楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

休暇村 裏磐梯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

休暇村 裏磐梯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.79
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.21
  • 食事4.21

総合5

牛久林蔵さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

牛久林蔵さん [50代/女性] 2016-10-15 09:55:45

正直に申しますと、予約の変更の際の電話のやり取りではホテル側の印象がとても悪かったです。しかし、到着後は楽しむことが出来ました。朝のガイド付きお散歩は2回参加しましたし、夜の天体観測は残念ながら天候不良で中止でしたがホテル側の宿泊客のための心遣いは十分伝わりました。また9人で宿泊しているため、夕食を別室用意してくださったのですが、高齢で足の悪い方からバイキングの料理を取りに行くのが遠いと指摘されると、こちらからは頼んでいないのに、翌日は近い席を用意してくださいました。ありがたかったです。部屋からの眺めもよく、とてもリラックスすることができました。滞在中は、諸橋近代美術館や天鏡閣、会津藩校日進館などを訪れましたが、観光の拠点としても便利でした。また是非、伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
休暇村 裏磐梯 2016-10-15 19:40:10

この度はご宿泊並びにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
電話の対応につきましては不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同徹底してまいります。天体観測につきましては毎日予定はしているものの晴れていても雲の動き等では見えないことがあるためなかなかお客様のご希望に添えずに申し訳ございません。会津の観光をたのしんでいただけたようで大変嬉しく思います。福島県にはまだまだお楽しみいただける場所がございますのでまたのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本宿泊プラン】夕食:裏磐梯四季のバイキング
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】