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天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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投稿者さんの 天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
立地が良い分コスパは良くないと感じました、2人ツインで朝食をつけ駐車場代入れて約¥27000。
お部屋のテーブルやイスも安価な古めかしいもので、喫煙室とはいえ他の匂いも充満し入りたては不快でしたね。
お風呂は期待していましたが、塩素が強くお肌がヒリヒｒ。。。お湯も湯船に常時流れ出なく止まっている状態が長かった。
あれだけの外国人宿泊者人数をこなすには大量の塩素は必要でしょうが、かけ流しくらいの状態でお湯を出してもらえなければ入りたくはないでした。
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この度はドーミーインPREMIUM小樽に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお忙しい中に足をお運びいただきましたのに、御期待に十二分にお答えする事が出来ず悔しく思います。
新年を当ホテルでお過ごし頂き大変嬉しい思いでございましたが、お部屋、天然温泉大浴場と御満足頂く結果にならず、力不足を痛感致しました。
全てのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、今一度全スタッフにて情報の共有、サービスの向上、日々の業務の見直し等、努力を重ねて参ります。
この度は貴重な御意見、御指摘誠にありがとうございました。
フロント 潟辺