総合5
tomostarearuさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- tomostarearuさん [60代/女性] 2020年09月01日 19:05:01
-
素晴らしかった。Sランクホテルに匹敵すると思う。
湖に面した部屋。ドリンクサービスや、アクティビティサービス(散歩など)。読書コーナーもある。ホテルの周辺には野生のシカが住み、美しい瞳で人間たちを見つめてくれる。
湖のまわりを一周したし、湯滝にも行ったけど、また行きたい。中禅寺湖よりこじんまりしていて、落ち着いている。食事もおいしかった。温泉は白濁した硫黄泉。満点以上。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 休暇村日光湯元 2020年09月06日 11:07:48
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
館内のサービスを様々ご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在中に野生の鹿がお出迎えしてくれたとのこと、嬉しいサプライズでございますね!
これから迎える秋や冬の季節も、それぞれの魅力がありおすすめでございます!
機会がございましたら是非、またのご利用をお待ちしております。
休暇村日光湯元
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン(日替り四季の膳)2020年7/1~8/31
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
総合5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 16:43:05
-
大変清潔な部屋でした。スタッフの皆さんも大変親切で気持ち良く滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 休暇村日光湯元 2020年09月06日 10:55:43
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧に口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
客室、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
これから迎える秋や冬も奥日光では季節感溢れる美しい景色が望めますので、機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。
休暇村日光湯元
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物湯波料理コース/基本宿泊プランに+1,000円で♪※2020年7/1~8/31
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
総合4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 19:36:11
-
8月11日に宿泊しました。
リニューアルされているので、お部屋もお部屋からの風景も最高でした。
お風呂の温泉の質も最高です!
ただ、お部屋に髪の毛が残っていたり、洗面所のコップに髪の毛がついていたり…お掃除の点で気になった部分がありました。
後、食事の味が合いませんでした。
裏磐梯の休暇村に泊まった事があったのですが、裏磐梯休暇村の方が断然食事が美味しかったです。
食事の量も沢山で良かったのですが、今ひとつ 残念でした。
でも、お部屋の雰囲気と温泉の質が凄く良いので、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 休暇村日光湯元 2020年09月06日 10:54:09
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧に口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
客室、温泉とお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
清掃面につきましては至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフが定期的に清掃に入らせていただいておりますので、清掃時は今回のご指摘事項を再度点検するよう指導いたします。
また、お食事につきましてもお口に合わずにお楽しみいただけず、申し訳ございませんでした。
当館では9月からお料理コースを一新し、地元の素材をふんだんに使用したお料理コースになっておりますので、機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
休暇村日光湯元
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン(日替り四季の膳)2020年7/1~8/31
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
総合5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 11:39:12
-
お風呂、最高でした。
食事もとても美味しかったです。
また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 休暇村日光湯元 2020年09月06日 10:47:28
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧に口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
奥日光は季節が変わると雰囲気も大きく変わります。それぞれの季節に魅力がございますので、機会がございましたら是非、またのご来館を心よりお待ちしております。
休暇村日光湯元
- ご利用の宿泊プラン
- とちぎ和牛焼きしゃぶと生湯波いくら丼コース/基本宿泊プランに+3,500円で♪※7/1~8/31
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙トイレ付】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 23:04:35
-
8月12日に宿泊しました。休暇村に泊まるのは初めてでした。奥日光らしく屋外は日かげに入るとそこそこ涼しかった(24~26℃くらい?)と思いますが、ホテル内は暑かったです。
冷房設備がないことに部屋に着いてから気づきました。扇風機はありましたが、全然涼しくない~!
