この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

西脇市内のタクシー等の交通機関は、
22時迄には全て営業を終了してしまいます。
ですので、お客様のご宿泊当日の担当スタッフが22時以降のチェックインとお伺いし、ご連絡をさせて頂きました次第でございます。
お客様が無事にホテルにご到着され、スタッフも安堵致しております。

また、電車以外での交通機関としては
大阪駅から高速バスが西脇市まで路線が設定されており、ホテル目の前に高速バス停がございますので、お時間が合えば電車よりもアクセスが良好ですので、お勧めでございます。
次回ご来館時のご参考になれば幸いです。

貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル　
萩原

この度は、西脇ロイヤルホテルのご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお言葉も頂戴頂き大変恐縮でございます。

当館は洋室が平均25㎡の広さとなり
お部屋の殆どがツインルームのご用意となります。
お一人様のご利用の場合も、お客様にはツインのお部屋をご利用頂いておりますので
ゆったりとした広さで旅の疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。

また、西脇市は周囲が山に囲まれている立地であり、
季節の変わり目は寒暖差が強い地域となります。
当館の空調は全館一括管理のシステムとなっている為、お客様にはご不便をお掛けすることもございますが、今後ホテルの空調については改装計画を進めておりますので
更にお客様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。

最後に、朝食バイキングですが
当館は夏期と冬期で限定メニューもそれぞれお出ししておりますので、それぞれのメニューもお召し上がり下さると幸いでございます。

お客様の次回のご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントチーフ　萩原

この度は西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋のお風呂にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の基本のご用意部屋である洋室ツインルームはユニットバスになりますが、
今回ご宿泊頂いた和室のお部屋はセパレートタイプになりますので、洋室よりも広々とした造りになっております。
お部屋の広さも平均20畳となり、洋室の約2倍ほどの広さのご用意となります。
ご家族様のご宿泊ではご好評頂くことが多いお部屋になりますので、次回もご宿泊の際にも和室でゆったりと寛いで頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロント兼広報担当　萩原

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございまず。

お客様からのお声の通りで、以前より
大浴場のご要望が多いのですが、現状は
新たに大浴場を建築することは非常に
難しいのが現状です。
その代わり、お客様もご利用されたと思いますが
徒歩で５分ほどのところに、昔ながらの「銭湯」
【西脇温泉】がございます。
「古き良き時代・・・」が楽しめる銭湯なので
ホテルから夕涼みがてらに、ご利用される
お客様もおられます。

次回は当館自慢の２０畳ある「和室」を
ぜひご利用くださいませ。
お風呂もセパレートとなっており、ゆったりと
お寛ぎ頂けること間違いないと思います。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

「手鏡」、確かにおっしゃられる通りです。
洗面台の鏡では不便な時もあることを、
お客様からのお声で気づきました。

社内努力で、せめて和室には揃えたいと
存じます。

お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく
今後もスタッフ一同、努力してまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

滞在中にご満足頂けて、ホテルスタッフ一同
感謝の念に堪えません。

これからも慢心することなく、お客様に
喜んで頂けるよう、誠心誠意努めてまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

私共にとって何回もご利用頂ける事が
一番の喜びでございます。

これからも度々お泊り頂けるよう、スタッフ一同
努力して参ります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様の満足が、私共の働く活力となります。

これまで以上に「ご満足」頂けるよう
今後も努めてまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同
感謝の念に堪えません。

ご滞在中に少しでも「やすらぎ空間」を
ご提供出来たなら幸いでございます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

コロナ禍の中、当館をお選びいただき
重ねてお礼を申し上げます。

また、お部屋の件でお褒め頂き清掃スタッフ
ならびに館内一同感謝の念に堪えません。

コロナ禍の中、ご宿泊されるお客様には
ご心痛が絶えないと存じますが、
またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し
ホテルスタッフ一同、感謝の念に堪えません。

ホテル近隣には兵庫県屈指のゴルフ場が複数
点在していますので、ゴルフを楽しまれると共に
当ホテルをご利用頂くことが多々ございます。

また近隣でお食事も楽しんで頂けたとの事、
是非次回は当ホテルでのお食事も
お試しくださいませ。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、感謝の念に
堪えません。

・・・実は「朝食」は11月から
「プチリニューアル」させて頂きました。
一日の始まりに、お客様の活力の素に
なれば幸いでございます。

また、お客様のおっしゃられる通りで
大阪方面からお越しのお客様には
「高速バス」の乗降口がホテルの目の前に
ございますので、利便性に富んでおります。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同、感謝の念に堪えません。

ご宿泊されるお客様にとって
「ゆっくりくつろぐことが出来るホテル」を
目指し、館内スタッフ一同
日々精進して参りますので、
今後とも西脇ロイヤルホテルを
ご指名頂けるようお願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、近隣エリア内の宿泊施設から
当館をお選び頂いたこと
感謝いたします。

今回のご旅行がお客様にとって
「ひと時の安らぎ場所」となったことは
日頃の努力が報われた想いでございます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の冷房の件ですが、私共の気遣いがなく
誠に申し訳ございませんでした。

ただ冷房に関しましては、昨今の環境保全のため
お客様入室後、スイッチを入れて頂くように
全てのお客様にご協力を頂いておりますので、
何卒ご容赦下さいませ。

また、この度は「和室」をご利用頂き
ご満足頂けたこと、感謝の念に堪えません。
３名以上でのご利用の際は、また「和室」にて
ご利用をお待ち申し上げております。

またのお帰りを、お待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご家族様からの「お褒めのお言葉」を頂き
スタッフ一同心より感謝いたします。

次の機会には、ご存じの事と思いますが
「和室」をお試しくださいませ。

20畳ある和室で、ご家族でゆったりと歓談する
事で、日頃のお疲れを癒せる事と存じます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

帰郷の際にご利用頂いているとのお声、スタッフ一同うれしく存じます。

ご存じの事とは思いますが、当ホテルには
20畳の「和室」もご用意させて頂いていますので
次の機会には、是非一度お試し下しませ。

浴室もゆったりと湯船につかれるように
通常のお部屋と違い「セパレート」になっております。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

ヒヌオー様

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ヒヌオー様からチェックイン時にわざわざお声をかけて頂いたにも拘らず、ご要望に沿えず
大変申し訳ございませんでした。
今後一層、スタッフ教育に努めて参りますので
今後ともごひいきの程よろしくお願い申し上げます。

またのお帰りをお持ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの過分なお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同恐縮する次第でございます。

お客様からのお声の通りで、近隣地区において「和室」を完備しているホテルは少のう
ございます。
20畳ある和室では、ご家族皆様でのんびりと
お寛ぎいただくことができ、
当館の自慢の一つでございます。

加湿器の件でございますが、現在は台数に
限りがあり日程によっては、お貸出が
難しいときもございますが、ご必要の際は
予約時でも結構ですのでお声を頂ければ
前もってご用意させて頂きます。
また今後、加湿器に関しましては
増設できますよう企業努力をしてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント
サブマネジャー
後藤　貴之

この度は、西脇ロイヤルホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまからの過分な「お褒めのお言葉」を
頂戴し恐縮する次第でございます。

お客さまにとって「居心地のよいホテル」に
するべくスタッフ一同、日々精進しております。

また失礼ながら当ホテルにおきましては、
「バリアフリーのお部屋」を１室だけでは
ございますがご用意させて頂いております。
（喫煙部屋設定になりますが・・・）
次の機会がございましたら、一度お試しして
頂けたら幸いでございます。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西脇ロイヤルホテル
フロントサブマネジャー
後藤　貴之