お世話になっております。
この度は、奥久慈のお土産付プランでのご利用を賜り誠に有難うございました。
また、得点のお土産につきましてご満足がいただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

寒さ厳しき折、ご自愛下さいますようお願い申し上げます。
良いお年がお迎え出来ますことをご祈念申し上げます。

お世話になっております。
過日はご来荘を賜り誠に有難うございました。
また素泊りプランでのご利用という事でしたが、これからの時期、是非とも食事つきプランで「奥久慈しゃも鍋」をご賞味ください。しゃも鍋と温泉でゴルフの疲れや日頃の疲れをリフレッシュして下さい。
この度の御利用、誠に有難うございました。またの御来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お世話になっております。
この度はご利用を賜りまして誠に有難うございました。また、ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
早速ですが、「足袋」につきまして貴重なご意見有難うございます。今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お世話になっております。
この度は御来荘を賜りまして誠に有難うございました。
客室に匂いが感じられましたこと申し訳ございませんでした。担当者に報告し早速消臭処理を施しました。今後注視して参りたいと存じます。
また、ご返信が遅れましたこと誠に申し訳ございません。またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

フロントより

この度はご来荘を賜り誠に有難うございました。
またWi-Fiの受信エリアが限れれている為ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
カード決済につきまして詳細情報欄にもご案内しておりますが対応しております。
そのほかにも施設の老朽化により満足なサービスが出来なかった点には早急に改善を考えて参る所存でございます。
今後ともご指導ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お世話になっております。
この度は御来荘を賜り誠に有難うございました。

早速ですが、せっかく御来荘をいただいたにもかかわらず、イメージしていただいたお料理と違いました事、誠に申し訳ございませんでした。松コースにはしゃも鍋が付かない旨の説明や案内不足が招いたこととお詫び申し上げます。
また、館内施設等につきまして不快な思いをさせてしまったこと、何とお詫び申し上げてよいのか言葉もございません。早速、担当者に状況の説明をし改善策の検討をする所存でございます。

数ある宿泊施設の中から、選択していただいたのにご期待に背く結果となってしまった事、私はじめ職員一同、猛省する所存でございます。
今後、このような事のないよう努力精進して、またお客様が振り向いていただけるよう邁進してまいります。