予約時に部屋に冷房がないことを知っていたら真夏の宿泊は見送ったと思います。
昔は避暑地で冷房が必要がないくらい涼しかったのかもしれませんが、ホテル内は風通しも悪かったですし、エアコン完備は当たり前だと思っていたのですが・・・。
到着時、入浴後、食後に部屋に入ったときモワッと暑かったら全くくつろげません。部屋に置いてあった時計に温度計が付いてたので見たら27度超えていました。快適な室温もおもてなしの一つだと思うので是非とも冷房設置をお願いしたいです。
お食事と温泉はなかなか良かったと思いますが、部屋のお掃除ももうちょっと(髪の毛落ちてたり、埃あったり)だったので是非、改善してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 休暇村日光湯元 2020年09月06日 10:39:26
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧に口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
客室設備の件につきましては、事前のご説明が足りずご不便な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃面につきましても至らない点があり、重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃スタッフへの指導、改善に努めますので、今回の件に懲りず、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
休暇村日光湯元
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物湯波料理コース/基本宿泊プランに+1,000円で♪※2020年7/1~8/31
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙トイレ付】
総合5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 07:32:29
-
8/10にお世話になりました。ロケーション最高で、部屋から外を眺めてぼ~とするという
贅沢な時間が過ごせました。(久しぶりにテレビをつけませんでした。)
コロナ過の中、お客さんが少しでも安全に快適に過ごすためのサービスなんだろうなー
というところが垣間見え、気持ちよく過ごせました。
下界の酷暑を一時忘れ、いい時間を過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 休暇村日光湯元 2020年09月05日 20:58:45
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧に口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
テレビを付けず、自然の景色を見ながらのんびりとする非日常の空間で癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これから迎える秋や冬も奥日光では季節感溢れる美しい景色が望めますので、機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。
休暇村日光湯元
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物湯波料理コース/基本宿泊プランに+1,000円で♪※2020年7/1~8/31
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
総合4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 03:36:31
-
部屋の窓からは、雪景色の湯の湖がバーンと見えてロケーションが最高でした。館内も清潔でお布団もふかふかだし、にごり湯の温泉にもゆっくり浸かれてとてもリフレッシュできました。次は連泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 休暇村日光湯元 2020年02月17日 07:10:55
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ゆったりとした時間を過ごせていただけたようで、大変うれしく思います。今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
季節が変わりますと、また趣の異なる奥日光の様子をご覧いただけます。またご利用頂ける際には、前回よりも「よかった」と言って頂けるように頑張って参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北関東魅力プラン】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)温泉館リフレッシュ工事完了♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
総合5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 14:44:45
-
和室の大部屋を利用させてもらいました。細かいところは気にしていなかったですが、大人数で楽しむには十分でよい旅行になりました。
夕食料金をプラスしてうな重、とちぎ牛を出してもらいましたが食事全体のボリュームがあり食べきれないほどでした。味は美味しく大変満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 休暇村日光湯元 2020年02月05日 21:31:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事、施設に関しましてもご満足頂けました様で今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「とちぎ和牛」と「国産うな重」コース (ミニビュッフェ付き)基本宿泊プランに+2,000円♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙トイレ付】
総合4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 18:20:04
-
1月4日に宿泊させて頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 休暇村日光湯元 2020年02月05日 19:27:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物湯波料理コース 2019年12月7日~2020年3月31日
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
総合4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 19:09:40
-
大変良かった。+
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 休暇村日光湯元 2020年02月05日 19:26:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙トイレ付】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
misonomisonoさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- misonomisonoさん [70代/男性] 2019年11月21日 20:13:52
