この度はビジネスイン南海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、色々とご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急に改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は必ず今後の参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

数あるホテルの中よりビジネスイン南海をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえまして大変嬉しく思います。次回もお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


スタッフ一同

この度は、ビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お泊りいただきましたセパレートシングルのお部屋につきましては、水回りを改装いたしております。満足頂けたようで嬉しく思います。
また、駐車場に関しましては台数に限りがありご不便をおかけすることがございます。今後の経営課題として取り組んで参ります。

寒さが厳しくなってきましたが、風邪などひかぬようお体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

スタッフ一同

数あるホテルの中よりビジネスイン南海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、
また敷き布団が薄く、ぐっすりお休み頂けなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者とミーティングを行いまして改善を図る話し合いを致しました。
今後お客様にご安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見と気づきの機会を与えて頂き誠にありがとうございました。


スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き、ご投稿誠に感謝申し上げます。
また和歌山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルでお渡ししているクーポンは電子、紙両方の用意がございますが、クーポンをご使用いただけるお店は、おおむね電子クーポンのみとなってございます場合がほとんどでございます。電子クーポンのご使用方法については、お客様ご自身でアプリに取り込んで頂く必要がございます。
和歌山リフレッシュプランｓワイド2ndのサイトで、クーポンがご使用できる店舗を確認することができます。どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
ふくろうの湯への道案内のご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
駐車場につきましても、当ホテルの駐車場は建物の1階部分でございますので、高さ制限などもあり、大きなお車でお越しのお客様には、ご不便をおかけすることもあるかもしれません。
冬本番という気温になってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございました。
別館の和室につきましては、お風呂トイレが共同ということもありまして、宿泊料金についてはお安く設定してございます。南海和歌山市駅にも徒歩2分という近い立地でございますので、おかげ様で多くのお客様にご利用いただいております。
ありがとうございます。
ご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同

qp8043様
この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々に恐縮しきりでございます。
寒くなってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。qp8043様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございました。
お暑い中、来ていただきましたのにチェックインに時間がかかりましたこと、お詫び申し上げます。
また、2名様のご予約にもかかわらず、1名様のご用意しかなかったこと重ねて、申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、それ以外は良かったとのご感想をお寄せ頂きましたことに感謝申し上げます。
ご指摘を頂戴致しました掛け布団については、改善して参りたいと思います。
ご多忙の中、ご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
スタッフ一同

あらぶ2003様
この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ホテルのwifiが繋がらず、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊ありがとうございました。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントは２階でございます。1階は駐車場でございます。２階から上階客室へはエレベーターがございますが、玄関から２階フロントまでは階段となってございます。玄関横にございますインターホンを押して頂けましたら、大きいお荷物のお客様には、お手伝い致しますので、遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
時代に即しておらず、心苦しいのですが、当ホテルの建物はバリアフリーに対応致しておりません。
ご意見頂戴致しました、ユニットバス内の棚につきましては改善に向けて検討して参りたいと思います。
お帰りになりましてから、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

今回ご利用頂きましたプランは、特定日限定のプランとなっておりまして朝食付きの料金としましてはお得なお値段でご提供させて頂いております。しかしながら満足が高いとはいえなかったとのお言葉をお伺いし、大変心苦しい思いでいいっぱいでございます。今後充分ご満足して頂けるホテルを目指す事をスタッフ一同の課題といたしまします。貴重なお時間でのご投稿心より感謝申し上げます。
接客応対は満足いただけたとのことで良かったです。

それでは梅雨のはしりで気まぐれな天候となっております体調には充分ご留意下さいませ。
和歌山にお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同より

この度は、ビジネスイン南海をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
「朝食は美味しかった」とのお言葉、嬉しく存じます。その他の面でも、お客様にご快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同

この度は、ビジネスイン南海をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルは常日頃よりお客様にお値段以上の
満足感を感じて頂けるように努力しております。
そのように感じて頂けたようで嬉しく存じます。
今回はコロナ対策である和歌山市の宿泊促進事業
プランをご利用の特別価格でのご宿泊でしたが、通常価格のご利用でも同じように感じて
いただけるよう精進したいと存じます。

和歌山に来られた際は、またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊時にバスルームにおきましてお客様にご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは築年数は経っておりますので、最新のホテル様と比べられますと厳しいところがございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力しております。

今回お客様から『概ね快適で満足』とのお言葉を頂けましたことを励みに、より一層精進して参りたいと思います。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はビジネスイン南海にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。


ご希望どおりの豪華な夕食をお楽しみ頂けたとの事で何よりでございました。私共も嬉しい思いで一杯でございます。嬉しいご報告を頂戴致しましてありがとうございました。

それではこれからが夏本番でございます。
お身体どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スタッフ一同

この度はビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、南海和歌山市駅から徒歩二分の好立地にございますので、近隣にも駐車場がございますし、再開発致しました駅ビル内（キーノ和歌山）には飲食店街もございますので、お食事はご不自由されることはないことと思います。

枕元にコンセントがなく、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。貸出用に電源タップと延長コードがございますので、お手数ですが、フロントまでお申し付けくださいませ。
ランドリーコーナーからの洗濯機の音に関しましては、今後の課題として取り組んで参りたいと思います。ご指摘頂きましてありがとうございます。お客様により快適にご滞在頂けるよう努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同

この度は、ビジネスイン南海をご利用頂き誠にありがとうございます。

暖房が効くまでに3時間かかりましたこと誠に申し訳なくお詫いたします。寒い日に対する配慮が至らず、ご愛顧いただいていおりますお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことスタッフ一同心を痛めております。申し訳ございません。

ベッド近くに電気のスイッチがないとのこと、改善に向けて検討して参りたいと思います。

ご多忙の中、ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
お客様のご意見を基に今一度真摯に取り組んで参りたいと思います。

ご宿泊、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ガイル0219様

この度はビジネスイン南海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ですが、せっかく当ホテルにお泊りいただいたにもかかわらず、ダブルベッドの下から弁当の蓋が出てきたこと、清掃が行き届いておらず、ガイル0219様にご不快な思いをさせてしまったことにスタッフ一同、心を痛めております。

楽しいご旅行中に不満足なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございません。

ガイル0219様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同尚一層の努力を重ねて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

スタッフ一同