総合4
ammtさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- ammtさん [40代/男性] 2010年04月18日 08:57:36
-
今回で5度目くらいの宿泊です。今回も快適に過ごせました。次もまた泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆【半額以上割引】
◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月19日 07:55:54
-
いつもホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
今後もさらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆【半額以上割引】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月18日 02:04:30
-
２月に利用して以来、２度目ですが今回も良かったです。
前回、ツインへアップグレードいて頂いたのもよかったですが、シングルでも部屋の大きさはほとんど変わりなく、かえって広く感じました。
また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月19日 07:48:38
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊
頂き、また２度目のご利用誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。ちなみにですがシングルのお部屋は19平米あり、スタンダードツインのお部屋は23平米と少しではございますが、大きめのお部屋になっております。
ご機会があれば是非ともご活用の程宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合2
meow1207さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- meow1207さん [40代/女性] 2010年04月17日 20:18:13
-
家族旅行で初めてシティホテルを利用しました。まだ新しいので、綺麗でおしゃれなホテルです。
でも、エアコンの音が気になります。そして、私たちはずっと寝られません。ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月19日 07:37:08
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンの音につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至急にエアコンフィルターの掃除を徹底して参ります。
これを踏まえこれからもお客様に快適にご滞在をして頂けるようスタッフ一同一層努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプル 禁煙２６平米◆アクセス抜群♪ＪＲ難波駅直結】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 08:52:55
-
シックなロビーと広い客室で快適に過ごす事が出来ました。ただホテルへの入口が分かりずらくウロウロしてしまいました。私だけかも…。また利用させていただきますありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】【女性限定】レディースビジネス【半額以上割引】
◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月19日 07:33:07
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ご来館の際は、入口が分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。他にもそのようなお声を頂戴することがございます。現在、少しずつではございますが、改善に取り組んでおりますので何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】【女性限定】レディースビジネス【半額以上割引】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 07:14:55
-
子供の進学準備のため、連泊しました。ホテルの職員の方も対応がよく、とても素敵なホテルで、部屋もとても明るくて、広くて快適にすごせました。朝食場所も外を眺めながら、おいしい朝食でした。大阪へはちょくちょく行く事になりますので、また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月19日 07:23:32
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお声を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
朝食会場からの眺望は私共も自信をもってお薦めできるセールスポイントです。週末はこちらの会場で結婚披露宴も行っております。
次回ご来阪の際も、是非ともご利用頂ければと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載】デュエットプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプル 禁煙２６平米◆アクセス抜群♪ＪＲ難波駅直結】
総合5
アドバンスkazuさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- アドバンスkazuさん [50代/男性] 2010年04月16日 15:01:28
-
価格の割りにはお値打ち品のホテルでした。また、利用したいし、紹介もしたいです。ありがとう。
【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】【ＧＷ特旅】スプリングプラン◆ポイント１０倍！◆【半額以上割引】
◆ダブル◆カップルにおすすめ♪ＪＲ難波駅直結- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月19日 07:13:18
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足を頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご機会がございましたら何卒ご愛顧の程宜しくお願いします。さらにご満足して頂けるよう、一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】【ＧＷ特旅】スプリングプラン◆ポイント１０倍！◆【半額以上割引】
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブル◆カップルにおすすめ♪ＪＲ難波駅直結】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 09:59:57
-
エアコンの音が気になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月17日 14:48:05
-
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました.
エアコンの音の件ですが、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
関連部署には早速伝えさせて頂き、フィルターの掃除を徹底するように気を付けて参ります。
これからもお客様に快適にご滞在をして頂けるようスタッフ一同一層努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン】14日前までの早期割引特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月14日 13:41:44
-
今回は高速バスで移動してきたので、バスを降り、直結でホテルにチェックインできたこと、ポイントが１０倍付いたこと、セキュリティーもよく、本当にいいホテルでした。今後もこの価格であれば利用可能なので、利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月14日 19:09:16
-
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。ご料金につきましては、変動制の為ご希望に添えないこともあるかとは存じますが、よりご満足にご宿泊頂けますようサービスの向上と、様々なプランの提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆【半額以上割引】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月14日 00:16:35
