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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.20
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.19
  • 食事-----
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 08:30:48

河口湖周辺はインバウンド客が凄いので、電車やバス移動は要注意です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

slent_riverさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

slent_riverさん [40代/男性] 2023年05月07日 21:20:30

山梨観光で宿泊

ビジネスホテルにしては部屋が広く流し台がありました。
収納も多くて連泊者にとってはありがたい。

ユニットバスは一般的ですがお湯の出は良かったです。
地下の駐車場は幅が広く停めやすいです。
客層が良いのか不明だが隣の音は聞こえませんでした。
隣にドラックストアもあり素泊まりで買い物をするのに便利。

値段は立地を考えると手ごろだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年05月07日 21:57:14

SAWAホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋は21平米ありゆったりとお寛ぎいただけたかと思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またの機会をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 20:24:05

部屋は広くていいのですが、エアコンが全く効かず寒くて大変でした。。。
駐車場無料はありがたいです。
Wi-Fiは全く使えないほどでは無いですが速度は出ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年01月31日 21:26:18

SAWAホテルをご利用頂きありがとうございます。
空調設備、また通信速度の不具合については大変申し訳ございませんでした。
今後諸問題の不具合を改善して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

ibukimaikaguraさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ibukimaikaguraさん [50代/男性] 2022年10月06日 13:13:38

以前から一人で宿泊する際に利用させて頂いています。一人なのでビジネスホテルっぽいところでという場合、ちょうどよいホテルだと思います。
ずっと変わらない感じなので安定した良さはありますが、ユニットバスなど、ちょっと設備は古く感じるようになってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:02:20

県民割りで初めて宿泊しました。
部屋は広く、ビジネスホテルとは違います。

ただ残念だったのがWIFI。
ホテルの案内にも「全室WIFI完備」とありますが繋がらない。
フロントの男性スタッフが何度かリセットしてくれましたが電波も弱く、途切れ途切れ。
その他の内容は最高だったのに残念な宿泊となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 10:59:19

朝食がワンコインとは思えない程、シェフの愛情を感じました。マイナス点は、トイレの流す音が大きくて部屋中に響いた事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2022年07月10日 16:32:41

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございました。「愛情あるご朝食」とのお言葉嬉しい限りでございます。
トイレの流す音の件ですが、施設管理担当に相談して対応して参りたいと思います。
 今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう励んでまいります。
 こちらへお越しの際には是非ご利用して頂けますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 17:30:00

フロント対応に問題あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2021年12月14日 18:24:58

この度は SAWAホテルご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
何かお客様にご不便をお掛けしましたら 申し訳ございません。接客・設備等 気がつきました点がございましたら お部屋にあるアンケート用紙記入してください。これからの改善点として 皆様に笑顔でお帰り頂けますよう精進して参りたいと思います。又のご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 08:49:39

ハリウッドツインの大きなベッドで寝れたのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2021年03月30日 15:45:58

この度はSAWAホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ハリウッドツインルームは、シングルベッドを合わせたお部屋で お部屋の空間が広く感じる事が出来ます。
機会がございましたら 再度のご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合3

RYOU5136さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

RYOU5136さん [60代/男性] 2020年08月28日 11:26:32

ベットも大きく部屋も広くてとても満足でしたが、ユニットバスにお湯をためて入ったのですが、
結構湯垢のようなものが浮いてました。また便器にあと付けで洗浄便座がつけてあるのですがサイズが
あってないので便器に自分の一物が付いてしまいます。少し気持ち悪く感じました。私はその様な商売に携わっているのでこれは一番嫌われる仕事でクレームがつけられます。できれば便器にあった洗浄便座を付けた方がいいと思います。その他は満足に行く部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2020年08月28日 14:23:54

 この度はSAWAホテルへお泊りいただきましてありがとうございます。
 ユニットバス件大変申し訳ございません。
改めまして清掃、点検を徹底してまいります。

 便座につきましては、今後検討させて頂きます。
 お忙しい中大変貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 15:08:45

夕食がおいしかった

部屋のエアコンがうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年12月16日 20:06:10

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンのことでご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
該当のお部屋のエアコンに関しましては確認し、メンテナンスをさせていただきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合3

まこババさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

まこババさん [60代/女性] 2019年07月13日 06:39:37

以前宿泊した時より部屋は狭かったのですが、概ねよかったです。近くのショッピングセンターにスシローが開店していました。ひとり旅なので、好きな時間に食事がとれる施設があるのは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年07月13日 19:02:47

いつもSAWAホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全館21㎡の広さとなりますが、角部屋のみ
(各階4部屋)22㎡となっております。
喫煙のお部屋では#210がこれに当たります。
またお気付きの点やご要望がございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。
またの機会のご利用をお待ちしております。。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

総合3

msengさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

msengさん [60代/男性] 2019年01月30日 15:59:04

出張で利用しました。甲府に出張時は又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2019年01月30日 17:12:31

SAWAホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お仕事でのお越しお疲れ様でした。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。こちらにお越しの際は是非またご利用くださいいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 05:32:52

連休の中日で一杯でした。清潔感有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年10月09日 08:14:32

この度はSAWAホテルへご宿泊ならび口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き感謝致します。
これからもお客様に喜んでいただけます様、精進して參りたいと思います。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 08:36:29

元は独身寮だったような感じの建物で外観はマンションという感じです。
部屋は広いのですが、クローゼットを開けるたびに通り道がふさがれたりと色々使い勝手が悪いです。
キッチンだったような箇所がありますが、調理道具もないので特に使いませんでした。
冷凍庫の結露がひどく、使うスペースがとても狭くなっています。
トイレの流水がすごい音です。夜中にトイレに行けません。
一番困ったのはシャワーが、どう気を付けて使っても床まで濡れてしまうこと。
バスマットではなく、スノコが必要です。
良かったことは、
清掃員やレストランのスタッフの方の挨拶がとても気持ち良かったこと。
ベランダ横の樹木に色んな鳥がやってきて楽しめたこと。
部屋の使い勝手がとにかく悪いので、従業員が実際に1泊してみて改良してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年07月10日 23:03:08

この度はSAWAホテルへご宿泊ならび口コミへのご投稿ありがとうございます。
いくつかのご指摘事項は、検討いたしまして、お客様にご不便またご迷惑にならないよう対処したいと思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

ekirakuさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ekirakuさん [50代/男性] 2018年03月26日 06:35:58

この度はお世話になりました。
早い到着からの駐車場の利用を快くお受け頂き、ありがとうございました。
富士山周辺は、宿泊費が高騰しているようで費用対効果はもう一歩かと感じましたが、客室、朝食共に、気持ちよく利用出来ました。
ありがとうございましたm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年03月27日 18:42:20

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「気持ちよく利用できました」のご投稿で安心致しました。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 21:38:06

朝食はパンだったので、和食も選べると良かったです。
入り口前の階段は、重たいケースを抱えて上がるのが大変でした。
オートロックでないところに古さを感じましたが、部屋は広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2018年01月06日 15:02:01

この度はSAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
最近こちらは、マイナス6度と寒い日が続いています。まだ雪は降っておりませんが、降る量が今から心配です。雪かきをしながらお客様のお越しの準備をしたいと思います。
こちらへお越しの際には是非ご利用して頂けます様お待ちしております。
大変お忙しい中貴重なご意見本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 22:50:15

良いところ
・立地は良い。道路沿いで判りやすかった。
・朝食は量的には60歳代の私にとっては十分。
・他に良い所は見当たらない。

見直して欲しいところ
・玄関を一歩入ると変な臭いがした。2階に上がる階段にも臭いが充満。
 期待して宿に入った瞬間、いやな思いがした。
・部屋に消臭スプレーを設置して欲しい。
 服の臭いとか部屋の臭いを消したかった。
・朝食時の飲み物は少なくとも牛乳やオレンジジュースが欲しい。
 珈琲と麦茶だけじゃちょっと・・・。
・ウェルカムドリンクは良いが、朝も自由に飲めるようにして欲しい。(珈琲がない)
・総合的な評価から見て、料金は若干高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年09月06日 07:28:18

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝いたします。
不快に感じられました匂いは、当館カーペット・
壁紙などをリニューアルした関係かもしれませんが、いずれにしましても ご不快に感じられました事心よりお詫び申し上げます。
また各お部屋に消臭スプレーを設置しておりますが、ご案内不足の点ご迷惑おかけ致しました。
またお飲み物の件につきましては、今後の課題としまして検討させていただきたいと思います。
これからも皆様から「ありがとう」のお言葉を頂けますよう精進してまいりたいと思います。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。




これからも多くの方にご利用頂けるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
 
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム喫煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 23:06:18

無難なビジネスホテル。丁寧な対応です。
駐車場は玄関となり。地下、徒歩2分ぐらいのところにあります。
コンビニも近くにあります。
料金も安いので、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年08月12日 08:52:27

先日は、SAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
今後も皆さまにご満足して頂けますよう従業員一同励んでまります。
 まだまだ暑い日が続きますが、体調など崩されない様お気を付けください。
またこちらへお越しの際には当館へお泊り頂けます様宜しく願い致します。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

happystarskyさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

happystarskyさん [50代/男性] 2017年07月13日 22:15:13

部屋が広いので居心地が良いと思います。近所にはセブンイレブンやスーパー、マツキヨがあり便利なロケーションです。今回が3度目のリピーターです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年07月14日 09:46:00

毎度ご利用頂きありがとうございます。
これからも様々なお客様のニーズにお応えできるようサービス の向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 11:00:44

部屋は広くて良かったです。

但しユニットバスのアンモニア臭がきついのは改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月11日 12:43:32

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうごうございました。
ユニットバスの件につきましては、ご不快な思いでのご利用で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様、お客様の入室前のチェックを徹底してまいりたいと思います。
機会がございましたら、再度ご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

64件中 1~20件表示

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