この度は、チサンイン丸亀善通寺に御予約いただきまして誠に有難うございました。
お部屋の臭いの件で大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
喫煙ルームも毎日消臭清掃を行っておりますが、どうしても普段吸われない方がお部屋に入られると気になると思います。
禁煙ルームの空きがございましたら、御予約で喫煙ルームにされていましても変更は可能なのですが、あいにく御予約いただいていた日が満室だったようで変更もできず申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を使っての御投稿誠に有難うございました。

チサンイン丸亀善通寺
フロント　松田