楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根エレカーサ ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋への案内・説明、食事のサービスをしてくれた男性従業員の方の接客態度が非常によく、気分よく過ごすことがでできました。食事もおいしく、レストランの雰囲気、景色もよく満足しました。ただ、お風呂の窓が汚れていたのと窓が閉め切りで、外の空気が取り入れられないのが残念でした。(風呂の外側の雑草が伸びていたのも少々気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は箱根で数あるホテルの中で当館をお選び頂き誠にありがとうございます。この度は私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また、お食事や当館の景色までお褒めいただき恐縮でございます。しかしながら、お風呂の窓が汚れていたとのこと、とてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。雑草につきましてもすぐに確認させていただきました。ご指摘いただきまして感謝申し上げます。至らぬ点はまだまだございますが、今後とも箱根エレカーサ ホテル&スパをどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。箱根エレカーサ ホテル&スパ 谷
箱根エレカーサ ホテル&スパ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 箱根エレカーサ ホテル&スパ のクチコミ
部屋への案内・説明、食事のサービスをしてくれた男性従業員の方の接客態度が非常によく、気分よく過ごすことがでできました。
食事もおいしく、レストランの雰囲気、景色もよく満足しました。
ただ、お風呂の窓が汚れていたのと窓が閉め切りで、外の空気が取り入れられないのが残念でした。(風呂の外側の雑草が伸びていたのも少々気になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は箱根で数あるホテルの中で当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
この度は私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、お食事や当館の景色までお褒めいただき恐縮でございます。
しかしながら、お風呂の窓が汚れていたとのこと、とてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。雑草につきましてもすぐに確認させていただきました。
ご指摘いただきまして感謝申し上げます。
至らぬ点はまだまだございますが、今後とも箱根エレカーサ ホテル&スパをどうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
箱根エレカーサ ホテル&スパ 谷