-
バス停への送迎もしていただき助かりました。部屋からの景色も思った通り素敵でした。食事については満足度は低いです。会席の前菜?先付?お刺身もそれぞれあまりに小さく味も判りませんでした。メイン?の鍋の味付けも??品数よりも地元のものを味わいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 休暇村日光湯元 2019年11月22日 07:29:57
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お部屋やバス送迎のサービスに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お食事につきましては、日々改善していきたいと思います。
次回はぜひ季節を変えて足をお運びくださいませ。スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)温泉館リフレッシュ工事完了♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
総合5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 19:03:58
-
さりげなく控えめなサービスで全体的に落ち着いた雰囲気が良かったです
是非これからも利用したい
しかしなかなか予約がとりずらい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 休暇村日光湯元 2019年11月22日 07:27:25
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
お越しいただきまして大変嬉しく思います。これからの冬の時期もおすすめでございます。
次回はぜひ他の季節もぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月中の予約限定】秋のお得な早割りプラン(1日5組限定)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
総合4
ふぉるアイランドさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- ふぉるアイランドさん [50代/女性] 2019年11月16日 18:14:36
-
若い従業員さんたちが一生懸命頑張っているのはわかるが、
マニュアル通りのセリフを言うことにいっぱいいっぱいで「一言足りない」ために宿泊客の不便が生じる。
チェックインの際、こちらがわざわざ「初めての宿泊」と言っているのに、
星空観察会や朝の散歩イベントを教えてもらえなかった。
私たちはイベントの存在を知らず、食事の時間にぶつかり、参加出来なかった。
また、休暇村のQカード新規会員申し込みを申し出たが、
その手続きがフロント側で完了したのか、今後こちらはどのようにすれば良いのかの説明もなかった。
客室内の暖房の使い方も簡単に言われたので、確認の質問をしたが、
同行フロントマンは最初に言った説明のセリフを繰り返すだけ。
後でわかったが、窓際に使い方の絵が書いてあった。
この存在を教えてくれたら、一度で問題解決した事。
とにかく、「一言足りない」。
また、夕食がかなり残念だった。
懐石料理形式だが、日光湯元の同等クラスの他の宿が標準宿泊プランで供している川魚の塩焼きや栃木牛のステーキや栃木豚のしゃぶしゃぶなどのようなメインとなる一品がない上に、蒸し物や汁物に全く出汁の風味がなく、素材の味が生かされず味付けが残念。
標高が高く厳しい立地条件や安い宿泊料金で頑張ってくれているのはわかるし、
こちらも都内の一流レストランの食事内容と同等のような豪華絢爛で洗練された料理を期待してはいないが、
味や料理内容に大変失望。
ご高齢の宿泊客はこれで良いかもしれないが、働く世代や若い人にこの食事内容はあわない。
無理に懐石料理にこだわらずに、全面バイキングや洋食や中華御膳などのプランを新たに作っても良いのでは?
小さい子供やご高齢の方、足が悪い方を連れている人は、エレベーターを使って、食事会場やフロント、温泉に全て移動できるのは和室館のみのため、そちらへの宿泊をすすめるような案内が宿泊予約時の表示にあったほうが親切かと思います。
それでも、我が家は数年前からずっとこの宿に宿泊したかった。いつも満室で宿泊出来なかったため、今回初めて宿泊出来てとても嬉しかった。客室や温泉には期待以上の大満足です。
また宿泊できる日を楽しみにしていますので、改善できるところは頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 休暇村日光湯元 2019年11月22日 07:25:35
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、数あるたくさんの宿泊施設から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用が初めてのお客様も安心してご利用いただけるように指導体制及びお食事を見直し、スタッフ間でも共有させていただきました。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)温泉館リフレッシュ工事完了♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
総合4
スノードルフィン0556さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- スノードルフィン0556さん [70代/男性] 2019年11月16日 16:27:33
-
11月14日に紅葉見物で家内と二人で一泊しました。休暇村日光湯元は、車で一時間30分もあれば到着できる距離なので、年に数回利用しているリピーターです。温泉は家内共に濁り湯が好きなので、宿泊の度に何度も浸かり楽しんでいます。食事はボリュームがあり、味付けも良く美味しいので、年明けの早い時期にまた宿泊をする予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 休暇村日光湯元 2019年11月22日 07:22:38
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからの時期は、気温も下がり雪も降りだし、温泉の一番楽しめる時期がやってまいります。
また機会がございました時にはスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月中の予約限定】秋のお得な早割りプラン(1日5組限定)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
総合5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 21:49:48
-
11/12~13に宿泊しました。久しぶりの日光湯元、そしてマスコミで評判の高い休暇村さんに一度訪れてみたく伺いました。フロントでは少し戸惑っていらしたので私の予約に間違いがあったか不安になりました。しかし、その後一つ一つ丁寧に施設の案内もあり、何よりお部屋が素敵でした。和室とベットルームの間に丸くくり貫いてある箇所があり、一つの部屋のお洒落なデザインと思いきや翌朝、朝陽がさしこむと奥の白い壁に丸の輪が3つ映り水面がゆらゆらする丸朝陽だけが光る丸、外の樹木の枝が影になりまるで影絵のようでした。他に隅から隅まで様々な気配りがお部屋にされていました。枕元の照明スイッチやコンセント溝もあり、お水やスマホを置くのに便利でした。バスタオルを干せるところも良かった。温泉に着替えなどを入れるバックも部屋番号の札もつけてあり、スリッパに挟むものもありました。もちろん温泉も最高、食事も美味しかった。脱衣場のロッカーには、眼鏡をおけるちょっとした工夫もされていました。書き切れないくらい感動です。本当にお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 休暇村日光湯元 2019年11月15日 15:03:05
