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休暇村 近江八幡のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月9日に家族で宿泊。周辺の観光地からもほど近く、とても利便性が良い。部屋から見える琵琶湖の眺望が素晴しい。３連休もあって、大勢の宿泊客でにぎわっていたが、部屋の準備・清掃も清潔できれい。ただ、食事の時、子供のデザート（パフェ）が食事途中で運ばれ、食事後にはほとんど溶けていた。おそらく、隣の家族が注文していたのに運ばれていないと言っていたので、間違っていたのかもしれれない。それでも、もう一度訪れてみたいと思う。
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このたびは数あるお宿の中から、休暇村近江八幡をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミにご投稿をいただきありがとうございます。当施設は琵琶湖のほとりにございます。そのためお部屋から見える琵琶湖の景色は抜群でございます。またその景色は日ごとに変わってまいりますので、また後日季節を変えてお越し頂いても、前回とは違った風景をお楽しみいただけるかと思います。連休中にお越し頂き、何かとご不便をおかけしたかと思います。それでもお部屋の準備・清掃の面で清潔できれいだったとおっしゃっていただき嬉しく思います。またご夕食の際のお子様のデザートの件、大変申し訳ございません。提供をするお客様を誤ることはサービスマンとして言語道断ですが、さらにはデザートをお出しする際にお子様の食事ペースを確認するなどの気配りが欠けておりました。大変お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。今後、同様のことを起こすことのないよう、しっかりお客様のお席を確認する、お料理をお出しする際に本当に目の前のお客様にお料理をお出ししていいのかなど、しっかりお客様のご様子を伺うことを再度徹底いたします。このようなミスがあっても「それでも、もう一度訪れてみたいと思う。」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変救われた気持ちでございます。次回お越しいただく際には、同様のミスを繰り返さないのはもちろん、よりご満足していただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。休暇村近江八幡 杉村
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総合4
投稿者さんの 休暇村 近江八幡 のクチコミ
10月9日に家族で宿泊。
周辺の観光地からもほど近く、とても利便性が良い。
部屋から見える琵琶湖の眺望が素晴しい。
３連休もあって、大勢の宿泊客でにぎわっていたが、部屋の準備・清掃も
清潔できれい。
ただ、食事の時、子供のデザート（パフェ）が食事途中で運ばれ、
食事後にはほとんど溶けていた。
おそらく、隣の家族が注文していたのに運ばれていないと言っていたので、
間違っていたのかもしれれない。
それでも、もう一度訪れてみたいと思う。
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このたびは数あるお宿の中から、休暇村近江八幡をお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿をいただきありがとうございます。
当施設は琵琶湖のほとりにございます。そのためお部屋から見える琵琶湖の景色は抜群でございます。またその景色は日ごとに変わってまいりますので、また後日季節を変えてお越し頂いても、前回とは違った風景をお楽しみいただけるかと思います。
連休中にお越し頂き、何かとご不便をおかけしたかと思います。それでもお部屋の準備・清掃の面で清潔できれいだったとおっしゃっていただき嬉しく思います。
またご夕食の際のお子様のデザートの件、大変申し訳ございません。提供をするお客様を誤ることはサービスマンとして言語道断ですが、さらにはデザートをお出しする際にお子様の食事ペースを確認するなどの気配りが欠けておりました。大変お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。
今後、同様のことを起こすことのないよう、しっかりお客様のお席を確認する、お料理をお出しする際に本当に目の前のお客様にお料理をお出ししていいのかなど、しっかりお客様のご様子を伺うことを再度徹底いたします。
このようなミスがあっても「それでも、もう一度訪れてみたいと思う。」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変救われた気持ちでございます。次回お越しいただく際には、同様のミスを繰り返さないのはもちろん、よりご満足していただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村近江八幡 杉村