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ダイヤモンド箱根ソサエティのクチコミ･お客さまの声
総合5
連泊しました。このご時世喫煙のお部屋があるのがまず喫煙者から言うと少ないのでそこが嬉しいしポイントは高いです。スタッフの対応も良かったし食事も大変綺麗な盛り付けと味もとてもおいしかったので満足です。席の配置も他の方と干渉しないよう工夫されていて良かった。静かにゆっくり過ごせました。ひとつ残念なのはチェックアウトの際に前のお客様のトラブルがあったようで確認作業で随分待たされました。私の後ろにも数名並んでおり研修生が1人で対応しており申し訳なさそうにしてたのが可哀想でした。奥にベテラン風の人がPCをいじっていたのが見えました。チェックアウトの時間も大概ピークタイムはあると思うので人員配置は上の人が考えるべきかなと思います。他は申し分ない素敵なホテルでした。また泊まりたいです。
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この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックアウトの際にお待たせして大変申し訳ありませんでした。時間帯によって的確な人員配置を行い、改善してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
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ダイヤモンド箱根ソサエティ（神奈川県）
5.0
投稿日：2024-03-18 16:33:30
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総合5
ゆうこりん333さんの ダイヤモンド箱根ソサエティ のクチコミ
連泊しました。このご時世喫煙のお部屋があるのがまず喫煙者から言うと少ないのでそこが嬉しいしポイントは高いです。
スタッフの対応も良かったし食事も
大変綺麗な盛り付けと味もとてもおいしかったので満足です。
席の配置も他の方と干渉しないよう工夫されていて良かった。
静かにゆっくり過ごせました。
ひとつ残念なのはチェックアウトの際に前のお客様のトラブルがあったようで確認作業で随分待たされました。私の後ろにも数名並んでおり研修生が1人で対応しており申し訳なさそうにしてたのが可哀想でした。奥にベテラン風の人がPCをいじっていたのが見えました。チェックアウトの時間も大概ピークタイムはあると思うので人員配置は上の人が考えるべきかなと思います。
他は申し分ない素敵なホテルでした。また泊まりたいです。
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この度はダイヤモンド箱根ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお待たせして大変申し訳ありませんでした。
時間帯によって的確な人員配置を行い、改善してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。