-
新しく廊下や通路等広々とした
空間が気持ちよかったです。
部屋も広くて快適でした。
これは私の不注意なのですが
目覚ましが午後は13:00ではなく
PMで表記されることに気付かず起きたい
時間に起きることができませんでした。
今夜は友人が泊まると言っておりました
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月14日 18:55:05
-
この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
目覚ましの表示につきましては、わかり易いご案内等がなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お電話でのモーニングコール設定も承っておりますので、今後のご利用時に是非お申し付け下さいませ。
また次回、ご来阪の際にもご利用頂けるとの事、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合4
Yellowmagicさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- Yellowmagicさん [40代/男性] 2010年04月12日 09:42:45
-
昨年、開業直後に宿泊して以来２回目の宿泊でした。前回同様、内側の客室でガッカリしました、見えるのは他の客室ばかり…内側に宿泊される人はカーテンを閉める事をお勧めします。どの様な基準で内外の割り振りをしているのか説明して頂きたいです。それ以外は完璧なホテルです。特にパジャマとバスタブは最高です。次回利用は回答次第で決めたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆
◆ツイン シングルユース２３平米◆アクセス抜群ＪＲ難波駅直結- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月13日 13:28:49
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
割り振りの基準ですが、部屋の空き状況によって決めさせて頂いております。
お部屋のご希望は、予約時に外側の希望をお申し付け頂けましたら可能な限りご用意はさせて頂く次第です。
次回、もしご利用頂けるチャンスがありましたらお気楽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン シングルユース２３平米◆アクセス抜群ＪＲ難波駅直結】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 04:31:33
-
まだ新しいので、綺麗でおしゃれなホテルです。
カードキーがないと、エレベーターホールから部屋にいけないので安心できゆっくりくつろげました
【ご利用の宿泊プラン】
●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆
◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月13日 05:02:57
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。セキュリティについては、非常に重視して取り組んでおります。
今後も安心してご宿泊頂けるよう、さらなるサービスの充実に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 01:14:15
-
今回初めて利用しました。
新しいため、綺麗でほぼ気持ちよく利用出来ました。
空気清浄機が設置してあるのすごく助かった。
また駅や道頓堀に近く便利で良かった。
友達との待ち合わせはすごく便利です。
忘れ物があって、迅速な対応で好印象でした。
部屋の眺めが悪いのは残念ですが、
快適に過ごしました。
ただ、ホテルの看板はもうちょっと目立つ方がいいと思います。
機会があれば、また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月12日 19:26:55
-
この度は数あるホテルの中からホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
ありがたくもお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルの看板に関しましては、他のお客様からもご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっとお得♪】連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプル 禁煙２６平米◆アクセス抜群♪ＪＲ難波駅直結】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 22:34:54
-
部屋も広く、快適でしたが、今回は少しだけお願いです。
朝食会場で、左の一番奥に通されましたが、食べ物を取りに来る人や、食器を下げる方の通り道で全く落ち着きませんでした。
決して窓側が満席だったわけではないので、少々不愉快に感じました。
隣り合わないような配慮だったのかもしれませんが、私的には不満に感じました。こういったところにも気を配って欲しいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月12日 19:19:06
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ごゆっくりおくつろぎ頂けるご朝食が大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランにもご報告して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン シングルユース 禁煙◆アクセス抜群ＪＲ難波駅直結】
総合5
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 20:43:00
-
家族旅行で初めてシティホテルを利用しました。眺めがよくて感動しました。部屋もきれいでアメニティも充実していました。スーパーが近いのもいいです。また、泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月12日 19:15:14
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
ありがたくもお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお褒めの言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上へと努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン】14日前までの早期割引特別プラン「春得」
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン 禁煙２３平米◆アクセス抜群♪ＪＲ難波駅直結】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 13:32:33
-
今回初めて利用しました。
当日ツインのお部屋へグレードアップしていただき広々と利用できました。
新しいため、綺麗でほぼ気持ちよく利用出来ました。
空気清浄機が設置してあるのもよかったです。
ただ、下記の点については改善をしていただけると更に気持ちよく利用出来ると思います。
①便座に汚れ？が残っていた。
②シャワーカーテンの汚れ（特に裾部分）が気になった。
③ドライヤーがテレビの番組表のラックの後ろに置いてあり、最初何処にあるのか分からなかった。
また機会があれば是非利用したいと思っておりますので、ご確認宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月12日 19:12:20
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
ありがたくもお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ごゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋に不備があり申し訳ございませんでした。
