあんまりないですよね！
なんだか寝付けない時や朝早く起きてしまった時でも温泉でリラックスできる、自慢の温泉です(*^^*)

また仲居の接客にも5点を頂きありがとうございます！！
夜と朝で担当仲居が変わりましたので、お子様のお名前などしっかり引き継いでご担当させていただきました！
パパさんママさんにも、お子様にも、ゆっくりお寛ぎ頂けて何よりでございます。

またお子様の成長に合わせてみかんの木にご来館くださいませ！
お待ちしておりますっ＼(^o^)／

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asahina1973様

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

担当仲居の名前を覚えて頂いて！
クチコミに書いてくださるなんて！！
とっても嬉しいクチコミありがとうございます！！！

こうやって名前を書いていただけると、本当に、ほんっとーに、喜びます。
だいきも「やったー！」とニコニコ嬉しそうでした♪

またお待ちしております♪

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ご宿泊後すぐにクチコミを書いて頂きありがとうございます！！
すぐ書きたくなるほど感動して頂けたのかな、と嬉しくなりました！！

スタンダードお料理プランでのご宿泊でしたが、スタンダードでもボリューミーですよね。
「お腹パンパン！美味しかったよ～！！」
と笑顔でお声掛け頂けるとめちゃめちゃ嬉しいです♪
お客様の笑顔を見るだけで、当館スタッフたちはお腹いっぱいになります♪

また、お料理グレードアッププランですと
・選べる焼き物
・桜海老のかきあげ
・お刺し身ボリュームアップ
などなど、美味しい料理を堪能することができますよ！
ご機会ありましたらご賞味くださいませ！

そして担当仲居の「ひとみ」、フロントの「井坂」に対しての心温まる素敵なお言葉ありがとうございます！
ひとみは大人気の仲居でございまして、実は今日もひとみ指名のリピーター様が御来館されております(*^^*)
私達スタッフにも大人気でして、ご指名したくなる気持ちが本当によく分かります。
次回ご来館時は是非ご指名おまちしております！

また井坂は今年入社したばかりの新入社員でございます。
まだ半年なのですが、それを感じさせないお客様に寄り添うおもてなしの心がございます。
こういったお声を頂け、本人のモチベーションもぐんぐん上がっております！！
ありがとうございます♪

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております☆彡
ありがとうございました！！

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お子様初旅行！初温泉！
記念すべきご旅行に当館をお選び頂きありがとうございます♪
当館は、お子様連れ大歓迎～！ウェルカム～！でございます☆彡

お部屋にバンボのご用意があるので、わざわざバンボを持ってくる手間も省けます！
また処分に困るオムツも、当館にお任せください！
更にさらに、ベビーバスやベビーソープのお貸し出し、哺乳瓶の煮沸消毒なども◎
貸し出しサービスが充実しているのってポイント高いですよね◎

基本的にお部屋食でございますので、お子様連れでもゆったり召し上がることが出来ます（6名様以上でお申し込みの場合はお食事処となります
「ゆっくり食べられて幸せでした」のお言葉を読んでとても嬉しくなりました！
当館の料理や接客で幸せになって頂けるだなんて、これ以上の幸せはございません！！
ありがとうございます！！

またお子様の成長に合わせてご記念旅行、もちろん普段の旅行などでもいらしてくださいませ♪
お待ちしております。

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ハッピバースデートゥーユ～♪
ハッピバースデートゥーユ～♪
ハッピバースデーディアーきゃわいいお子様方～♪
(。 ・∀・。)(。・∀・。)(。・∀・ 。)’`゜Happy　Birthday!

お誕生日のご記念旅行に当館をお選び頂きありがとうございます！
大喜び大はしゃぎのお子様方の姿が目に浮かびます♪

担当仲居【ひとみ】でございますねっ！
本当にフレンドリーで距離の詰め方が上手で、お子様と仲良くなる達人でございます。
最後にハグ…聞いただけで尊い(*；ｖ；*)
ひとみもお子様方が心を開いてくれてとっても喜んでおりました！
「またひとみさんに会いたーい！」と思ってくださいましたら、次回ご来館時は是非指名してくださいね☆彡

部屋食、一度体験したらやめられない止まらないですよね…！
大人だけで泊まる場合でも、落ち着いて食事ができて最高だぁ～と思いますもの。
お子様連れでしたら尚更でございますよね！
普段と違ったゆったり感でお食事をお楽しみ頂けて良かったです！

そしてそして、何より嬉しいのはリピート有り認定◎
ありがとうございます！！！！
是非是非来てくださいね～！ひとみと一緒にお待ちしております！
その時に成長されたお子様方にお会いできるのを楽しみにしてます！

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

露天風呂付き客室、ご満足して頂けまして何よりでございます！
好きなタイミングで入れるってとても嬉しいですよね♪
源泉かけ流し（加水あり）ですので、入るたびにお肌はプルプルに、身体はほっかほかに温まります！
これから寒くなってくると、より温泉が染み渡る時期になってきますね。

