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箱根エレカーサ ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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箱根エレカーサ ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.50
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.73
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 箱根エレカーサ ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2014-08-19 20:28:12

客室のお風呂は窓と網戸があったので、虫を気にすることなく入れて良かったです。送迎の人が朝タバコ臭かったり、朝食時に水を頼んだのに忘れられたり、しばしば「ん?」と思うことがありました。繁忙期で値段が高かったので余計に気になったのかもしれませんが。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
箱根エレカーサ ホテル&スパ 2016-01-30 13:47:30

過日は箱根で数あるホテルの中で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、当館スタッフのタバコの臭い、またお食事中のご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
繁忙期であることは理由になりませんので、きちんと指導させていただきます。
至らぬ点は多々ございますが、これからも日々精進して参ります。
お近くにお越しの機会がございましたら、当館へどうぞお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

箱根エレカーサ ホテル&スパ 谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【源泉かけ流し 天然温泉 半露天風呂付 洋室ダブル(42m2)】