-
この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の温泉は、お感じになった通り硫黄泉でございます。
温泉もご好評をいただいておりまして、より皆様にご満足いただけるよう
11月末~12月中旬にかけて温泉リニューアル工事を行いより一層快適にご利用いただけるようになっております。
客室に関しても、お泊りいただきました和洋室は人気のお部屋で、ご好評をいただいております。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)温泉館リフレッシュ工事完了♪
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
総合5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 10:57:54
-
湯ノ湖を部屋からみえる素晴らしい立地で、静かにゆっくりと過ごす事ができました。
温泉は日帰りでも何度も入っているのですが、やっぱりここのお湯は良いですね。
ただ今回、脱衣所で湯上がりに気分が悪くなって床でバスタオルを掛け横になっている方がいました
宿の方の対応もしてもらったとご本人は言ってましたが、大丈夫だったかと気になるところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 休暇村日光湯元 2019年11月15日 15:01:25
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・立地についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく感じております。
当館自慢の硫黄泉は、通常は乳白色ですが、気温等自然条件によって湯の色が変わってまいります。
具合のすぐれなかったお客様につきましても、無事にチェックアウトをされております。
次回お越しの際は前回よりもよかったといっていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙トイレ付】
総合5
longhaoshiさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- longhaoshiさん [40代/男性] 2019年10月14日 14:04:03
-
台風の後ということもあり、やむを得ないですが、夕食のブッフェがいつもより質素でした。とくにデザートが残念。
でも、部屋も温泉も大満足です。あとは子供の遊ぶスペースの塗り絵やお絵かきの用紙がほとんどなく、都度もらいに行かなくてはならず、面倒でした。毎年クリスマス時期に伺うんですが。その際にはちゃんと準備してくれていたので、そこが残念でした。でもまた伺います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 休暇村日光湯元 2019年10月25日 07:21:14
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました夕食やキッズコーナーに関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)温泉館リフレッシュ工事完了♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙トイレ付】
総合4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 18:24:59
-
白寿の母と妹、妻の4人家族で行きました。残念ながら台風19号のため2泊のところを1泊にして帰らざるを得ませんでしたが温泉も料理も素晴らしかったと思います。一つ残念だったのは部屋から食堂、風呂までの距離があり、エレベーターを使ったとしても歩くのが不自由な母には負担でした。風呂は好きでいつも2~3回は入るのですが1回しか入りませんでした。工事中ではなかったような気がしましたが、何とか工夫して欲しいと思いました。ともあれ、部屋そのものも窓からの眺めがきれいで機会があれば又行ってみたい宿の一つです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 休暇村日光湯元 2019年10月25日 07:22:51
-
この度は台風の影響もある中、休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました食堂、お風呂までの距離に関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- とちぎ和牛のすき焼きとミニビュッフェ付宿泊プラン10/1~11/30
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙トイレ付】
総合4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 22:10:27
-
日光周辺観光のため、利用させていただきました。スタッフの1人にとてもクールな方はいましたが、食事、温泉共に良く、とても満足です。機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 休暇村日光湯元 2019年09月23日 13:06:21
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後、スタッフに関しましては、笑顔の徹底をしていきたいと考えております。
また機会がございました時にはスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定早割】紅葉前の奥日光ハイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 禁煙トイレ付】
総合4
おこちゃん6284さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
とても静かな環境で素敵な場所でした。
もう少し湖が見えたら感動的でしたが、木々にとても癒されました。
食事の案内は、外国の方だったため、何を言っているのか?あまりよく分からなかったです。
もう少しきちんと教育してから現場に出た方がいいなと思います。
料理の味は思っていたのとはちょっと違っていたので残念でした。
コロナ対策をしっかりしている感じが安心できました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またご丁寧に口コミ投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事会場の件につきましては、スタッフのご案内が聞き取りづらかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、味付けにつきましてもお口に合わずお楽しみいただけなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
当館では9月からお料理コースを一新し、地元の素材をふんだんに使用したお料理コースになっておりますので、機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
休暇村日光湯元