再度徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】●期間限定ビジネスプラン●◆ポイント１０倍！◆【半額以上割引】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 09:23:29
-
チェックイン時にツインの角部屋に変更したが、素晴らしい眺望であった。また駅や道頓堀に近く便利で良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月11日 09:47:20
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
すごくご満足頂けた様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより快適にお寛ぎ頂き、更にお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブル 禁煙◆カップルにおすすめ♪ＪＲ難波駅直結】
総合4
いけ89さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- いけ89さん [20代/男性] 2010年04月11日 04:46:54
-
難波で一人暮らし始めるので、荷物の設置などに数日かかるため、そちら様のホテルご利用させてもらいました
ホテルはとても綺麗で、私自身ホテル選ぶ際、楽天トラベルの苦情などを参考にしてますが、例えばアイスの無料サービスなど、皿でもってきたりと少しずつ改善されてることが実感できました。ホテルによっては苦情を書いても改善されないケースもありますが…
また、外国色の強いホテルのイメージがありましたが、思ってたほど強くなく反対にいい好印象をもちました。夜景もよく、総合的に満足です(*^□^*)
ただ、一点だけ不満がありました。母が非常に困ってましたが、シャワーキャップがないと不満だったようです。いろんなホテル泊まったことありますが、シャワーキャップがなかったホテルは、そちら様が始めてです。ビジネスにも過去に宿泊したことありましたが、ビジネスでもシャワーキャップあるのに、そこがゆいつの不満点です- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月11日 09:40:41
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
シャワーキャップの件ですが大変申し訳ございませんでした。
当館シャワーキャップに関しましてはリクエストベースになっております。
お部屋に完備するか、今後検討していきたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからもご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】【特典満載】デュエットプラン【半額以上割引】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン２３平米◆アクセス抜群♪ＪＲ難波駅直結】
総合4
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 12:26:45
-
4月７日1泊のみの利用でしたが、大変心地良く過ごせました。
1午後10時近くの到着にもかかわらず、ゆっくりと過ごせました。
全てが満点では無かったのですが、先に連絡をしていたわがままなお願いを殆どを対応していただき、また部屋も良いお部屋を用意していただき有難うございます。
次回の出張、観光時にには利用したいと思います。
気になった点
１．チェックインをしてエレベータを上がった所の自動ドアにカードキーをかざしても開かなかった。すぐに新しいキーに交換していただきましたが、やはり、ちょっと減点。
２．部屋が一番奥のエレベータから遠い部屋だった。しかし、夜景も見えました。悪いお部屋ではありませんでした。次回は、窓の正面に夜景が見えるお部屋だったら嬉しいですね。
３．ベッドのランプについて。ベッドに横になるまでは気が付かなかったのですが、ランプの電球接続部に髪の毛が一本伸びていました。不快というのではありませんが、神経質な人は気になってしまうかと思います。
その他は、スタッフの方達の対応も大変素晴らしく、次の日の朝もクリーンスタッフの方達から気持ちの良い挨拶が心地良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月11日 06:35:13
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはカードキーの件ですが大変申し訳ございませんでした。次回このようなことが無いようにスタッフ一同気をつけて参ります。
あと部屋の件ですが、次回またご利用頂ける時は到着時にお申し付け下さいませ。そのときのお部屋の空き状況にもよりますが、ご案内させて頂く場合があります。
そしてベッドの髪の毛の件ですが掃除がいきとどいてなく大変申し訳ありませんでした。関連部署には伝えさせていただき以後気をつけるように心がけます。
以上の件大変お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
最後にスタッフ私たちに対し大変もったいないくらいのお褒めの言葉を頂き有難うございました。
これからもお客様に快適なご滞在をして頂けるようスタッフ一同一層努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン】14日前までの早期割引特別プラン「春得」
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル 19平米◆アクセス抜群。ＪＲ難波駅直結】
総合3
投稿者さんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 12:20:15
-
全体的に設備良。
しかし、風呂が浅い。大きくて広々していても、しっかり浸かりたい者には不満足。
パジャマの下２枚はいらない。
食事が高い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレ グラスミア大阪 2010年04月10日 16:31:47
-
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
まずはご滞在頂いたお部屋にパジャマが２枚入っていたとのこと、誠に申し訳ございませでした。
今後しっかりと確認するよう、清掃担当にも報告しております。
これからご意見を大切にサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◆ツイン 禁煙２３平米◆アクセス抜群♪ＪＲ難波駅直結】
総合4
JR4UVGさんの ホテルモントレ グラスミア大阪 のクチコミ
大人２人、小学校低学年と幼児の４人で、初めて泊まりました。
口コミに書いてあったのを参考に、見晴らしの悪い部屋だったら残念なので、お願いしたら、喫煙の部屋でしたが、換えてもらえました。
換えてもらった部屋は、なかなか見晴らしも良くて、なおかつ喫煙ルームなのに、臭いは全然気になりませんでした。また、子供の人数分、子供用アメニティをチェックイン時に渡してくれたのは嬉しかったです。
・・・で、またまた口コミに書いてあったことそのものなのですが、部屋のカードが、エレベーターホールのドアに反応しませんでした。
その旨伝えようと、エレベーターホール ドア前のインターホンより、フロントに連絡しようとしたのですが、鳴らせど鳴らせど 出てくれず、もう一度 エレベーターを降りようかと思っていた時、反応がありました。
セキュリティ面から考えると、非常に良い設備だと思うのですが、反応しない事例がよくある・・・ということを考えると、もう少し確実に動作するシステムに修繕するか、せめて フロント直通電話には 一発で出てほしい感じがします。
あと、フロントのキャパが少なく、チェックアウトの時に かなりの待ち行列に はまってしまって、少々イラっときました。なにか運用面で、改善できないものでしょうか。
その他の設備・室内・雰囲気、スタッフ個々の対応・・・等々は二重丸でした。
次回大阪に来たときもまた、利用したいと思います。
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この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました.
まずは部屋のカードキーの件大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、確実に動作するように再度確認して行きます。
お電話の件も大変失礼致しました。
不手際がいろいろとあったにも関わらず最後はお褒めの言葉を頂き本当に恐縮です。
貴重なご指摘を頂いた中、全てを踏まえこれからもお客様に快適にご滞在をして頂けるようスタッフ一同一層努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。