担当仲居の立ち振舞、大変申し訳ございませんでした。
ゆっくり贅沢な時間を過ごされている中、このような残念な気持ちにさせてしまいとても申し訳なく思います。
お食事もお褒めいただいている分、丁寧なご対応ができればもっとご満足して頂けたのでは、と悔しい気持ちでいっぱいです。
担当仲居は今年の新卒で入ったばかりの、一生懸命頑張る姿が魅力的なスタッフでございます。
ですが色々頑張りすぎて焦って仕事をしてしまい、物事を丁寧に扱うことがうまく出来ていないように感じます。
本人に頂戴しましたご意見を伝えたところ、とても反省しており、改善しようと真摯に受け止めております。
率直なご意見をお書き頂きありがとうございます。

また咳の件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
2週間ほど前に軽い夏風邪を引いてしまい、病院にかかって薬も処方してもらっているのですが、咳だけ長引いてしまっているようです。
風邪を引いた当初は2日ほどお休みをして療養していたのですが、その後は通常通り出勤しておりました。
ですが都度スタッフの健康状態を確認しながら、無理のないよう接客をさせていただいております。

もちろん仰るように、お食事をご提供する際の咳は気分の良いものではありません。
改めて健康状態の確認とともに、お客様へご迷惑にならないか、を考えながらの営業を心がけて参ります。

ですがまた利用したい、とのお言葉を頂きありがとうございます！！
しかも総合5点ととても高い評価を頂き、本当に嬉しく思います！！
お客様が安心して心地よく過ごせる旅館になるため、良い部分はしっかり伸ばして、ご指摘頂いた部分は改善できるよう努めます。
ありがとうございました！

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

そうなんです！立地最強なんです！
色んなところに観光地がある熱海ですが、近いところだと熱海サンビーチまで徒歩約2分、少し歩いても来宮神社まで徒歩約12分と、観光にとても便利なんですよ～！
特に今回の夕食がついてないプランですと、遅くまで遊んだり飲みに出かけたりと、立地は重要視したいポイントですよね♪

そして熱海にいらっしゃる時はみかんの木！だなんて嬉しいお言葉ありがとうございます！！
感激で涙が…(T_T)☆
是非次回は当館自慢の夕食も召し上がって頂きたいです！
朝ごはんに負けず劣らず最高に美味しいですよ！！

お待ちしております！！

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

総合5点！
ありがとうございます！！！！

今回は朝食のみのプランでございましたが、当館の強みは夕食に出る金目鯛姿煮でございます♪
是非次回ご来館時は夕食も付いたプランで、自慢のめちゃウマ夕食をご堪能頂けたら嬉しいです♪
お待ちしております！

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この度はご宿泊頂きありがとうございました。

当館のお花は全部生花でございます！
ご来館されたお客様がホッと一息ついていただけるよう、色鮮やかなお花を生けております◎
お部屋にちょっとお花があるだけで、なんだか和みますよね◎
そんなちょっとした「ホッコリ感」を大事にしております。

そのホッコリ感をお食事の際にも感じて頂けるよう、お皿も工夫しております。
茶碗蒸しの器は宿の名前らしくみかんの形、陶板焼きの蓋は富士山の形、と目でも楽しめる料理でございますよ♪
思い出に写真パシャパシャ撮ってください！
金目鯛姿煮も大きくて写真映え間違いなしです！（私は毎回写真の前に我慢できず食べてしまい、食べかけの写真を撮っています…）

当館のコンセプトは
【街中の、ちょっとお洒落な隠れ宿】
でございます。
街中なので眺望は望めません！
ですが閑静な住宅街の大通りから1本入ったところにございますので、隠れ宿的なゆっくりステイが出来ますよ◎

また当館の美味しい料理やゆったりした時間が恋しくなったら是非遊びに来てください～！

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

評判通りってお言葉、とっても嬉しいです♪
「料理が美味しい」と素晴らしいクチコミを頂き、クチコミを見ていらっしゃってくださり、またこのようにご好評を頂く…
とっても幸せなループでございます♪

頂いている評判通りの美味しい料理、温かい接客を心がけて日々頑張ります！！
また当館のお食事を召し上がりに来てくださいね♪

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この度はご宿泊頂きありがとうございます。

大満足の宿！
そしてお写真まで！
本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。

こちらのコンセプトルーム南津海は、熱海の海をもっと感じてほしい！と作られたお部屋です。
灰色の畳は砂浜をイメージしており、イルカなどのぬいぐるみがお出迎えすることで楽しい気持ちになってくれたら、という思いがあります☆彡
部屋の名前の【南津海（なつみ）】は、珍しい柑橘の名前で、海と入っているのでこの部屋にピッタリだと名付けられました♪

実は…私がこのお部屋のデザインを少し携わらせて頂きました！
お客様に楽しんで頂けるよう工夫をしたお部屋ですので、南津海を気に入って頂けてとっても幸せですo(≧▽≦)o♪
ありがとうございます！！

当館は源泉かけ流し（加水あり）で、源泉は約95℃ございます。
「くぅ～～～～～っ」って声が出るくらいの温度が気持ちいいですよね！
夏の暑い時期でも、湯上り後の熱さは嫌な気持ちにならない特別な熱さでオススメです◎
そして私も岩風呂大好きです！温泉のお風呂感があって最高です！！

その他にも食事や立地にもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回は1泊朝食付きでしたので、次回は夕食もお召し上がり頂けたら幸いです！
当館の金目鯛姿煮を召し上がったら、優しい味付けと大きさに感動すること間違いなしですよ◎
そしてまた南津海のお部屋にお泊りください！！！
お待ちしております！

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