この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は、地元産の素材を活かし心をこめて手作りしておりますが、ご満足頂けず残念でございます。料金の範囲内で改善を重ねておりますが、今後の改善の参考にさせて頂きます。
枕は低反発枕でございます。また、貸し出し品で硬めのそば殻枕、柔らかめの羽枕もご用意しております。ベッドはサータ社製高品質マットレスを使用しております。
当ホテル、無料貸し出し品にも力を入れております。今後もご意見を参考に無料化し出し品の充実を図ってまいります。
フロントの対応ですが、一部ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。今後はご満足頂ける様、接客強化に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　近澤
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～